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《20名赴港游客夜宿旅游大巴》追踪
南都讯 见习记者陈紫嫣 记者王烨 继昨日南都报道内地旅客香港游被迫夜宿大巴事件(详见南都昨日报道)之后,内地赴港旅行团再爆料称另有20多名游客赴港团被迫夜宿邮轮,又被迫夜宿大巴。由于几起事件均与名叫“世通”的旅行社有关。对此,香港世通假期旅行社负责人回应,强迫游客夜宿邮轮的旅行社并非“世通假期”,已经报警,正在等警方追查。香港入境团旅行社协会主席谢淦廷表示,可能涉及香港持牌导游从内地无牌中介人手上接团,希望港府尽快修例堵塞旅游业灰色地带。
夜宿邮轮后次日又睡旅游大巴
邓国华及亲友一行20多人早前在东莞报名参加“港澳优质纯玩四天游”,在东莞签下合约,通过“东莞市讯通旅行社”以5万多元(人民币)包团春节赴港游。2月12日上午,他们从皇岗过关至香港,并挂上“世通旅游有限公司”团章入境,姚姓女导游负责接待。但是,旅行社当晚称因酒店房间临时爆满,只能入住邮轮。
13日上午,由于接驳船爆满令团友“被困”邮轮之上,邓国华愤而跳海被亲友及工作人员制止。令人吃惊的是,13日当晚该旅行社告知邮轮的房间也爆满,建议他们返深圳一酒店入住,遭到游客拒绝。邓国华一行人被迫夜宿旅游大巴,直至前天凌晨报警,随后众游客再次向香港旅议会投诉,称合约中列明到港入住“三星级酒店”,并非邮轮,表示将追究到底。
世通假期称疑遭“影子旅行社”
由于几起事件均与一家名叫“世通假期”的香港旅行社扯上关系,就在千夫所指之际,香港“世通假期”旅行社负责人回应,强迫游客夜宿游轮的旅行社并非“世通假期”,他们已经报警。
香港旅游业议会总干事董耀中说,香港“世通假期”旅行社承认早前三个未获安排住宿内地团是他们接待,包括昨日南都报道涉及的在旅游大巴过夜的旅行团,其余两团则返回深圳住宿。不满入住邮轮、有团友跳海的内地团,以及前晚7人入住4人房间的内地团,是由一家名叫“世通旅游有限公司”旅行社接待,而该公司并非香港的注册旅行社,与香港“世通假期”无关。此次事件疑点重重,不排除有人冒认名称近似的旅行社接团,香港旅游业议会将展开调查,包括联络东莞旅游局,希望联系游客所指的“东莞市讯通旅行社”彻查真相,并呼吁“世通假期”负责人尽快对外解释事件,以免造成外界混淆。
建议港府修例堵塞灰色地带
此次接待邓国华一行人的女导游姚某虽是香港持牌导游,但她称不清楚出问题的内地旅行团究竟由哪间香港旅行社接团,她只是在行内人的介绍下凭“认团章”去皇岗接团。
香港入境团旅行社协会主席谢淦廷说,此次事件可能涉及香港持牌导游从内地无牌中介人手上接团,旅客在港随时面临“无保险保障”的尴尬局面,希望港府尽快修例堵塞旅游业灰色地带。
[深港声音]
◎与深圳旅行社无关
针对数十名游客在香港被迫夜宿大巴事件,深圳市旅游协会副会长、深圳国旅新景界董事长吴斌昨日表示,该旅行社从未与香港世通假期有接触,这些游客并非该旅行社顾客。此事主要是香港世通假期旅行社没有提前为旅客安排酒店,导致夜宿大巴,应该由香港方面追查旅行社责任,与内地组团社关系不大。
昨日,市文体旅游局旅游监管处有关负责人也表示,目前未收到香港方面要求配合协查要求,经对深圳市旅游团队服务管理系统游客名单进行查询,发现上述游客所参团并非深圳旅行社组织。
◎半个月内完成调查
香港署理旅游事务专员罗淑佩表示,就香港世通假期旅行社接待安排不善,港府已联络国家旅游局,两地旅游局将彻查事件。
香港旅游业议会主席胡兆英说,会加速处理此次内地游客投诉,半个月内完成调查。经初步调查,不排除有人假冒两家旅行社名义接团。因应事态严重,将加快处理此次个案,由以往调查过程约一个月缩短至半个月,期望下月初有结果。
◎必要时协商入境人数
香港行政会议召集人林焕光说,内地旅客在港发生不愉快事件属个别,香港酒店、宾馆及口岸等应有长远策划,做好过关安排及接待游客的有关设施。香港是“打开门口做生意”的城市,港府将尽可能不实行锁港政策,但必要或高峰时期,必须与内地有关部门商量入境游客人数,个人不赞成限制,但在进一步开放自由行速度及城市数目方面需从长计议、谨慎处理。
