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新华网北京11月2日电 记者从北京市市政市容委供热办了解到,自4日起,北京市供热单位将随机入户检测室温,如果居民认为室温不达标且经供热企业入户检修后,仍与供热企业意见不一致,可委托公布的5家经资质认定的第三方室温检测机构进行测温。
4日起,北京市热力集团将派出4000余人进行室温抽测,入户后用测温仪对房间的中央和各个角落进行测温,选取平均值。北京市市政市容委供热办副主任许晓晨说,供暖后,如果居民认为室温不达标,即低于18摄氏度,可以致电本小区物业或者向本小区供热的单位,说明情况。根据规定,接到居民报修电话后,供热单位必须在1小时内有回应;6小时内供热单位必须入户测温、调节和检修;24小时内经检修温度达标的不退费,超过24小时仍未修好的,自报修之日起退费,直至室温达标。
“如果住户和供热企业对于室温是否达标有争议,住户可以申请进行第三方检测。”许晓晨说,经第三方检测确认室温确实没达标的,检测费用将由供热企业承担。
4日起,北京市热力集团将派出4000余人进行室温抽测,入户后用测温仪对房间的中央和各个角落进行测温,选取平均值。北京市市政市容委供热办副主任许晓晨说,供暖后,如果居民认为室温不达标,即低于18摄氏度,可以致电本小区物业或者向本小区供热的单位,说明情况。根据规定,接到居民报修电话后,供热单位必须在1小时内有回应;6小时内供热单位必须入户测温、调节和检修;24小时内经检修温度达标的不退费,超过24小时仍未修好的,自报修之日起退费,直至室温达标。
“如果住户和供热企业对于室温是否达标有争议,住户可以申请进行第三方检测。”许晓晨说,经第三方检测确认室温确实没达标的,检测费用将由供热企业承担。