求助，我的MACBOOK下载了电脑要求跟新的软件后就死机了

[Alias]

如题所示，现在一直就只能打开到显示LOADING的白色页面，然后就一直停在那边，怎么办呢，求助，谢谢。一直按着开关后，也是循环这种状态

 

[雍小锋]

你等了多久。。。更新第一次完了以后是要很长时间

 

[Alias]

大概快半小时了。。。诶

 

[雍小锋]

就是开始的那个屏幕一个苹果然后有轮子在转？

你电脑都连接什么设备了，都拔掉，就插电源。。。

如果还不成，

关机，断电源，把电池取下来

按住power button for 5 secs
然后装电源，然后只插电源

开机。。。

如果还不成 if 机器买了90天内，你还有phone support or 如果你purchased Apple Care
｛给苹果打电话寻求帮助｝
else
｛拿到苹果在渥太华的维修点，如果你还有一年保修的话。或者重新装系统｝

 

[Alias]

谢谢你啊，那我就重装吧，不过电脑里的资料也没办法了

 

[shishishishi007]

用安装盘启动 然后修复权限一类的试试也可以

 

[雍小锋]

谢谢你啊，那我就重装吧，不过电脑里的资料也没办法了

你有别的mac么？

ls上的办法你也可以尝试下

 

[ID Search Fail]

修復的話資料應該不會不見
網上有很多mac troubleshoot的論壇你可以去看看

 

[雍小锋]

如果有多一台电脑

可以用target mode，把你不能启动的电脑作为一个外接硬盘，然后把你需要的数据拷贝出来