南都讯 见习记者陈紫嫣 记者王烨 继昨日南都报道内地旅客香港游被迫夜宿大巴事件(详见南都昨日报道)之后,内地赴港旅行团再爆料称另有20多名游客赴港团被迫夜宿邮轮,又被迫夜宿大巴。由于几起事件均与名叫“世通”的旅行社有关。对此,香港世通假期旅行社负责人回应,强迫游客夜宿邮轮的旅行社并非“世通假期”,已经报警,正在等警方追查。香港入境团旅行社协会主席谢淦廷表示,可能涉及香港持牌导游从内地无牌中介人手上接团,希望港府尽快修例堵塞旅游业灰色地带。
夜宿邮轮后次日又睡旅游大巴
邓国华及亲友一行20多人早前在东莞报名参加“港澳优质纯玩四天游”,在东莞签下合约,通过“东莞市讯通旅行社”以5万多元(人民币)包团春节赴港游。2月12日上午,他们从皇岗过关至香港,并挂上“世通旅游有限公司”团章入境,姚姓女导游负责接待。但是,旅行社当晚称因酒店房间临时爆满,只能入住邮轮。
13日上午,由于接驳船爆满令团友“被困”邮轮之上,邓国华愤而跳海被亲友及工作人员制止。令人吃惊的是,13日当晚该旅行社告知邮轮的房间也爆满,建议他们返深圳一酒店入住,遭到游客拒绝。邓国华一行人被迫夜宿旅游大巴,直至前天凌晨报警,随后众游客再次向香港旅议会投诉,称合约中列明到港入住“三星级酒店”,并非邮轮,表示将追究到底。
世通假期称疑遭“影子旅行社”
由于几起事件均与一家名叫“世通假期”的香港旅行社扯上关系,就在千夫所指之际,香港“世通假期”旅行社负责人回应,强迫游客夜宿游轮的旅行社并非“世通假期”,他们已经报警。
香港旅游业议会总干事董耀中说,香港“世通假期”旅行社承认早前三个未获安排住宿内地团是他们接待,包括昨日南都报道涉及的在旅游大巴过夜的旅行团,其余两团则返回深圳住宿。不满入住邮轮、有团友跳海的内地团,以及前晚7人入住4人房间的内地团,是由一家名叫“世通旅游有限公司”旅行社接待,而该公司并非香港的注册旅行社,与香港“世通假期”无关。此次事件疑点重重,不排除有人冒认名称近似的旅行社接团,香港旅游业议会将展开调查,包括联络东莞旅游局,希望联系游客所指的“东莞市讯通旅行社”彻查真相,并呼吁“世通假期”负责人尽快对外解释事件,以免造成外界混淆。
建议港府修例堵塞灰色地带
此次接待邓国华一行人的女导游姚某虽是香港持牌导游,但她称不清楚出问题的内地旅行团究竟由哪间香港旅行社接团,她只是在行内人的介绍下凭“认团章”去皇岗接团。
香港入境团旅行社协会主席谢淦廷说,此次事件可能涉及香港持牌导游从内地无牌中介人手上接团,旅客在港随时面临“无保险保障”的尴尬局面,希望港府尽快修例堵塞旅游业灰色地带。
[深港声音]
◎与深圳旅行社无关
针对数十名游客在香港被迫夜宿大巴事件,深圳市旅游协会副会长、深圳国旅新景界董事长吴斌昨日表示,该旅行社从未与香港世通假期有接触,这些游客并非该旅行社顾客。此事主要是香港世通假期旅行社没有提前为旅客安排酒店,导致夜宿大巴,应该由香港方面追查旅行社责任,与内地组团社关系不大。
昨日,市文体旅游局旅游监管处有关负责人也表示,目前未收到香港方面要求配合协查要求,经对深圳市旅游团队服务管理系统游客名单进行查询,发现上述游客所参团并非深圳旅行社组织。
◎半个月内完成调查
香港署理旅游事务专员罗淑佩表示,就香港世通假期旅行社接待安排不善,港府已联络国家旅游局,两地旅游局将彻查事件。
香港旅游业议会主席胡兆英说,会加速处理此次内地游客投诉,半个月内完成调查。经初步调查,不排除有人假冒两家旅行社名义接团。因应事态严重,将加快处理此次个案,由以往调查过程约一个月缩短至半个月,期望下月初有结果。
◎必要时协商入境人数
香港行政会议召集人林焕光说,内地旅客在港发生不愉快事件属个别,香港酒店、宾馆及口岸等应有长远策划,做好过关安排及接待游客的有关设施。香港是“打开门口做生意”的城市,港府将尽可能不实行锁港政策,但必要或高峰时期,必须与内地有关部门商量入境游客人数,个人不赞成限制,但在进一步开放自由行速度及城市数目方面需从长计议、谨慎处理。