2月初的时候在当当网给孩子买了些书。当当网反馈说书2月9日寄出,大概8周到达,并给了个包裹号:CP238949736CN。
前几天收到当当网的提示邮件,要求确认收到包裹,这才想起来,都超过8周了,我还没收到呢。就到CANADA POST的网站去查,结果发现这个包裹已经是送达状态,被"M GAO"签收了,倒也是在OTTAWA。问题是,我没有收到包裹呀?我的住址也没有一个姓高的人呀?我想一定是当当网把包裹号搞错了。打电话去当当网客服,他们说他们要去邮局查询,查询周期是30天。我晕。
有人遇到过这种情况吗?如果当当网把包裹寄丢了或者寄到错误的地址被别人签收了会怎样?
前几天收到当当网的提示邮件,要求确认收到包裹,这才想起来,都超过8周了,我还没收到呢。就到CANADA POST的网站去查,结果发现这个包裹已经是送达状态,被"M GAO"签收了,倒也是在OTTAWA。问题是,我没有收到包裹呀?我的住址也没有一个姓高的人呀?我想一定是当当网把包裹号搞错了。打电话去当当网客服,他们说他们要去邮局查询,查询周期是30天。我晕。
有人遇到过这种情况吗?如果当当网把包裹寄丢了或者寄到错误的地址被别人签收了会怎样?