甜蜜蜜的最近内容

“打起精神来”---我耳边总响起蜡笔小新的声音 明天和后天是Acadia大学的一个会议住房预定，这是今年最后两天的接近满房，也是本季圆满结束的最后一战。 再之后就是稀稀拉拉的订房节奏，我们计划做完11月8号的周末，就关门歇业了。把已经预定到19号的客人们有的都转给了G的店，有的电话要求取消了。 这个冬天旅行比较多，我需要多一些时间做准备工作。

昨天除了几个房间的游客，另外有4个公司订单，每个房间一个人，从周一到周五。这是我最喜欢的订单，客人通常很早出门，不吃早餐，门上挂着：No Disturb",不必打扫，也从没有麻烦，退房时房间也干净。 打扫的房间不多，这样的情况下，我没有叫工人了，不需要管理人，感觉很自在。客人都离开后我关上大门，关上灯，插上挂牌，在大厅里放声歌唱：”解放区的天是明亮的天，解放区的人民真勤劳。。。“ 开始愉快地干活。 这几天总可以偷出时间在附近闲逛一下，十月下旬了枫叶仍在变着颜色，同时凋零满地，开车在任何一段路上都感觉走在油画里。好宁静，好幸福！

两周前的一天， 女儿发来一个简短讯息“马上到家了，打电话，夸我！” 我和老公都笑了，我们想她的求职面试一定是通过了。 果然她得到了一份大学校园里的工作，每周12-15个小时，（不会耽误学业）这是我意料中的，以女儿的工作经历和能力，不给她工作机会，只能是雇主的损失，我一向很高看女 儿的才能和德行。 感谢主看顾我们的孩子，给与她所需要的，求主在未来的岁月继续给她力上加力，为她在沙漠中开江河，在旷野中开道路 ，一切的荣耀都归于上帝，阿门！

谢谢！ 酒店宣传倒是没必要。曾经想过用FACEBOOK的人脉链来寻找,但是怕公布出的照片涉及隐私权，不敢轻易去做。

处理客人落下的东西，也是很复杂的事 零食，饮料，各种酒水类，只要是未开封的，我们都可以留下。所有开过的，统统丢掉，即便是剩了大半瓶的葡萄酒威士忌。赶飞机的客人往往会留下很多这类物品。 客人也因为旅行结束，会将旅行中购买的鱼竿，户外折叠椅...留给我们，这些我们也都可以自己使用。 太多的小物件比如充电器，夜灯，各样手电，耳机，烫头棒，ICE PAD... 我们就放在托盘里，供后面需要的客人自取，如果愿意可以在捐赠箱下丢点儿钱，也 可以免费拿走。 最多拉下的是衣物，我们最多保存一个月，如果没人领取，我们就丢入超市门口的捐赠箱里。...

都快10月10号了，感觉游客们还是停不下来，想必十月中旬枫叶红的时候，还会有一个小高峰。之后除了周末和特殊活动，应该就进入淡季了吧。 我们每年十月最后一个周末，Acadia大学有一个会议，会场设在我的同行朋友D的酒店，离我不远，但有一部分预定是在我们店，据D说这个会议已经持续了近20年了，做起来很舒服。 这个夏天有太多的故事，等到冬日，慢慢开讲。。。

早上撤床单，不敢相信3号房留了40美元的小费，这家美国客人是来参加大儿子的婚礼，定了两间房，妈妈住一个标准单间，孩子们住一间双人间。斯密斯夫人第一天就买了我一本书，同样的慷慨。她说：我只有美元。我说：书价格是25加币，你大约换算以下吧。 她给了我30美元。我说：太多了。 她却说：我就是想付这么多，你很了不起。于是我恭敬不如从命，心里很是感激！ 9号房是昨晚走进来的客人，也是美国人，在冰箱上留了20美元。刚开始我以为只是平常一样的5美元小费数额，没太在意，后来发现居然是20美元。...

九月底，仍然不见生意放缓。 所有人都认为是因为加拿大人以及欧洲人都取消了美国之旅，选择在加拿大境内旅行。 今晚最后一间房子被一个客人定走，这是个家庭房，但订房人只是一个人住，300多加币我都替他可惜，可是没有其他选择。 还有三天，九月就结束了，我们很欣喜，这是一个创新高的九月。

店里来了一对美国夫妇，其丈夫是苏格兰后裔，此次是寻根之旅，定了三个晚上，明天早上退房。 这对夫妇每天早上快九点的时候下来早餐，每次离开时在桌子留20加币小费，已经连续两天了。第一天，我口头感谢了他们的慷慨， 今天我告诉他们不必要这么做，因为我们已经收了房费，但是客人说：”你们工作很努力，也很出色，一切都很完美， 所以你们配得“ 这样的客人实在太好了， 也不麻烦我们整理房间， 我实在过意不去，今天下午客人回来时，我给他们提供了一套Fresh的毛巾和一个小果盘。 我时常想，如果这个地球上，好人和好人划块地住在一起多好啊！

