小店欺人，恳请大家支招

[lucky star]

大统华店内的译程家电，我们买了他们的紫沙电饭煲，用了一个月，就出现内部小泡鼓起并开裂(不是紫沙锅，而是电饭煲的垫圈底部)，而且从一开始用就很臭一种脱漆的味道。我们3个星期前拿到店里要求退货，他们说是替别家店代理，要退回多伦多的什么店。买时是译程收钱进行买卖，没这说法呀！现在退货已到多伦多(据他说)，也没个交代。事情发生到现在，没有和我们打过一个电话，这到底是什么样的售后服务。$140也不知道怎样才能索回，真是气愤。第一次到这样的小店买东西，竟是这样的遭遇。而且我还和店里说，这样的电饭煲我是不会再要，我不同意换同样的货。严重质量问题，不敢用！如果不能退钱，给换个其他牌子的电饭煲也可以，可是人家不理你。大家帮帮我，如何是好？
发这个帖子，给大家提个醒，这些店买时说得天花乱坠，售后翻脸不认！小心！谨慎！
相信有很多人和我同感的！

 

[blue-water]

怎么这样啊，一点小钱。。

明明是产品质量问题，还不能退货？

 

[Tom_Monkey]

Be careful with '译程家电' I used to participate the group purchase for 'instant pot' from this store, but its after-sale service was not appreciated. Fortunately the import company was very nice and exchanged it for me...

 

[lucky star]

up

 

[Ziyi]

当初到他们店的时候就觉得销售服务不怎么样，板着个脸好像我欠他们似的，想不到售后服务也不咋滴。。。

 

[罪恶天使]

不是有投诉电话嘛！跑这里问能怎样 去把他们营业执照记下来？

 

[lucky star]

谢谢大家支持，伸张正义

 

[lucky star]

麻烦告诉投诉电话，哪里可以投诉？

 

[gottawa]

不是有投诉电话嘛！跑这里问能怎样 去把他们营业执照记下来？

就应该来这里说，幸亏他来说一下，我还正看了一个东西准备在那买，现在我在找别家吧，也许等下次去多伦多买了。

 

[lucky star]

我只是希望译程店能给我回话，是退钱还是换其他等价有质量保证的电饭煲。了结此事!！！

 

[菁菁]

谢谢楼主在这里说了这事情，我在他们家还买了两个抽油烟机，还好到现在还没有出问题，有朋友介绍那里有电高压锅卖，正准备去看看，看来现在得找其他地方了。

 

[wiiwii]

:flaming::flaming::flaming:

 

[狐狸不在家]

我们买了电高压锅，一开始有锅底变色变花，后来就好多了。不过高压锅用了3-4个月，锅盖上的喷漆字已经都被高温蒸化了。不知道在其它店买instant pot 的家庭， 是不是也有类似情况。抽油烟机还行，没什么大毛病。

多伦多的家电store 也不稳定，太古就不用说了。还有很多人去的steels &warden 大统华旁边的那个天天百货。不google 不知道，一放狗，一大堆售后问题。

以后还是在costco 买东西，售后保障稳定。

 

[windey]

Claim down, my friend. Please go this address: http://www.consumer.ca/1652
You complain their product.
be happy!
狗狗妈

 

[Hellomonkey]

我们买了电高压锅，一开始有锅底变色变花，后来就好多了。不过高压锅用了3-4个月，锅盖上的喷漆字已经都被高温蒸化了。不知道在其它店买instant pot 的家庭， 是不是也有类似情况。抽油烟机还行，没什么大毛病。

多伦多的家电store 也不稳定，太古就不用说了。还有很多人去的steels &warden 大统华旁边的那个天天百货。不google 不知道，一放狗，一大堆售后问题。

以后还是在costco 买东西，售后保障稳定。