羊城晚报: 中国游客3月消费40亿 看日本人咋赚中国游客钱

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2011-08-08
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对于居住在日本的人而言,国内热闹的春节,就是他们的寂寞,因为日本只有元旦,没有春节可过。

大阪工商会所正在就如果接待中国游客组织培训讲座

日本商店门外招牌的中文字

春节这几天在日本打开电视,发现日本的新闻十分给中国人长脸:从早间新闻到晚间新闻,全都是关于中国游客的报道。以东京秋叶原为首的日本各地的电器街,都写 满了“欢度春节”的红色标语,并摆满了象征喜庆的“红颜色商品”,日本繁华的商店街,除了到处飘荡着中文,还成了象征喜庆的“红色海洋”。

一 个电视节目里,报道了某家公司如何培训店员接待中国游客,这家公司总结出中国游客在日本购物的一些特性,并针对中国游客的购物特性,培训员工应该如何应 对,例如这家日本公司总结出中国游客购物的两大特征:第一喜欢一次性大量采购,如一次性购买10个电饭煲、或是一次性购买8台货号相同的相机等等;第二中 国游客购物时往往喜欢砍价,喜欢问“能不能再便宜点?”

日本一家电视台还对中国游客进行了现场采访调查。这家电视台漂亮的日本女记者在日本的繁华街头“逮”住来自中国的游客逐个询问:“请问您来日本,必买不可的商品是什么?”

通过这样的现场采访,这家电视台得出结论说:来日本的中国游客,必买不可的商品第一是化妆品,高达84%以上;第二才是家用电器。而化妆品中最受欢迎的是资生堂,其次是高斯,此外还有DHC的化妆品和保健用品也十分受中国游客的欢迎。

为 什么会有高达84%以上的中国游客来日本后必买化妆品呢?这家电视台分析说:第一因为日本的化妆品比中国国内便宜,同样品牌的日本化妆品,到中国后附加上 关税等,价格要比在日本贵人民币150-200多元不等;第二是因为日本化妆品质量的确不错,适合同为亚洲人的皮肤;第三是因为在日本购物,不用担心有假 货。

日本商店外“可使用银联卡”的中文招牌

针对中国游客的书

春 节长假除来日本“购物旅游”外,还有一些爱美人士也利用这个时机来日本做整容。例如某位年过40的中国女性对采访她的日本记者说:她准备花 40万日元(约3.3万人民币)在日本做个小型整容手术。而另一位20来岁的年轻女孩,也打算花160万日元(约13万人民币)做整容手术,问为什么选择 在日本做整容手术,回答说因为日本的整容技术高超,十分自然,很难看出整容的痕迹。

好几年前,日本刚刚开放中国旅游时,日本人明显对中国游客的消费能力缺乏足够认识和理解,那时候日本的旅行社通常十分“善良”地为中国人的钱包着想,面对中国游客,清一色提供的都是廉价的旅游线路,例如毫无特色的日式快餐、几千日元一晚窄小拥挤的便宜旅馆等等。

而现在,当中国游客开始大量踏上日本土地之后,日本人才惊讶地看明白中国游客的消费能力如此惊人。有数据显示:中国游客在日本光购物所花费的金额,平均每人高达9.6万日元,是所有来日本旅游的外国人中最高的。

因此,面对中国市场总是嗅觉神经迟钝、一向后知后觉的日本人,现在总算是回过神来了,看明白了来自中国的旅游市场潜力,并开始面向中国游客积极地“大打出手”:例如日本的国家观光局和不少地方旅游局,都在新浪开通中文微博,利用微捷的传播力宣传日本各地旅游景点。

2012 年春节期间,日本国家旅游局、岐阜县旅游局和日本石川县一起,联合在新浪的官方中文微博上,对热爱自驾游的中国游客发出邀请,说:为了迎接2012龙年到 来,特别面向以中国大陆和台湾等地游客为主的“升龙道”自驾游。“升龙道”是一条从日本中部国际机场到石川县能登地区的东海北陆高速公路,因其走向形似一 条龙而得名。

这条可以在日自驾游的旅游线路,沿路经过世界遗产白川乡、立山黑部阿尔卑斯山脉路线、加贺百万石文化等魅力丰富的旅游景点。此外,精明的日本旅行社,还将目光锁定在中国的富裕人群,定期给中国的富豪俱乐部邮送中文版日本旅游杂志,介绍日本顶尖级旅馆和各类豪华旅游套餐等。

日本人认真起来,是很可怕的。现在,在日本几乎所有的观光景点和繁华街道,都能看到“可使用银联卡”的中文招牌,只要有中国游客“出没”的地方,就一定会有中文流利的侍应生和店员。一些商会还不断举行针对中国游客的讲习班,连针对中国游客的书都有了。

据日本观光厅调查显示,去年包括春节长假在内的1-3月份,光是来自中国的游客,在日本国内消费金额就高达484亿日元(约40亿人民币)。
 
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