prchinaren
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- 2010-05-14
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11月初买家具时售人员说虽然购货单上写了三周之内,但被告知16号到货你17号会收到的,不用担心。结果昨天没收到货.
今天上午打电话问UPPER ROOM,让我找送货公司,说那是送货公司的事,UPPER ROOM不能控制送货时间;打到送货公司,说计划不过来,最快下周二。
我又打会UPPER ROOM,说那我们联系送货公司后给你回话.
左等右等不见回电话,又打过去电话到UPPER ROOM问,HOLD了7-8分钟后要我的CLIENT ID,我说没带在身上,要了我的姓名后又HOLD了约10分钟,被告知我FINANCE了,需要审批过程,要等几天(其实买的当时FINANC就批了),不等我回答挂了电话;
我又打电话过去,又被告知你找送货公司吧,我们管不了 ,挂了电话;
再打电话过去又被告知,他们给送货公司发了EMAIL,需等48 BUSINESS HOUR 才能得到回复。
也就是说需等六天,我彻底晕了。。。
今天上午打电话问UPPER ROOM,让我找送货公司,说那是送货公司的事,UPPER ROOM不能控制送货时间;打到送货公司,说计划不过来,最快下周二。
我又打会UPPER ROOM,说那我们联系送货公司后给你回话.
左等右等不见回电话,又打过去电话到UPPER ROOM问,HOLD了7-8分钟后要我的CLIENT ID,我说没带在身上,要了我的姓名后又HOLD了约10分钟,被告知我FINANCE了,需要审批过程,要等几天(其实买的当时FINANC就批了),不等我回答挂了电话;
我又打电话过去,又被告知你找送货公司吧,我们管不了 ,挂了电话;
再打电话过去又被告知,他们给送货公司发了EMAIL,需等48 BUSINESS HOUR 才能得到回复。
也就是说需等六天,我彻底晕了。。。