事情是这样的!
8月25号晚打电话开通CIK上网, 同时CIK就收取了 [开通费+ modem 押金费 =$72.54] 当时已经订好9月1号会有人来安装开通上网
8月27号 又继续刷走了 [一个月费用=$53.1 ] 以上2个费用都是没有在安装,上网前
8月30号, cik 发了email说,modem 已经寄出了,CIK说31将会准时收到MODEM
8月31号,就是今天! 经过查询TRACKING#, CIK发错地址,modem没有收到,而且奇怪的是竟然那个发错的地址有人签收
9月1号,按照约定好的,CIK会派BELL的人来安装上网的,
刚刚给CIK打了长达1个小时的电话,问CIK东西记错地址了,CIK却没有明确表达自己的错。。
因为没有收到按照预计的收到 MODEM,就问CIK 怎么个安装法???
更有问题的是,CIK又反悔,说不确定会不会派人来安装。。。
问题的关键就是,就算 CIK 把 MODEM 记出来,CIK也拒绝来帮我们安装MODEM,上网的东西。因为他们自己把地址搞错,很明确地说,不会派人帮我们安装MODEM。
(在签合约前,CIK再三嘱咐说一定要有人来安装MODEM,才可以上网,我们自己肯定是不可能自己安装的,。。。这是CIK自己说的,我完全没有强求的意思!)
前前后后谈了很久,就是想让CIK把modem快快记出,然后让他们派人帮忙安装MODEM。 可是CIK反反复复只是重复地址搞错的问题。再三推辞,没有给我正面的答复。
最后我们说要取消CIK上网服务。因为MODEM也没有记出,安装的人也没有来,我们任何SERVICE都没有用过CIK的, 还没等开使用呢,就出这等麻烦了?!谁还敢继续跟CIK合作。。
CIK那个representitive,却说 “我们不保证,能推给你全部的钱” (我想想,我现在什么东西都没用呢,为啥CIK他们就划走了我这么多钱,还说CANCEL就又不能退给我全部的钱了?! 我才是受害者哟)
CIK garbage