不敢相信我们成功地完成了最忙碌的7月，8月。 今年是收获红利的一年，每个月销售都创历史新高， 原因有两个： 1. 我们大幅提高了价格，每间房50%-100%的涨幅 2.国内游客取消了美国的行程， 转向国内游，致使我们每个月的销售大大超出预计目标 今年夏天，发生了很多故事，我越发游刃有余处理各种状况，也更加自信和自豪。 今天有个客人问我做这个酒店几年了， 我说“第九季”了， 她说：“ 九年了！你的脸上居然还有微笑?!" 我的微笑是自然的，发自内心的，这并不会因为经营的时间长而消失。 今年六月我在舍与不舍之间做完了“酒店销售包”，老公说; 现在是我们该收获的时候，放手太可惜。...

英文版的书第二版印刷今天到货了，我做了一些修正，又加多了彩页照片，整体看起来还是不错。 八月已经过了三分之二，雇员没有一天休息的机会，忙碌的节奏似乎他们也适应了。 上周有近乎一周的酷热，温度高达31度，打扫客房汗流满面，真是难挨。我自己也亲历亲为，深知工人的不易， 我和老公决定给两个工人每人100元现金“降暑费”，让他们买冷饮和能量饮料，把家里的冰箱填满。工人们很开心。 尤其这个新来的工人，是个可怜人，我们时不时给他一些早餐余下来的食物。 生活的艰辛和挣扎在和他的聊天中表现的淋漓尽致，他很珍惜这份工作，只可惜我们只是季节性生意。听他说他报名参军了，希望明年能有消息，也许这是他...

今年随着美国关税的打压，各行各业都备受影响，唯有旅游业却一枝独秀。 更多的加拿大游客取消了美国旅行， 改线到东部，加上本郡各个城镇一个接一个大大小小的节日， 整个七月都是疯狂的节奏。 让我放松的是两周前又招了一个男雇员，手脚麻利，有眼色，活干的漂亮，还听话，比我曾经用过三年的那个男雇员还称心如意，只是他明年要参军，在等待审批中。过去招聘，我重点都放在女性雇员身上，现在我已经打破了性别的禁锢，谁说男雇员不适合做客房清洁呢？ 生活成本实在太高了，在招聘中发现很多人都是找第二份甚至第三份工作，看到这么多人如此挣扎，我们感恩自己拥有一份殷实收入的产业！...

10号，Blue Nose 又来了，停在酒店窗前的码头。 我自接店以来，这是第三次在小镇看见Blue Nose了。第一次是2017年的加拿大150周年庆典，第二次是去年Hecto250周年庆典，这一次是Hector历经数年的维修，准备放回水面的重大庆典。总之，只要是重要活动，Blue Nose这个代表Atalantic精神的赛艇一定会来助阵。 Hector...

我都替你们佩服我自己处理这件事的过程！ 我通常会提前三天了解一下72小时内即将入住的客人情况，发现可疑订单，时间比较充足，可以及时联系客人或取消订单及时再出售。 但是这段时间太忙了，我只是在开早饭的时间看看看当天入住的订单，并分配客房。 周三，我发现了一个在我们自己网站预定的一个两间房的订单，没有完整的信用卡信息。我很奇怪这个订单是怎样通过预定的，联系了负责我们预订系统的公司，被告知可能是系统偶尔出现的问题。 当天我们已经满房，但是还是又电话过来找房，我怕这个订单不真实，何况是两个大房间，房款接近600刀，如果客人不出现，我岂不是可惜了...

7号随着龙虾节活动结束，客人退房，整个小镇又恢复成了我喜欢的样子。 一年一度的三天龙虾节活动，每天节目繁多，非常有趣，我最喜欢的是：游花车，老爷车展，选美大赛，狗狗秀，帆船比赛，捕龙虾比赛，拔河以及每天晚上的烟花。。。。。。最烦扰我的是三天的震耳的音乐，几十个乐手三天三夜的表演，每天持续到凌晨。 龙虾节的预定通常都是提前一年开始，其中有一对小镇附近的夫妇，自我接手酒店以来，年年都来，每次预定两个晚上，很多客人都买了套票，连续住三个晚上，所以龙虾节虽然满房，但我比较清闲，不用打扫房间，于是有了“与民同乐”的机会，在街上参加活动，看着小镇如此充满活力，很是开心。...