甜蜜蜜的最近内容

早上撤床单，不敢相信3号房留了40美元的小费，这家美国客人是来参加大儿子的婚礼，定了两间房，妈妈住一个标准单间，孩子们住一间双人间。斯密斯夫人第一天就买了我一本书，同样的慷慨。她说：我只有美元。我说：书价格是25加币，你大约换算以下吧。 她给了我30美元。我说：太多了。 她却说：我就是想付这么多，你很了不起。于是我恭敬不如从命，心里很是感激！ 9号房是昨晚走进来的客人，也是美国人，在冰箱上留了20美元。刚开始我以为只是平常一样的5美元小费数额，没太在意，后来发现居然是20美元。...

九月底，仍然不见生意放缓。 所有人都认为是因为加拿大人以及欧洲人都取消了美国之旅，选择在加拿大境内旅行。 今晚最后一间房子被一个客人定走，这是个家庭房，但订房人只是一个人住，300多加币我都替他可惜，可是没有其他选择。 还有三天，九月就结束了，我们很欣喜，这是一个创新高的九月。

店里来了一对美国夫妇，其丈夫是苏格兰后裔，此次是寻根之旅，定了三个晚上，明天早上退房。 这对夫妇每天早上快九点的时候下来早餐，每次离开时在桌子留20加币小费，已经连续两天了。第一天，我口头感谢了他们的慷慨， 今天我告诉他们不必要这么做，因为我们已经收了房费，但是客人说：”你们工作很努力，也很出色，一切都很完美， 所以你们配得“ 这样的客人实在太好了， 也不麻烦我们整理房间， 我实在过意不去，今天下午客人回来时，我给他们提供了一套Fresh的毛巾和一个小果盘。 我时常想，如果这个地球上，好人和好人划块地住在一起多好啊！

不敢相信我们成功地完成了最忙碌的7月，8月。 今年是收获红利的一年，每个月销售都创历史新高， 原因有两个： 1. 我们大幅提高了价格，每间房50%-100%的涨幅 2.国内游客取消了美国的行程， 转向国内游，致使我们每个月的销售大大超出预计目标 今年夏天，发生了很多故事，我越发游刃有余处理各种状况，也更加自信和自豪。 今天有个客人问我做这个酒店几年了， 我说“第九季”了， 她说：“ 九年了！你的脸上居然还有微笑?!" 我的微笑是自然的，发自内心的，这并不会因为经营的时间长而消失。 今年六月我在舍与不舍之间做完了“酒店销售包”，老公说; 现在是我们该收获的时候，放手太可惜。...

英文版的书第二版印刷今天到货了，我做了一些修正，又加多了彩页照片，整体看起来还是不错。 八月已经过了三分之二，雇员没有一天休息的机会，忙碌的节奏似乎他们也适应了。 上周有近乎一周的酷热，温度高达31度，打扫客房汗流满面，真是难挨。我自己也亲历亲为，深知工人的不易， 我和老公决定给两个工人每人100元现金“降暑费”，让他们买冷饮和能量饮料，把家里的冰箱填满。工人们很开心。 尤其这个新来的工人，是个可怜人，我们时不时给他一些早餐余下来的食物。 生活的艰辛和挣扎在和他的聊天中表现的淋漓尽致，他很珍惜这份工作，只可惜我们只是季节性生意。听他说他报名参军了，希望明年能有消息，也许这是他...

今年随着美国关税的打压，各行各业都备受影响，唯有旅游业却一枝独秀。 更多的加拿大游客取消了美国旅行， 改线到东部，加上本郡各个城镇一个接一个大大小小的节日， 整个七月都是疯狂的节奏。 让我放松的是两周前又招了一个男雇员，手脚麻利，有眼色，活干的漂亮，还听话，比我曾经用过三年的那个男雇员还称心如意，只是他明年要参军，在等待审批中。过去招聘，我重点都放在女性雇员身上，现在我已经打破了性别的禁锢，谁说男雇员不适合做客房清洁呢？ 生活成本实在太高了，在招聘中发现很多人都是找第二份甚至第三份工作，看到这么多人如此挣扎，我们感恩自己拥有一份殷实收入的产业！...

10号，Blue Nose 又来了，停在酒店窗前的码头。 我自接店以来，这是第三次在小镇看见Blue Nose了。第一次是2017年的加拿大150周年庆典，第二次是去年Hecto250周年庆典，这一次是Hector历经数年的维修，准备放回水面的重大庆典。总之，只要是重要活动，Blue Nose这个代表Atalantic精神的赛艇一定会来助阵。 Hector...

