这事真闹心!从Rogers 买了个iPhone 6s plus, 玫瑰金, 一打开就看到后面那个apple logo 有类似金属锈的㡾迹复盖整个logo,而且很重,一眼就看出来并且抺不掉。
拿到Apple store 去,sales说碰到过这种情况,可以再给我order一个,昨天告知可以去拿,就去了。他打开的是一个小盒,打开后就看到手机膜帖的是歪的并有气泡,而且手机膜上有污点和指纹印,但揭开膜后还过得去(手机颜色比original one 要浅些),有小黑点但可以扶掉,就拿回来了。可晚上打开来是用的时候才发现刚用几分钟以后这手机就是热的(现在也是这情况),所以怀疑是不是出厂后有毛病(就像我original手机)拿回去修再卖的新手机?因为那个小盒没有塑料封但盒上有barcode sticker封,打开后只有一phone没充电器,耳机等其它任何东西,他说我keep original 盒子及盒里所有配件,只需拿走新phone, 而他是把我logo有毛病的手机放回这小盒退回厂家就行。
现在真不知道该怎么办?因为在Apple Store换了Rogers 不会管了. 我再找Apple Store也许他们不管,若管可能换的还是修过的新手机。
那位朋友有类似的经验?怎么处理的?
先谢谢了!
拿到Apple store 去,sales说碰到过这种情况,可以再给我order一个,昨天告知可以去拿,就去了。他打开的是一个小盒,打开后就看到手机膜帖的是歪的并有气泡,而且手机膜上有污点和指纹印,但揭开膜后还过得去(手机颜色比original one 要浅些),有小黑点但可以扶掉,就拿回来了。可晚上打开来是用的时候才发现刚用几分钟以后这手机就是热的(现在也是这情况),所以怀疑是不是出厂后有毛病(就像我original手机)拿回去修再卖的新手机?因为那个小盒没有塑料封但盒上有barcode sticker封,打开后只有一phone没充电器,耳机等其它任何东西,他说我keep original 盒子及盒里所有配件,只需拿走新phone, 而他是把我logo有毛病的手机放回这小盒退回厂家就行。
现在真不知道该怎么办?因为在Apple Store换了Rogers 不会管了. 我再找Apple Store也许他们不管,若管可能换的还是修过的新手机。
那位朋友有类似的经验?怎么处理的?
先谢谢了!