加航取消旅行社佣金

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2002-02-04
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加航(AIR CANADA)将取消为公司销售机票旅行社的大部份佣金,由于美国航空公司已于上
周率先采取这样的行动,加航的做法并不出人意料。

加航表示,旗下平价航空公司TANGO的机票不受影响。但是,自周六开始,加航将不再向
美国、波多黎各和美属维京群岛境内旅行社售出的加航和加航区域航空公司(AIR CANADA
REGIONAL)机票提供基本佣金。自四月二十二日起,加国旅行社的基本佣金也将取消。

加拿大旅行社协会女发言人柯兰达(LOUISE CRANDALL)表示,加航追随美国航空公司的做
法将对旅行社和消费者皆造成损害。目前,加航的百分之七十至八十机票皆经旅行社之手
售出,但加航不想支付分文费用。为此,旅行社不得不提高服务收费,将收入损失转嫁给
消费者。简言之,是加航将分销机票的费用加在消费者身上。

柯兰达称,加航希望消费者使用互联网或电话直接订购机票,但那样的话,消费者只能有
一两种价格可以选择,而通过旅行社则可以找到数十种不同价格的机票。不仅如此,旅行
社还可以提供不带偏见的建议,设法为消费者省钱。
 
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