中国公关技巧很糟

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2008-04-07
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学者:中国公关技巧很糟倍可亲 京港台时间:04/22 向您播报 消息来源:亚洲时报 字体: 【字号:大 中 小】 打印版 学者:中国公关技巧很糟

倍可亲(backchina.com)亚洲时报方德豪/美国有线新闻网络主持人卡弗蒂一句辱华言论,使得一向沉默的中国人按捺不住走上街头。卡弗蒂武断地说:“他们(中国人/中国政府)基本上同过去50年一样,是一帮暴徒和恶棍”。这种无知的言论,除了源自西方对社会主义的不认同外,其实可能也跟中国糟糕的公关技巧有关。

这些年来,中国政府都没有想过,他们一直使用的一些措辞,并没有跟国际接轨,且引来很多误会。美国乔治城大学(Georgetown University)中国历史学教授米华健(James Millward)日前在美国“开放民主”网站(opendemocracy.net)上发表文章,一针见血地指出,中国政府把境内要求独立的运动称为 “分裂活动”(splittism),而西方一般都不会这样叫;西方国家境内的独立运动,一般称为“分离活动”(separatism)。像西班牙政府扫荡巴斯克分离武装活动,西方民众一般就不会立即认为这是“暴力镇压”(虽然两者在本质上其实没差)。

米华健在文章指出,儘管资讯从未如此交流过,儘管中国已开放超过二十年,其经济也深入地跟世界融合,儘管在奥运“同一个世界”的承诺,世界和中国确在某些地方出现正反对立的情况。但米华健认为,中国的行动既然都有“貌似可信的”(plausible)的理念,他们根本不需要摆出一副恶形恶相,又或感到四面楚歌。( need neither look like a bully nor feel beleaguered.)像中国派出的“圣火护卫队”,根本就不需要,保护圣火是各国警察的责任,且米华健认为,“圣火护卫队”戴上太阳眼镜后,像极了黑帮!

米华健又认为,中国官方的审查和宣传,自学童在小学的政治课和历史课已开始,中国群众的主流意见由此形成,因此即使让信息在中国自由流通,东西民众在各项事情的认知能否缩减分岐,也是未知之数。但他也承认,中国以外的人对中国问题也是毫无认识,他们对西藏暴乱的反应,明显是受到错误信息和情绪的影响。

米华健又强调,中国政府和官员许多时以为只是说给中国百姓自己听,殊不知在全球化的今天,全球都听到他们的一言一语。米华健举例指出,新疆书记王乐泉3月 9日记者会上的一番话,也很容易让西方人留下不良印象。王乐泉当时指出:“不管是什麽民族,不管是什麽人,谁搞破坏、搞分裂、搞恐怖活动,就打击谁,这一点毫不含煳!”他的言论在翻译成为英文后,就给外界一种“野蛮”的感觉。例如“打击”(battered)这类用语,给人产生一种“暴力”的联想。若王乐泉在述说同一件事情时能改为使用“必须制止恐怖活动”(stop),“必须逮捕恐怖份子”(apprehend),而不是用“打击”这种字眼,其效果看起来就“文明”许多。

米华健指出,中国官员常把政治术语挂在嘴边,听起来也很糟糕,像“三股邪恶势力”(种族分离主义、宗教极端主义、恐怖主义,"The Three Evil Forces"),米华健都认为译成英语后都很“糟”(worst)。事实上,这些语言很易让人联想到小布什的“邪恶轴心”,且有点“原教主义”的味道,还未把事情说清楚,其说服力已大减。

米华健认为,中国可以在内部控制媒体言论,但此举却在国际上削弱了自己的公信力。2003年,中国政府曾一度掩饰非典,此举差点赔上中国的公信力,也是因为有这种纪录,中国声称大部份藏人都很幸福时,西方媒体只能半信半疑。他又指出,也是因为严控传媒,在3月西藏爆发暴乱前,中国中央政府可能对问题未有全面掌握。他认为,中国中央政府若能聆听媒体和学者意见,将能赢得世界更多的尊重。

他指出,中国不需要否认有内部问题,反而,北京可以通过这些问题,说明中国跟别国有何相似之处。米华健举例说,欧洲、美国、澳洲均有种族宗教问题,而印度也有分离问题,但印度处理喀什米尔问题时,并没有招致如中国这麽多的批评。他认为,印度能让媒体作开放讨论是很重要的一个原因。

但也应该指出,“公关技巧”也许是问题的一端。但始终中国作为崛起大国,应能展现更大自信,推动更大开放,解放思想,拥抱主流价值,中国必能更早成为公认的超级大国。
 
说的好。个人认为,在ZD和奥运的事件中,西人分两种。一种是蓄意捣乱的,一种是被蓄意捣乱的骗了去的。为什么蓄意捣乱的会把那些人骗了去?一个原因就是我们的政府曾经撒过很多很大的谎, 而且他们撒了谎,还不许别的声音揭穿他们的谎。这回CNN也撒了谎,但他们没能力打压戳穿谎言的我们,我们依然能听到不同的声音,尽管目前还有点微弱;美国政府也撒谎,但总能听到试图扯下他们面具的声音(即便他们不撒谎,反对的声音也没断过)。这样一来,中国政府被自己塑造成了一个强权报道的扯谎者。可偏偏人们最讨厌撒谎的,又最喜欢怜悯弱者,这种心理让很多不明真相的人不自主地赞成那些蓄意捣乱的一派。其实ZD和奥运,本来是可以博取同情票的,但这种心理让中国政府快速孤立起来。

话说回来,这届政府也可怜,前人撒的谎,责任要他们背,前人许诺给世人奥运,享尽风光无限,真要付出代价的时候,确是胡温政府。。。整一受气小媳妇。不过我相信,在这场事件中,只要这届政府保持强硬、自信却不失风度,倒是一次挽回颜面的机会。。。哈哈,说起来容易做起来难啊
 
作者宽以待人,严于律己发挥到极限了
对方都已经无知到差点骂中国人祖宗十八代了,作者仍然可以从自身先找原因
 
跟西人打交道,就是该用西人的逻辑,西人的方法
 
China holds a tranditional idea. Maybe it is not good and not bad.
 
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