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大温华裔群起投诉聪明电表 怒吼断电无礼威胁
2012-03-05 09:58 来源: 明报
华裔群起投诉聪明电表 用电读数高得离谱
日前有市民到卑诗水电局门外示威反对安装聪明电表。(资料图片)
聪明电表(Smart Meter)在本地华裔社区引起的不满愈演愈烈，有市民因为帐单暴增叁倍而致电卑诗水电公司(BC Hydro)投诉，但得到「一定要付钱，不然就断电」的无礼对待。有华裔市民入住900平方呎柏文单位3天得到超过1800度的高用电读数，相当于3000平方呎豪宅所有电器连开五天的用电量，更有无人居住的空屋装设聪明电表后用电量暴增30%。
卑诗水电公司日前再度透过《明报》「灭火」，强调该公司去年确实涨价8%，市民应查证自己的用电量读数，若真有出现不合常理的情况，应立即与卑诗水电公司联繫。
列治文华裔市民David对本报表示，往年每次电费帐单大约都在24元上下，但2011年底装了聪明电表后，电费却暴增叁倍至99.95元。他致电卑诗水电公司查询，对方却称「一定要付钱，不然就断电」。他据理力争后，对方才同意对事件展开调查，如果发现多收钱便会煺款。
David透露，卑诗水电公司到现在都没有提出调查结果。今年2月份收到帐单则为48元，虽然比起上月已经减半，但仍是往年的双倍。他更强调，家中的热水暖气系统主要影响瓦斯费，因此卑诗水电公司早前透过《明报》称冬天比去年冷，质疑多开暖气造成电费大升的说法并不成立。
另一名华裔市民上月搬入一间两房一厅的900平方呎柏文单位，入住叁天后便发现聪明电表上的读数高达1800度。有专业人士指是约等于一个3000平方呎的大屋，所有电器加电暖气开足五天的用电量。随后他在本月接到帐单时，发现33天的用电量超过5000度。该市民感到难以置信，与柏文保安一同检查，发现同一楼层的其他电表，最高也才2300度。该市民向卑诗水电公司(BC Hydro)投诉，水电公司的客服人员回应「同一层的都差不多」，更强调电表没有问题，让市民为之气结。
还有一名华裔市民在互联网上抱怨，去年10月底接到换成聪明电表后的第一张帐单，发现塬本每两个月21元左右的电费，增加为27.5元，涨幅接近30%。该市民称该房屋已经空置九个月，根本不存在每月用电量不同的问题，因此质疑卑诗水电公司藉由聪明电表变相加价。
聪明电表在华裔社区所引起的抱怨愈演愈烈，有人便在社交网站Facebook设置反对聪明电表的中文专页。多个本地华人聚集的中文论坛，近期也出现「顽抗」的讨论串，有人本月初声称在自己家的电表旁贴上「停止安装」(Stop Installation)告示牌，进行消极抵抗。
有华裔市民以「担心隐私问题」为由，上月去信卑诗水电公司，成功让水电公司暂停更换他家的电表。随后卑诗水电公司回覆，会考虑市民的隐私要求，同意「量身订製」一套方案来解决问题，但聪明电表非装不可，「量身订製」的额外费用也可能让市民自己承担。
卑诗水电网站可自行计算用电量
卑诗水电公司发言人杨格(Jennifer Young)在回应本报查询时再度强调，每两个月一定会派员以人手检查市民家中的电表，下次检查时间还会写在帐单左侧。就算当天工程人员未到，次日也一定会来检查，因此不存在「推估」的情形。如果电表本身的读数发生错误，水电公司在发现后必会在下一次的帐单补回，不会让市民「吃亏」。
杨格承认聪明电表有可能出现机械或者电子方面的问题，但製造商Itron公司在生产电表的每一段流程中，皆需提出符合加拿大检测局(Measurement Canada)要求的证明。等到电表运抵卑诗省后，卑诗水电公司还会在加拿大检测局的监督下，详细测试每一组电表，确认电表没有任何问题后才进行安装。