我都替你们佩服我自己处理这件事的过程！ 我通常会提前三天了解一下72小时内即将入住的客人情况，发现可疑订单，时间比较充足，可以及时联系客人或取消订单及时再出售。 但是这段时间太忙了，我只是在开早饭的时间看看看当天入住的订单，并分配客房。 周三，我发现了一个在我们自己网站预定的一个两间房的订单，没有完整的信用卡信息。我很奇怪这个订单是怎样通过预定的，联系了负责我们预订系统的公司，被告知可能是系统偶尔出现的问题。 当天我们已经满房，但是还是又电话过来找房，我怕这个订单不真实，何况是两个大房间，房款接近600刀，如果客人不出现，我岂不是可惜了...

7号随着龙虾节活动结束，客人退房，整个小镇又恢复成了我喜欢的样子。 一年一度的三天龙虾节活动，每天节目繁多，非常有趣，我最喜欢的是：游花车，老爷车展，选美大赛，狗狗秀，帆船比赛，捕龙虾比赛，拔河以及每天晚上的烟花。。。。。。最烦扰我的是三天的震耳的音乐，几十个乐手三天三夜的表演，每天持续到凌晨。 龙虾节的预定通常都是提前一年开始，其中有一对小镇附近的夫妇，自我接手酒店以来，年年都来，每次预定两个晚上，很多客人都买了套票，连续住三个晚上，所以龙虾节虽然满房，但我比较清闲，不用打扫房间，于是有了“与民同乐”的机会，在街上参加活动，看着小镇如此充满活力，很是开心。...

6月最后一周的周末两天的满房，一大半客人都是有自己著作的作者，我的朋友G也是其中之一。从她这里，我得知原来这几天是第25届读书节，过去这个活动是在附近其它其它区域进行的，随着我们小镇漂亮的图书馆和剧院的扩建完成，这里成了社区活动的首选地。这个大项目是由联邦和省里拨款以及社区捐赠，耗时三年才完成的。 所以情理之中，今年读书节的场地改到了我们小镇。...

会议终于结束了， 我几乎是数着天数盼着它结束。 原本设置好的小会议室，被放弃了，源于工会来的人超出预计，我们临时又布置大会议室，一通忙乱，当然价格也必须提高，Canada Post爽快答应了。 从参加者之间的气氛感觉比较tense, 这是要做最终决定的一次会议，主持会议的教授是达尔豪斯大学法学院的教授，人非常和善，很难把这样温文尔雅的他和能言善辩的律师形象联系起来，他定了一间套房住了三日，期间买了我一本书。 明天是为期两天的读书节，满房的节奏，会议结束的时间刚刚好，我们的工作又回到日常，旺季不再准备接会议了。...

直到今天早上客人退完房离开，我才大大地松了一口气。 过去的这一周，令我幻觉是在七月，连续数日满房，除了游客和公司的出差客人，有8间从加拿大和英国来大家庭，参加长者追思会的，在我们这里住四天，并且在最后一天租了我们的餐厅做追思会聚会活动两个小时，我们按照要求提供场地和饮料及小点。 布置活动场地是我的强项，幸好聚会时间是下午4-6点，有很多本地区的亲朋好友会过来，当天因为都是常驻客人，仅有三间退房需要打扫，因此我拥有了充足的时间准备，租用场地，提供简单茶水点心和服务，这是快钱，我喜欢承接这样的活动，只是7，8，9月高峰时间，天气燥热，我不愿意接单。...

一位从曼尼托巴来的女客人，常年研究龙虾，此次她要跟随本地的一位船长出海打龙虾。 她告诉我船长会烹饪两只大龙虾给她。 下午，她居然送给我一只，说龙虾太大，她一只都吃不完，我就开心地接受了。家里只有我吃龙虾，实在吃不完，就把龙虾腿上的肉拨下来，分给狗狗， 没想到狗狗对龙虾肉没有兴趣！

仿佛跳跃般的进入了旺季。 截止五月底，我的六月销售目标就已经达成，还有26天时间，感觉六月的出房率会和7月媲美，今年的旺季确定开始的很早。 果然如我说猜想，住8天的魁省的客人是来小镇置业的，他们说这个计划酝酿了15年，去年终于在郊外买了地，计划盖房，此行是来和建筑商面谈，准备进入砍树和清理平整地面的工作，客人早出晚归，不需要我们打扫房间，每天早餐时我们有多一些讨论盖房事项，这也是我的兴趣。客人提前一天退房了， 我还打鼓是否退一天的房款，没想到客人主动说：我们不需要退款！因为他们两周后还要过来，于是我告诉他们我会给他们打折，客人满意地离开了。...

与加拿大政府打交道，需要很多耐心，这是我这么多年无论生活还是做生意的体会。 无论他们工作的出错率或者效率有多么低，我始终对政府抱有极大的信心----因为守信用，讲道理。 今年初，我们的生意申请了一个政府项目，这是我们酒店生意第一次申请，因为我们认为今年恰好符合条件， 然而递交一个月之后确收到了拒绝信，我没有放弃，继续申诉，终于用我的事实和理由说服了他们，虽然过程长了些， 但是结果很令人满意，我们也因此获得一笔可观的基金，帮助生意的持续发展。 感恩所得！