到底是国航不好,还是猛吹老土豆机场不好?服务非常差。不止客观的硬件、软件的问题,其主观态度更是极度低劣,人员服务质素完全不达标,包括日常服务品质、基本待客态度、特殊情况处理、责任划分监督、机场联络效率、服务柜台值班、乘客航班更改、信息通知调度......所有方面,无一达标,属世界纪录级的超常混乱。如果不想自找麻烦,尽量避开。具体事例无庸讳言,但也不愿赘述。如果找一家能百分之百会毁掉你的行程的航空公司,走蒙特利尔航线订国航机票,你绝对不会失望。
是国航在老土豆机场,谁选谁倒霉。在国航与老土豆机场的合作上,选过这个航线的,都能看出来,那种事故型的服务,应该是国航的问题。在那条航线的运营思路上,就存在大问题,所以细节工作不可能好得了。到底是国航不好,还是猛吹老土豆机场不好?
其实其他国内航空都差不多这样,完全没做好国际化准备。服务非常差。不止客观的硬件、软件的问题,其主观态度更是极度低劣,人员服务质素完全不达标,包括日常服务品质、基本待客态度、特殊情况处理、责任划分监督、机场联络效率、服务柜台值班、乘客航班更改、信息通知调度......所有方面,无一达标,属世界纪录级的超常混乱。如果不想自找麻烦,尽量避开。具体事例无庸讳言,但也不愿赘述。如果找一家能百分之百会毁掉你的行程的航空公司,走蒙特利尔航线订国航机票,你绝对不会失望。