老人分享她钱包失窃经历，不要用生日或电话号码做PIN

[lindamy]

退休老人钱包被偷后两小时，5张卡被刷2万多元，因为她PIN与生日有关，RBC拒绝退赔近9千元，只退回使用tap偷走的4百多，BMO和Tangerine 退还了全部失窃款，尽管她使用了相似的PIN。​

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类似情况下，有人因为使用电话号码做PIN，银行也有可能会拒赔。​

Ontario woman warns about choosing credit card PIN after RBC refuses to refund $8,772​

Ontario woman warns about choosing credit card PIN after RBC refuses to refund $8,772

An Ontario woman is warning people about what they choose as their credit card PIN after she said RBC refused to refund nearly $9,000 in fraudulent charges.

toronto.ctvnews.ca

 

[eclipse]

这个是常识吧，丢PIN不保赔

 

[lindamy]

这个是常识吧，丢PIN不保赔

是的，根据她的情况，听天由命了，Tangerine and BMO 没有拒赔。严格执行的银行可以拒赔。

 

[eclipse]

是的，根据她的情况，听天由命了，Tangerine and BMO 没有拒赔。严格执行的银行可以拒赔。

丢PIN就会不赔，就算不是电话，不是生日。

 

[Hard Worker]

是的，根据她的情况，听天由命了，Tangerine and BMO 没有拒赔。严格执行的银行可以拒赔。

没有推送消息吗？我刷卡刚成功就收到短信和邮件通知了，收据还没有打完呢。

 

[lindamy]

没有推送消息吗？我刷卡刚成功就收到短信和邮件通知了，收据还没有打完呢。

她说RBC给她电话留言说发现超常规花销，她打电话四十分钟on hold，去附近支行，排队2小时才block了卡。

 

[Hard Worker]

她说RBC给她电话留言说发现超常规花销，她打电话四十分钟on hold，去附近支行，排队2小时才block了卡。

说明RBC服务很差，幸好我没有它们的卡。

 

[lindamy]

说明RBC服务很差，幸好我没有它们的卡。

这位老人是RBC40年的客户，这次丢失的5张卡里三张是RBC的，BMO和Tangerine 没有拒赔。

 

[Hard Worker]

这位老人是RBC40年的客户，这次丢失的5张卡里三张是RBC的，BMO和Tangerine 没有拒赔。

那就更不能用RBC了。

 

[ottawa_tj]

她说RBC给她电话留言说发现超常规花销，她打电话四十分钟on hold，去附近支行，排队2小时才block了卡。

文章里说她等了两个小时，RBC的银行分部联系RBC的fraud department。。。

正确而快速的程序说给信用卡公司打电话。。。

现在有的信用卡app，直接可以在app里lock住信用卡。。。

虽然年纪大了，还是得紧跟科技。。。活到老学到老，中国老年人也得学习手机知识，否则寸步难行……

 

[lindamy]

文章里说她等了两个小时，RBC的银行分部联系RBC的fraud department。。。

正确而快速的程序说给信用卡公司打电话。。。

现在有的信用卡app，直接可以在app里lock住信用卡。。。

虽然年纪大了，还是得紧跟科技。。。活到老学到老，中国老年人也得学习手机知识，否则寸步难行……

她先给RBC打电话，put on hold 40 分钟，才去的最近的分行，等了两小时。

可能用App是最好的办法，不过还是有很多人没有手机，或者计划不带data 。

现在TD电话客服最好的途径是从APP上登陆后打电话，TD可以省却一大堆身份核实过程。

 

[ottawa_tj]

她先给RBC打电话，put on hold 40 分钟，才去的最近的分行，等了两小时。

可能用App是最好的办法，不过还是有很多人没有手机，或者计划不带data 。

RBC信用卡和RBC应该是两个不同的电话，信用卡公司的电话都有“lost or stolen”的选项，优先接通。。。

 

[lindamy]

RBC信用卡和RBC应该是两个不同的电话，信用卡公司的电话都有“lost or stolen”的选项，优先接通。。。

是，可能她打的是银行电话，报失电话应当有最高优先。

 

[冷笑卅声]

说明RBC服务很差，幸好我没有它们的卡。

哪家不差？
打电话一个小时能和人说上话，按照今天的标准，那就是可以接受的服务