@参加蒙特利尔“邪和旅行社”惨痛经历@ 新情况第6页
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nicyr
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转贴： 他这样的老板因为不会做人自然做不好生意，他有后悔的一天
转自蒙城华人网
我是亲身经历这个四日游的一员。其实，整个事件的导火索只是一个coach Canada的司机，说实话最直接的肇事者是coach Canada，而“x和”的问题是很差的协调能力和应变突发事件的能力，以及事后“x和”老板躲避自己应负的责任。最直接地错误在coach Canada，“X和”的正确做法应该是向我们表示歉意，合理的解释以及赔偿，（而不是简单压制，应付了事），然后多方取证，向coach Canada索赔。
我对“x和”老板的诧异之处如下：
1，作为一个自称受过高等教育而且有10年业务经验的人碰到这样的事居然是最低劣，最没水平的方法：压制
他以为中国人一向是可以压得住的。因为大不分在这里的中国人都在读书，即使有工作也是一般的，社交圈子也很有限，加上学习，工作的繁忙，语言的障碍，人们也折腾不出什么大事，久了也就忘了。他忘记了出来的大部分人都是一些不服压，最信“身正不怕影子斜”的一群人，最不愿意给人擦鞋，不信歪理的一群人。在国内靠关系，没什么说“法”的地方，在这儿还找不到公道，那我们大家不白出国了吗？
2，他居然是这样一个做服务行业，而又不懂“顾客至上”的人
3，他是这样一个只计算眼前得失而不看重自己长远声誉的人
4，他是这样一个说慌成性的人。我们团中5人于5月27日约见他，他提出每人给20元，我们没有接受。事后他竟说我们每人收了20元很高兴地走了。
我很感慨，让这样的人当老板，他既做不好自己的生意还会丢我们中国人的面子，如果发生什么大事他非是个买国贼不可，反过来欺负中国人。
转自蒙城华人网
我是亲身经历这个四日游的一员。其实，整个事件的导火索只是一个coach Canada的司机，说实话最直接的肇事者是coach Canada，而“x和”的问题是很差的协调能力和应变突发事件的能力，以及事后“x和”老板躲避自己应负的责任。最直接地错误在coach Canada，“X和”的正确做法应该是向我们表示歉意，合理的解释以及赔偿，（而不是简单压制，应付了事），然后多方取证，向coach Canada索赔。
我对“x和”老板的诧异之处如下：
1，作为一个自称受过高等教育而且有10年业务经验的人碰到这样的事居然是最低劣，最没水平的方法：压制
他以为中国人一向是可以压得住的。因为大不分在这里的中国人都在读书，即使有工作也是一般的，社交圈子也很有限，加上学习，工作的繁忙，语言的障碍，人们也折腾不出什么大事，久了也就忘了。他忘记了出来的大部分人都是一些不服压，最信“身正不怕影子斜”的一群人，最不愿意给人擦鞋，不信歪理的一群人。在国内靠关系，没什么说“法”的地方，在这儿还找不到公道，那我们大家不白出国了吗？
2，他居然是这样一个做服务行业，而又不懂“顾客至上”的人
3，他是这样一个只计算眼前得失而不看重自己长远声誉的人
4，他是这样一个说慌成性的人。我们团中5人于5月27日约见他，他提出每人给20元，我们没有接受。事后他竟说我们每人收了20元很高兴地走了。
我很感慨，让这样的人当老板，他既做不好自己的生意还会丢我们中国人的面子，如果发生什么大事他非是个买国贼不可，反过来欺负中国人。
bbrother_bbrothe
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。。。。。。。。。。。同情
我也和一把稀泥。 我觉得游客肯定是有损失的，旅行社有100%的责任尽心赔偿。不过全额退款可能对旅行社确实有困难，游客毕竟也多少有点儿收获。 反过来，对于受的罪，40块对于游客也觉得好像什么也没拿回来。
这件事的圆满解决，我觉得主要是赔款问题。大家把各自的难处都说出来，都让一步，应该有完满解决的办法。我想因为这件事让旅行社倒闭，大家也不至于那么心狠。
总之，大家都不容易。
一下使老帖子，借花献佛：）
十句大实话 请大家牢记
1.遇到乞讨者：遇到要钱的就给他（她）点饭，遇到要饭的就给他（她）点钱。
2.上车遇到老弱病残、孕妇：让座的时候别动声色，也别大张旗鼓。站起来用身体挡住其他人留出空位子给需要的人，然后装作下车走远点。人太多实在走不远，人家向你表示谢意的时候微笑一下。
3.雨雪的时候、天冷的傍晚或者是雪天的傍晚，遇到卖菜的、卖水果的、卖报纸的剩的不多了又不能回家，能全买就全买，不能全买就买一份，反正吃什么也是吃，看什么也是看，买下来让人早点回家。
