借人气，问问怎么回事，买了机票今天到了机场说没有信息

[kukululu]

前些日子刚给孩子买了票，付完钱当时就得到了电子票。
如果没付钱得不到票还说的过去，你都付完钱了为什么不给你电子票啊

猫妈，这个我也不知道呢。两次买票都没给过电子票，连电子票的Email都没有。更不说是当时打出来的。因为我每次买票都是当时拿到的电子票（不是AC网站上的，是旅行社买的）当时我问缤纷，那个负责人，说至少要过1-2个小时才能拿到电子票。昨天去换票的时候好象不到半个小时就拿到了。先不说到底要多久才能拿到，至少要给一张阿。因为孩子两次订票都没拿过电子票，所以直到昨天才知道旅行社应该给电子票。。。。

 

[kukululu]

all bull shit!:flaming:

虽然也知道他们是借口，可是我也不是很明白。所以没办法只能被人忽悠。。哎
一开始我要问问题，那个负责人叽里呱啦说一通，就是不让我说话，没办法。后来我又要问，她说，我不是已经给你答案了。我说，我都还没问，你怎么知道我要问什么。。。。无奈了
刚开始说正在和加航沟通，等回复。我说，咱们直接打电话给加航吧，更快。就是不让打，紧接着扯出了个什么中间的wholesale,缤纷知道我们找不到wholesale是谁，他们说什么都行。

 

[kukululu]

今天走成了没有啊？

恩，今天挺顺利的，现在在回北京的飞机上呢

 

[kukululu]

说我朋友也有责任，因为没提前给加航打电话确认。缤纷的解释是需要自己打电话确认航班。这个我们承认没打电话确认。（这个真的不知道需要提前打电话确认的） ---胡说八道
没有给e-ticket是因为，如果乘客不要就不给。---胡说八道

算是道歉了，说即使是中间wholesale出的错，错不在他们，但是因为是找他们买的票，就算他们的错误。---胡说八道

我也知道胡说八道，可是没办法啊。。。也不知道能怎么办了。我老公说，应该带着律师去或者把缤纷说的都录下来。可是总觉得毕竟做生意都不容易，中国人何必为难自己人。现在暂时感觉有个说法了，可是又觉得没什么说法，因为他们把责任都推给了wholesale还说买票的孩子自己也有责任。。

 

[kukululu]

渥村这几个旅行社，本人经验加上朋友的经验，有一个算一个，基本上能不用就不用吧。

其实好的还是有的，有一家我用了快10年了。不说名字了，不是做广告。

 

[kukululu]

唉，利润最大化是对的， 这是资本的核心； 但这样最大化的话， 没准以后的利润会最小化的。 这家就难道不怕吗？民众的能量。

中国有个现代化的名词叫人肉搜索， 看看那力量大巨大啊。大得实在是可怕。 别的不多说了。

+1

突然想起了负责任那句话，你说把，要多少赔偿。你总不能让我们把这幢房子赔给你吧。还说什么，缤纷整个房子都买下来了，总不会跑了吧。后来又说，赔偿的问题要和wholesale商量。所以现在也不知道到底怎么回事（可惜当时没录下来，突然感觉自己跟个包子似的)

 

[kukululu]

我跟朋友旅行社买机票都被忽悠，更别说不认识的旅行社了。
说好了联乘的票，结果还是散票。说了要靠窗户的位置，结果所有位置都是靠走栏，还好回加拿大的时候拜托国内机场帮我改为靠窗户

无奸不商，是应该说这个词么？

 

[喝可乐的毛驴]

不要脸！

 

[Ayin_Ottawa]

这是旅行社的问题。不要太相信商家，是人都会出错。不管主观或客观。所以自己最好到航空公司网站确认机票以保证自己利益，因为有时航空公司会取消或更改航班或出发时间。吃一堑，长一智。

一手交钱，一手交货。这都忘记了吗？

你没有eticket号码，你怎么确认呢？

LZ被忽悠了一回，希望人按原价走、最少拿钱回来。

 

[kukululu]

刚反应过来可以这么回复

旅行社不负责任 出事了态度还不好 你说他要是态度好反而不是做广告了么 只能说没有做生意的头脑 20块钱的机票钱都赚不明白 哈哈哈 想想也挺搞笑的 啥人都有哈

哎，缤纷觉得自己是大店，无所谓一个顾客，反正知道我们下次不会在他那里买了。还有就是欺负孩子小阿

建议缤纷出点银子，好好补偿人家，维护一下自己的reputation
口碑这东西倒了可不好立

刚开始只是想要个说法的，孩子就是不明白了，为什么交了钱，买了票，到了机场却发现票旅行社从来没帮着买过（票还是订过的）
可是他们就推来推去，现在的答复就是wholesale的问题。

这是旅行社的问题。不要太相信商家，是人都会出错。不管主观或客观。所以自己最好到航空公司网站确认机票以保证自己利益，因为有时航空公司会取消或更改航班或出发时间。吃一堑，长一智。

这个的确是，吃一堑长一智，必须得。

 

[喝可乐的毛驴]

+1

突然想起了负责任那句话，你说把，要多少赔偿。你总不能让我们把这幢房子赔给你吧。还说什么，缤纷整个房子都买下来了，总不会跑了吧。后来又说，赔偿的问题要和wholesale商量。所以现在也不知道到底怎么回事（可惜当时没录下来，突然感觉自己跟个包子似的)

他必须赔偿！还好意思说和WHOLESALE商量，你商不商量的告诉谁啊？顾客的钱交给WHOLESALE啦？！我在你这买的，出了问题当然是你要负责任！就算像他说的，wholesale有问题，那也是他和wholesale之间的问题！

 

[kukululu]

我在这里先谢谢大家。好在现在已经在回家的飞机上了。等等看最后的结果，我知道后会来更新的。希望是好的结果

希望能给大家提个醒，不要再有人在机场发现旅行社没给买机票。想回家回不去的感觉是很难受的。可能经常买票的人不会出现在个问题。可是刚来的，什么都不知道、不明白的学生们还是比较容易被欺负的（也许不应该用欺负这个词，可是我不知道用什么词了）