母亲将要在9月份来加拿大、出中国海关需要出境卡吗？谢谢！

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母亲将要在9月份来加拿大、她以前从未出过国、请问她在出中国海关的时候、需要办理出境卡吗？如果需要办理的话、是在户口所在地的公安局办理吗？谢谢！