杨格透露，卑诗水电公司去年确实调涨了8%的费用，因此市民应该检查用电量读数，而不是光看帐单的费用。
她指出，卑诗水电公司的网站上，有一套可以让市民自行计算家中电器用电量的程式https://www3a.bchydro.com/appcalc/pg1.asp?id=0。
如果市民确实发现帐单上的用电量高到离谱，则应致电604-224-9376，与卑诗水电公司联繫。
专家质疑聪明电表「不聪明」
有熟悉家庭电器的本地专家质疑，相对于已经使用多年的传统电表，目前饱受争议的聪明电表其实「并不靠谱」，不一定能忠实反映出一个家庭的实际用电量。对于有市民一个月用电高达5000度，专家认为不可能发生，一定是某个环节出现问题导致。
在本地拥电工牌照兼熟悉电子科技的牛玉峰对本报表示，传统电表使用多年，所有可能出现的错误及弊端皆已经过修正。而新款的聪明电表从电流中抽样纪录，但抽样的时机不同，会造成读数出现差异，相对于传统电表存在更多改进空间。他认为目前的聪明电表并非想像中「聪明」，特别是其中未对「电流信号反馈」进行处理，可能造成潜在问题。
对于有市民900平方呎的单位，一个月用电读数竟高达5000度，牛玉峰认为这种情形绝无可能发生。他称在这种居住面积下将所有电器打开，电暖气也开到最大，每天也顶多用到200度的电。屋内住户再怎么浪费电，一个月也不至于超过4000度，5000度的读数很可能是在计算过程出现错误。
牛玉峰透露，确实听到很多客人讨论聪明电表造成电费暴涨的情形，业界也对聪明电表持保留态度。不过他强调，市民如果看到电费暴涨，除非用电量高得太离谱，否则不需担心遭人偷电种大麻。他指如果以种植50株大麻来计算，每小时的用电量可能会高达50度，一天便高达1200度，远非一般家庭能企及。
2012-03-05 09:58 来源: 明报
华裔群起投诉聪明电表 用电读数高得离谱
日前有市民到卑诗水电局门外示威反对安装聪明电表。(资料图片)
聪明电表(Smart Meter)在本地华裔社区引起的不满愈演愈烈，有市民因为帐单暴增叁倍而致电卑诗水电公司(BC Hydro)投诉，但得到「一定要付钱，不然就断电」的无礼对待。有华裔市民入住900平方呎柏文单位3天得到超过1800度的高用电读数，相当于3000平方呎豪宅所有电器连开五天的用电量，更有无人居住的空屋装设聪明电表后用电量暴增30%。
卑诗水电公司日前再度透过《明报》「灭火」，强调该公司去年确实涨价8%，市民应查证自己的用电量读数，若真有出现不合常理的情况，应立即与卑诗水电公司联繫。
列治文华裔市民David对本报表示，往年每次电费帐单大约都在24元上下，但2011年底装了聪明电表后，电费却暴增叁倍至99.95元。他致电卑诗水电公司查询，对方却称「一定要付钱，不然就断电」。他据理力争后，对方才同意对事件展开调查，如果发现多收钱便会煺款。
David透露，卑诗水电公司到现在都没有提出调查结果。今年2月份收到帐单则为48元，虽然比起上月已经减半，但仍是往年的双倍。他更强调，家中的热水暖气系统主要影响瓦斯费，因此卑诗水电公司早前透过《明报》称冬天比去年冷，质疑多开暖气造成电费大升的说法并不成立。
另一名华裔市民上月搬入一间两房一厅的900平方呎柏文单位，入住叁天后便发现聪明电表上的读数高达1800度。有专业人士指是约等于一个3000平方呎的大屋，所有电器加电暖气开足五天的用电量。随后他在本月接到帐单时，发现33天的用电量超过5000度。该市民感到难以置信，与柏文保安一同检查，发现同一楼层的其他电表，最高也才2300度。该市民向卑诗水电公司(BC Hydro)投诉，水电公司的客服人员回应「同一层的都差不多」，更强调电表没有问题，让市民为之气结。
