关于蒙特利尔国航

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Gy

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2017-07-25
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有没有回国走蒙特利尔坐过国航的人,问问情况怎么样?谢谢!
 
the food was good..
it was delayed for one hour and i missed the another flight in Beijing
 
服务非常差。不止客观的硬件、软件的问题,其主观态度更是极度低劣,人员服务质素完全不达标,包括日常服务品质、基本待客态度、特殊情况处理、责任划分监督、机场联络效率、服务柜台值班、乘客航班更改、信息通知调度......所有方面,无一达标,属世界纪录级的超常混乱。如果不想自找麻烦,尽量避开。具体事例无庸讳言,但也不愿赘述。如果找一家能百分之百会毁掉你的行程的航空公司,走蒙特利尔航线订国航机票,你绝对不会失望。
 
最后编辑:
楼上的说得也太离谱了。我至少有4次经蒙乘国航回去的经历,没觉得有什么太好,也没什么太差的。只要能平安回去,至于那么矫情吗?另外,若买国航联票在国内中转其它国航班机的话,遇到过夜,国航提供免费住宿,虽然宾馆等级不高,但有免费接送机场,也算便利。
 
服务非常差。不止客观的硬件、软件的问题,其主观态度更是极度低劣,人员服务质素完全不达标,包括日常服务品质、基本待客态度、特殊情况处理、责任划分监督、机场联络效率、服务柜台值班、乘客航班更改、信息通知调度......所有方面,无一达标,属世界纪录级的超常混乱。如果不想自找麻烦,尽量避开。具体事例无庸讳言,但也不愿赘述。如果找一家能百分之百会毁掉你的行程的航空公司,走蒙特利尔航线订国航机票,你绝对不会失望。
到底是国航不好,还是猛吹老土豆机场不好?
 
到底是国航不好,还是猛吹老土豆机场不好?
是国航在老土豆机场,谁选谁倒霉。在国航与老土豆机场的合作上,选过这个航线的,都能看出来,那种事故型的服务,应该是国航的问题。在那条航线的运营思路上,就存在大问题,所以细节工作不可能好得了。
 
蒙特利尔有国航回国不错了,渥太华还没有直航呢。
 
服务非常差。不止客观的硬件、软件的问题,其主观态度更是极度低劣,人员服务质素完全不达标,包括日常服务品质、基本待客态度、特殊情况处理、责任划分监督、机场联络效率、服务柜台值班、乘客航班更改、信息通知调度......所有方面,无一达标,属世界纪录级的超常混乱。如果不想自找麻烦,尽量避开。具体事例无庸讳言,但也不愿赘述。如果找一家能百分之百会毁掉你的行程的航空公司,走蒙特利尔航线订国航机票,你绝对不会失望。
其实其他国内航空都差不多这样,完全没做好国际化准备。
 
坐过一次,也是到达北京机场晚点,没有赶上国内的航班,机上空姐态度超好,但北京机场工作人员虽然表情是微笑的,但满口谎言,投诉也没有回复,从国内回加拿大的时候,更是荒唐,第二天的飞机,夜里收到取消国内航班的通知,无法赶上国际航班,导致推迟一天,安排的宾馆非常差(无法和美国相比,其实保险cover,可以自己安排),在机场候机楼,好多取消的航班,听到别人的议论,才知道推迟,取消航班是国航经常发生的事情。
虽然每年回国1~2次,但再也不会选择国航。
 
所谓的 Air Canada也不咋地, 我最近一周内往返上海和多伦多, 两次航班都没有热水, 对的, 没有茶, 没有咖啡。。。而且, 服务也很一般。 国航还不错的, 吃的, 服务都还好。
 
It's better to take China airline if you couldn`t speak English
 
我替国航洗地,总比美联航爆打乘客強,总比阿联求航空剩洒倒回瓶子去強!
 
楼上的说得也太离谱了。我至少有4次经蒙乘国航回去的经历,没觉得有什么太好,也没什么太差的。只要能平安回去,至于那么矫情吗?另外,若买国航联票在国内中转其它国航班机的话,遇到过夜,国航提供免费住宿,虽然宾馆等级不高,但有免费接送机场,也算便利。

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