4.遇到迷路的小孩和老头老太太，能送回家送回家，不能送回家的送上车、送到派出所也行，如果有电话的替老人或小孩打个电话就走，反正你也不缺那两个电话费。
5.遇到迷路的人打听某个地址，碰巧你又知道，就主动告诉一声。别不好意思，没有人笑话你。
6.捡到钱包就找找失主，如果你实在缺钱就把现金留下。打电话告诉失主就说你在厕所里捡到的。把信用卡、身份证、驾驶执照还给人家，一般人家也不会在乎钱了。把人家的地址记在你的笔记本上，以后发达了去找人家道个谦，把钱还给人家。
7.遇到学生出来打工的、勤工俭学的，特别是中学生、小姑娘。她卖什么你就买点，如果她不是家庭困难，出来打工也需要勇气的，鼓励鼓励她吧。
8.遇到夜里摆地摊的，能买就多买一些，别还价，东西都不贵。家境哪怕好一点，谁会大冷天夜里摆地摊。
9.如果钱还宽裕，别养二奶，偷偷养几个贫困山区的学生。别让人家知道你是谁，要不然见面了多尴尬，多不好意思。但是你心里一定会觉得舒坦，比包二奶提心吊胆的要好得多。如果真想包也可以包一个，好事坏事一起做。人吗，本来就复杂。
10.如果时间还宽裕，而且碰巧觉得我这个人还顺眼，那就顶一下我的贴子，总比去顶看了觉得上当的贴子舒服。时间宽裕不少就请把这几句话多转几个地方，毕竟好人多了咱们心里也舒坦。
这件事的圆满解决，我觉得主要是赔款问题。大家把各自的难处都说出来，都让一步，应该有完满解决的办法。我想因为这件事让旅行社倒闭，大家也不至于那么心狠。
总之，大家都不容易。
一下使老帖子，借花献佛：）
十句大实话 请大家牢记
1.遇到乞讨者：遇到要钱的就给他（她）点饭，遇到要饭的就给他（她）点钱。
2.上车遇到老弱病残、孕妇：让座的时候别动声色，也别大张旗鼓。站起来用身体挡住其他人留出空位子给需要的人，然后装作下车走远点。人太多实在走不远，人家向你表示谢意的时候微笑一下。
3.雨雪的时候、天冷的傍晚或者是雪天的傍晚，遇到卖菜的、卖水果的、卖报纸的剩的不多了又不能回家，能全买就全买，不能全买就买一份，反正吃什么也是吃，看什么也是看，买下来让人早点回家。
4.遇到迷路的小孩和老头老太太，能送回家送回家，不能送回家的送上车、送到派出所也行，如果有电话的替老人或小孩打个电话就走，反正你也不缺那两个电话费。
5.遇到迷路的人打听某个地址，碰巧你又知道，就主动告诉一声。别不好意思，没有人笑话你。
6.捡到钱包就找找失主，如果你实在缺钱就把现金留下。打电话告诉失主就说你在厕所里捡到的。把信用卡、身份证、驾驶执照还给人家，一般人家也不会在乎钱了。把人家的地址记在你的笔记本上，以后发达了去找人家道个谦，把钱还给人家。
7.遇到学生出来打工的、勤工俭学的，特别是中学生、小姑娘。她卖什么你就买点，如果她不是家庭困难，出来打工也需要勇气的，鼓励鼓励她吧。
8.遇到夜里摆地摊的，能买就多买一些，别还价，东西都不贵。家境哪怕好一点，谁会大冷天夜里摆地摊。
9.如果钱还宽裕，别养二奶，偷偷养几个贫困山区的学生。别让人家知道你是谁，要不然见面了多尴尬，多不好意思。但是你心里一定会觉得舒坦，比包二奶提心吊胆的要好得多。如果真想包也可以包一个，好事坏事一起做。人吗，本来就复杂。
10.如果时间还宽裕，而且碰巧觉得我这个人还顺眼，那就顶一下我的贴子，总比去顶看了觉得上当的贴子舒服。时间宽裕不少就请把这几句话多转几个地方，毕竟好人多了咱们心里也舒坦。
oread
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While I sympathize with your misfortune, there ARE two sides to every story. That's why I think PMs and emails are the better ways to handle such issue, never in a public forum.
Slandering (for the lack of better word in this situation) should not be condoned in anyway, unfortunately this board hasn't realized its impact yet.
Slandering (for the lack of better word in this situation) should not be condoned in anyway, unfortunately this board hasn't realized its impact yet.
nicyr
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