如果有老人从香港来渥太华,建议乘坐香港的国泰航空。去年父母两人第一次前来,甚是担心,写给他们一大堆注意事项。欣慰的是国泰有长者服务,免费的。给他们每人一个绿色的小挂牌子,这好比皇帝的金牌,一直有人护送,畅通无阻。
首先出香港海关,有国泰的工作人员带着走绿色通道,免派队,再带上飞机移交机组人员。到达温哥华前,有一空姐告诉他们不用急着下飞机,等其他乘客走完后,将有工作人员带他们下飞机和办理过关手续。果真如此,国泰的工作人员带他们走捷径到达入境大堂,又走绿色通道过关,不用派长队,还充当翻译工作。之后一起取行李,帮他们办理来渥太华的登机手续。托运后,还没有到登机时间,工作人员告诉他们一个小时后在这里等,会有工作人员带他们送到登机口。
国泰的机票虽然比其它航空公司贵,但贵得有道理。父母说下次来还是乘坐他们的航班。