【星岛网讯】加拿大安省政府由11月起将会向以千计生活贫困的残障人士，发放总额达2500万元的社会福利金。这项行动计划于上周在省内阁会议获得通过，而不足三个月前，安河申诉专员马伦(Andre Marin)炮轰社区及社会服务厅，未有正视申领福利金个案长期积压的问题。
电脑记录仅1.3万人
由于安河残障支援计划(Ontario Disability Support Plan)问题丛生，令许多申请者要依赖食物库过活。安河社区及社会服务厅长梅妞(Madeleine Meilleur)表示，省府已知道大约有1.9万人未获发福利金，虽然根据现时部门电脑记录只有1.3万人，余下的6000人将要设法寻找。她深信可以寻回大部分人。
然而，问题是那6000宗个案是部门2002年电脑化前已经存在。部门现已增聘人手，并由二十名经验丰富的职员负责追寻较早期的个案，继而复核其申请。部门将会发信到所知的最后那地址，新计划将会在互联网上推广，同时设立电话查询专线。
梅妞表示，希望将事情做得妥当，但需要两个月时间才能发出首张福利金支票，因为一个电脑系统必须经过研发、测检和落实的程序。
可喜的意外
省府此次的回应，较申诉专员办事处要求在年终时完成发放福利金支票的限期为早。马伦表示，那是一个可喜的意外，有关当局行动如此迅速，将会大大改善该批有需要人士的生活。
马伦早前的报告详细列出多宗个案，反映省府有关部门处事有问题，其中一宗个案是一名男子背部严重受伤后向政府申请残障支持金，却一直未有回音，以致没钱给十岁女儿购买食物和冬天用靴子。
安省政府每年动用24亿元为省内21.5万名身体或精神严重残障人士提供支持金，一名单身人士每月最高可获发959元。问题是，申请个案审批平均需要八个月时间，省府1998年曾经制定规例，省府只会给申领者补发之前四个月未获得的支持金。换言之，申请个案积压下，就算合资格领取支持金，亦无法获补发之前未收到的金额。不过，在马伦公布该份措辞严厉的报告当日，即今年5月31日，该项四个月的规定亦同时暂缓执行。
梅妞指出，现时审批申请个案平均所需时间已减至六个月，获批准的个案亦能更快获补发所欠金额。
部门亦会继续致力在今年年底将审批申请个案时间缩短至四个月以下，包括设立全部数据库，让职员更快复核申请个案，增聘一名医疗顾问协助审批申请，同时职员由今年2月起在超时补薪的情况下，完成处理三千多个申请个案的工作。她期望，符合资格可以获补回支持金的1.9万人能够在九个月内取回政府所欠发的金额。
电脑记录仅1.3万人
由于安河残障支援计划(Ontario Disability Support Plan)问题丛生，令许多申请者要依赖食物库过活。安河社区及社会服务厅长梅妞(Madeleine Meilleur)表示，省府已知道大约有1.9万人未获发福利金，虽然根据现时部门电脑记录只有1.3万人，余下的6000人将要设法寻找。她深信可以寻回大部分人。
然而，问题是那6000宗个案是部门2002年电脑化前已经存在。部门现已增聘人手，并由二十名经验丰富的职员负责追寻较早期的个案，继而复核其申请。部门将会发信到所知的最后那地址，新计划将会在互联网上推广，同时设立电话查询专线。
梅妞表示，希望将事情做得妥当，但需要两个月时间才能发出首张福利金支票，因为一个电脑系统必须经过研发、测检和落实的程序。
可喜的意外
省府此次的回应，较申诉专员办事处要求在年终时完成发放福利金支票的限期为早。马伦表示，那是一个可喜的意外，有关当局行动如此迅速，将会大大改善该批有需要人士的生活。
马伦早前的报告详细列出多宗个案，反映省府有关部门处事有问题，其中一宗个案是一名男子背部严重受伤后向政府申请残障支持金，却一直未有回音，以致没钱给十岁女儿购买食物和冬天用靴子。
安省政府每年动用24亿元为省内21.5万名身体或精神严重残障人士提供支持金，一名单身人士每月最高可获发959元。问题是，申请个案审批平均需要八个月时间，省府1998年曾经制定规例，省府只会给申领者补发之前四个月未获得的支持金。换言之，申请个案积压下，就算合资格领取支持金，亦无法获补发之前未收到的金额。不过，在马伦公布该份措辞严厉的报告当日，即今年5月31日，该项四个月的规定亦同时暂缓执行。
梅妞指出，现时审批申请个案平均所需时间已减至六个月，获批准的个案亦能更快获补发所欠金额。
部门亦会继续致力在今年年底将审批申请个案时间缩短至四个月以下，包括设立全部数据库，让职员更快复核申请个案，增聘一名医疗顾问协助审批申请，同时职员由今年2月起在超时补薪的情况下，完成处理三千多个申请个案的工作。她期望，符合资格可以获补回支持金的1.9万人能够在九个月内取回政府所欠发的金额。
