四个月前, Direct Energy 打电话推销他们的Electricity plan, 提供一个看起来相当诱人的计划. 我不太相信, 但是口头上还是接受了他们的计划. 为了安全考虑, 我要求他们邮寄一份合同书. 他们同意立即邮寄, 而且30天内取消没有罚款. 不幸的是, 这是一个骗局! 直到现在, Direct Energy 还没有寄来!
在我接受这个计划后两个星期, 我打电话去问为什么合同还没有到. 他们说马上就寄. 我担心受骗, 所以当即要求取消这个计划. 这是不可能! Direct Energy说, 他们要罚款290CAD. 我告诉他们我要申诉(complaint)...