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四川消协支持炮轰苹果“霸王”维修

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2002-10-07
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继中消协联合六省市消协炮轰苹果“霸王”维修后,昨日四川省消费者协会也加入到这一行列。“对苹果的点评意见,我们坚决支持!”昨日省消协副秘书长李晋安向华西都市报记者表示。他说,中消协本就是上级单位,如有进一步措施,省消协将义不容辞地参与进来。“我们正在密切关注这个事件,至于采取什么样的行动,要看事态发展而定。”

  据媒体报道,因消费者反映苹果售后服务存在不公平合同格式条款,

  近日中国消费者协会联合六省市消费者协会炮轰《APPLE维修条款》及《IPHONE维修报告》“五宗罪”。

  据悉,江苏省消协已和工商沟通,如苹果再不改正,工商部门将会进行全省查处,对苹果经销、维修商罚款。一旦江苏省开始查处,其他省市或将跟进。如果苹果公司继续“坚硬”,或难避免全国范围内的查处潮。

  对于上述情况,苹果一如既往地保持沉默,截至昨日记者发稿,未有任何回应。

  延伸阅读

  韩国苹果返修更换用全新机

  在中消协针对苹果售后服务“霸王”条款的点评中,其中最引人注目的是苹果采用翻新机更换返修品。但据记者了解,苹果在韩国的售后服务与中国截然相反,在保修期内免费更换全新设备。

  据国外媒体报道,去年9月14日,韩国公平贸易委员会宣布,用户

  在购买iPhone后如发现瑕疵,可免费更换全新手机,而不是翻新机。该委员会表示,这是苹果在全球首度提供上述售后服务。

  今年5月份,苹果再次对韩国让步,如果用户退换iPad和iPod,苹果也必需提供全新机替换,而不是之前的翻新机。
 
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