请问有没有最近刚开始使用sympatico上网的朋友?

coffee8659

新手上路
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2004-08-14
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给我的计划是第一个月免费,但是今天收到帐单扣了我17.25,他们说是shipping fee,从8月开始的,原来用怎么没有这笔钱呢?那以后如果取消也要再交一次吗?请问是有这笔钱吗?谢谢
 
say, if you not waive the charge, I will join Rogers!
 
谢谢你的提醒,我也发现有问题,我就是从comefromchina的广告上的电话联系,然后安装的。
收到的帐单如下,说是申请和安装的费用。共计$17.25。

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Account Summary
Current Charges and Credits
Services & Equipment 1 0.00
Other Charges & Credits 2 15.00
Usage 3 0.00
GST # 142986983 1.05
PST # 5804-3888 1.20
Total Current Charges (including taxes) 17.25

Total Amount Due 17.25

1 Charges for the period of October 18, 2005 to October 19, 2005.
2 Applicable Activation / Installation / Relocation / Cancellation / Bandwidth Usage.
3 Usage charges from October 18, 2005 to October 19, 2005 for the previous month
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我记得很清楚,当时comefromchina广告的代理说没有其它费用的,首月免费。我还特意问她将来还的时候怎么办?她说收到的邮件中有一个信封,就是用于将来免费邮寄回去的,我也没有收到,就这个问题,我也还在怀疑中。

另外,我在激活前,专门打电话给sympatico Hi-speed Internet的电话中心,确认这个promotion中所有费用问题,得到的回答是:第一个月$0,第二个月20,三个月20,第四个月20。

早就听说bell干事,问题多多,有不少骗局,这会领教了。
我们共同电话申述吧,有情况及时沟通。
 
另外,建议楼主将标题该一下,以警示后来者。
 
这边的公司和国内的一样,能蒙就蒙,能混就混。你一不留神,就损失不少钱。
如果申诉不行,可以找BBB帮帮。
 
最初由 keith Tian 发布
BBB是什么啊?鄙人寡闻,别见笑!

老兄客气了。
BBB全称:Best Business Bureau, 类似国内的消费者协会。
但比国内的管用些,如果私下协商未果,可以把事情报告给他们。
 
你一开始申请以后应该会收到BELL的一封用E-MAIL寄的确认信,上面会列明你的情况包括安装程序及费用等,你再看一下上面有没有列明有这项SHIPPING FEE,如果没有你再打电话去SYMPATICO那里,在开始的选项里就有BILLING 这一项,然后到人工接听的时候就直接跟他说你拒绝交这钱因为他一开始没列明.我记得当时我是FREE SHIPPING的,而且还是XPRESS...
 
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