ITALKBB网，没给安装，款不退？

[1218]

电话里申请按装高速网时，当场就从我的信用卡里扣了费，但到约定的按装日时，没有按装，电话过去询问，说：‘计录下来，少后给回复。’过了两天也没有回复，再去电话询问还是“少后给回复”，，，这样等了两周，网还是没有装上，无耐要求退订， 安照他们的要求把盒子寄回去了，邮局那边已确认他们在3月9号收到，打电话去询问什么时间能把款退回，回答是“我们系统里还没有显示收到，少后确认后，回复”， 等呀等，又是一周等过去了，每两天打一次电话去询问，回答都是一样的“少后确认后，回复”



各位高手，帮出个招吧

 

[mybaby]

电话里申请按装高速网时，当场就从我的信用卡里扣了费，但到约定的按装日时，没有按装，电话过去询问，说：‘计录下来，少后给回复。’过了两天也没有回复，再去电话询问还是“少后给回复”，，，这样等了两周，网还是没有装上，无耐要求退订， 安照他们的要求把盒子寄回去了，邮局那边已确认他们在3月9号收到，打电话去询问什么时间能把款退回，回答是“我们系统里还没有显示收到，少后确认后，回复”， 等呀等，又是一周等过去了，每两天打一次电话去询问，回答都是一样的“少后确认后，回复”



各位高手，帮出个招吧

同情。。。没招，看看网上的评论吧。

 

[heureux]

等吧！ 那年等 CIK 退款等了 6 周。

该你的款跑不了，想坑你的也跑不了 :flaming:

 

[kittywang]

我觉得应该没有理由的扣款不退，是不是要走退款的特定流程需要时间吧。