利益驱使的最近内容

本人在两个多月前在BESTBUY买了一部笔记本品牌电脑，价值2000多加元（含税）。近日突然发现屏幕转轴外壳自行开裂。本人分析可能是设计和材料的问题（转轴可能存在有多余约束，材料可能又不好，屏幕开启和闭合时局部受力不均造成）。前日携电脑去BESTBUY提出问题，服务部人员的表现令本人大失所望。一副冰冷的面孔，写了一个厂家的长途电话给我。然后就表示他们什么都帮不到我。让我自己打电话给厂家。总之是退货不行，换也不行，修也帮不到，与他们无关。让他找经理，他说经理就这样培训的，经理来了也会这样办。果然15分钟后经理来了，还是叫打电话。什么都帮不到，20秒钟人影不见了。接待人员先说我没买服务。我晕...