G6104次高铁出现重票 回应系电脑故障所致

[guest]

原标题：广深动车组年初四恢复停靠广州站

南都讯 记者熊薇　广深动车组1月13日(年初四)才恢复停靠广州火车站，这是南都记者昨日从铁路部门了解到的消息。

自今年1月26日春运开始起，广深动车组暂停停靠广州火车站，以减少广州火车站的客流压力。1月13日恢复，其间广州火车站仍可购买广深线车票。

G6104次高铁出现重票乘务长广播道歉称系车型变换，电脑联网时出现故障所致

南都讯记者叶斯茗　昨日上午，易先生回长沙，当他登上高铁找到自己座位之后，却发现自己的车票出现“双胞胎”。和易先生有相同遭遇的人约有二三十人。

昨日上午约7点半，易先生登上广州南站开往长沙南的G 6104次高铁，当他走进车厢之后，属于他的座位上已经坐着一个人。神奇的是，对方却能拿出一张和李先生同样座位号的车票。易先生说，其实他买的是02A和02B两个二等座，但他上车后这个车厢居然变成了一等座。

然而，并非只有易先生一人的车票出了问题，同车厢还有约二三十人的车票出现“重票”。“大家都拖着行李挤在过到上，还有人因此弄丢了身份证。”易先生说，虽然车上乘务员一直都在帮未能坐下的旅客安排座位，但现场还是相当混乱。

行车过程中，乘务长通过列车广播向旅客道歉，而造成重票的原因是高铁的车型变换，电脑联网时出现故障所致，恳请旅客谅解。幸好这趟高铁的乘客不算太多，车厢上还有空位，乘务员为出现“重票”的旅客安排了另一个座位给予解决。