还有一名华裔市民在互联网上抱怨，去年10月底接到换成聪明电表后的第一张帐单，发现塬本每两个月21元左右的电费，增加为27.5元，涨幅接近30%。该市民称该房屋已经空置九个月，根本不存在每月用电量不同的问题，因此质疑卑诗水电公司藉由聪明电表变相加价。
聪明电表在华裔社区所引起的抱怨愈演愈烈，有人便在社交网站Facebook设置反对聪明电表的中文专页。多个本地华人聚集的中文论坛，近期也出现「顽抗」的讨论串，有人本月初声称在自己家的电表旁贴上「停止安装」(Stop Installation)告示牌，进行消极抵抗。
有华裔市民以「担心隐私问题」为由，上月去信卑诗水电公司，成功让水电公司暂停更换他家的电表。随后卑诗水电公司回覆，会考虑市民的隐私要求，同意「量身订製」一套方案来解决问题，但聪明电表非装不可，「量身订製」的额外费用也可能让市民自己承担。
卑诗水电网站可自行计算用电量
卑诗水电公司发言人杨格(Jennifer Young)在回应本报查询时再度强调，每两个月一定会派员以人手检查市民家中的电表，下次检查时间还会写在帐单左侧。就算当天工程人员未到，次日也一定会来检查，因此不存在「推估」的情形。如果电表本身的读数发生错误，水电公司在发现后必会在下一次的帐单补回，不会让市民「吃亏」。
杨格承认聪明电表有可能出现机械或者电子方面的问题，但製造商Itron公司在生产电表的每一段流程中，皆需提出符合加拿大检测局(Measurement Canada)要求的证明。等到电表运抵卑诗省后，卑诗水电公司还会在加拿大检测局的监督下，详细测试每一组电表，确认电表没有任何问题后才进行安装。
杨格透露，卑诗水电公司去年确实调涨了8%的费用，因此市民应该检查用电量读数，而不是光看帐单的费用。
她指出，卑诗水电公司的网站上，有一套可以让市民自行计算家中电器用电量的程式https://www3a.bchydro.com/appcalc/pg1.asp?id=0。
如果市民确实发现帐单上的用电量高到离谱，则应致电604-224-9376，与卑诗水电公司联繫。
专家质疑聪明电表「不聪明」
有熟悉家庭电器的本地专家质疑，相对于已经使用多年的传统电表，目前饱受争议的聪明电表其实「并不靠谱」，不一定能忠实反映出一个家庭的实际用电量。对于有市民一个月用电高达5000度，专家认为不可能发生，一定是某个环节出现问题导致。
在本地拥电工牌照兼熟悉电子科技的牛玉峰对本报表示，传统电表使用多年，所有可能出现的错误及弊端皆已经过修正。而新款的聪明电表从电流中抽样纪录，但抽样的时机不同，会造成读数出现差异，相对于传统电表存在更多改进空间。他认为目前的聪明电表并非想像中「聪明」，特别是其中未对「电流信号反馈」进行处理，可能造成潜在问题。
对于有市民900平方呎的单位，一个月用电读数竟高达5000度，牛玉峰认为这种情形绝无可能发生。他称在这种居住面积下将所有电器打开，电暖气也开到最大，每天也顶多用到200度的电。屋内住户再怎么浪费电，一个月也不至于超过4000度，5000度的读数很可能是在计算过程出现错误。
牛玉峰透露，确实听到很多客人讨论聪明电表造成电费暴涨的情形，业界也对聪明电表持保留态度。不过他强调，市民如果看到电费暴涨，除非用电量高得太离谱，否则不需担心遭人偷电种大麻。他指如果以种植50株大麻来计算，每小时的用电量可能会高达50度，一天便高达1200度，远非一般家庭能企及。
