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原标题：三大运营商：创新比触及灵魂还难？
微信像是一阵旋风，吹皱移动通信的一池春水，中移动最受伤，中联通最暧昧，中电信最沉默……财大气粗的电信运营商成为互联网时代的被整合者，甚至可能沦为基础设施的“包工头”，在互联网时代，不创新毋宁死，过惯了好日子的运营商们，已到了梦醒时分
文/ 路畅
愤怒、窃喜、暧昧、观望……，凡此种种情绪，不是在描述爱情，而是中国的三大运营商近些时日情绪的真实写照。一向被政策保护得风雨不侵、只是偶尔互相掐掐小架的运营商们，面对来势汹汹的微信，这次真的上火了。
微信如何触及运营商的灵魂？
作为OTT（互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性）业务的典型代表，微信，对运营商们的负面影响越来越明显。
三大运营商日前公布的2012 年年报均显示，以传统语音、短信等为代表的2G 业务下降。基于互联网的语音、短信、视频通话等服务不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，也大量分流了语音业务，给电信运营商带来严峻挑战。而这个挑战的核心词就是：省钱。
微信有多省钱？有人算过这样一笔账，以联通3G 为例，0.3 元可以买1M流量，可用微信累计发70 万字的短信。70 万字，如果拆成每条70 字的短信，可以发一万条，按照0.1 元每条，价值1000 元。0.3 元和1000 元的差距，足以让消费者做出选择。运营商在传统语音、短信等业务上的收入下滑也就是大势所趋了。
那么，微信对运营商的影响究竟有多大呢？其实，目前至少从业绩数据上看，三大运营商仍旧风光无限。根据国外通信媒体Total Telecom（该榜单主要是以各大运营商的年度收入情况来排名）发布的2012 年《全球通信运营商100 强排行榜》，AT&T 为全球收入最高的运营商，而中国移动则为全球利润最多的运营商， 据榜单显示，2012 年，中国移动是唯一一家净利润突破100 亿欧元大关的运营商，达到了153 亿欧元。国内三大运营商的排名均有所上升。中国移动首次进入前5，排名第4 位。中国电信和中国联通在收入规模上都进入了全球前15 大运营商。
3月20日，腾讯发布了2012 年全年财报，净利润123.32 亿元。这个数字在互联网行业中虽然相当可观，但是和中国移动等三大运营商的利润收益相比，简直就是蚍蜉撼树。
另据工信部数据显示，从全国来看，流量收入占我国运营商移动业务收入的比例仍然很低，今年1至2月，这个比例还不到20％。腾讯与运营商之间如此巨大的差距不禁让人疑惑，微信这款小小的互联网产品，何以让财大气粗的三大运营商闻之色变呢？
也许从创新工场CEO 李开复的一段话中可以窥探一二，李开复曾断言：微信岂止“切入语音助手领域”，简直有潜力成为“成为移动语音助手”，岂止“变身智能APP Store”，几乎有可能“成为移动Store”，岂止“分流移动搜索”，完全有机会“成为移动搜索”。
对此，新媒体专家、曾任BlogBus副总裁兼首席运营官的魏武挥认为：“按照既定产品逻辑发展，微信会成为移动互联网公敌，微信会成为电信运营商、搜索、APP store 、浏览器、地图、语音助手等几乎所有大型互联网公司的对手，各种原生APP 也成为微信组件或蜕化为帐号之一。这就是我说为什么微信现在触动运营商的灵魂胜过利益，占用的管道流量是小事，大事是微信这东西往后会演变成一个系统，吞噬掉它曾寄生的管道与母体。”
不仅在中国，从全球来看，这也是普遍现象。2013 年4 月7 日，中国移动前董事长王建宙在出席博鳌亚洲论坛时表示，不光是中国运营商遇到了这个问题，在今年2 月参加全球移动通讯大会时，所有运营商都在讨论同一问题，不久前，全球移动通信系统协会总干事也曾就此专门与他邮件交流。
数据同样证明了这个问题。据统计，2012 年国际通话量增加13%。其中，付费国际通话时长为1900 亿分钟，年增长5%，Skype 通话时长达到了1670 亿分钟，年增44%，是全球运营商国际通话量增幅的2 倍。这说明OTT 业务已经扼杀了大量的电信运营商收入。
除了来自微信类产品、智能机生产厂商的挑战和威胁之外，用户增长带来的收入利润增长日益弱化，曾经的人口红利模式的日渐消失，也是运营商们不得不正视的严峻现实。
魏武挥表示：“对于运营商而言，微信收费这场争议与其说是自身的现实利益受损，还不如说是微信触发了它们对未来的恐惧。” 正是这种对未来“贫穷”的预期，让“富得流油”的三大运营商们坐立不安。
谁最在乎？
2013 年4 月7 日，腾讯总裁刘炽平在博鳌亚洲论坛上针对微信是否收费的问题明确表态：“用户已在流量上付了最基础的费用，不该也不会再额外收费。在全球其他市场，也没有一个国家需要用户为微信这类软件付费。”
之后，3 亿多微信用户悬着的心放回了肚子里，然而，从始至终，三大运营商与微信的博弈却才刚刚开始。微妙的是，虽然三家运营商都有所动作--中国移动对飞信升级改造；中国电信和网易合作翼聊；联通推出的流量详单查询中已经计入了包含腾讯微信、腾讯手机QQ、人人网、米聊等业务的流量使用量，这一举动被外界普遍解读为是运营商将针对上述业务收费的前兆。但其实，三家面对微信的态度不尽相同，各自心思。
由于网间结算以及网络资源差异等原因，受影响最大、网络资源最紧张且网间结算吃亏的中国移动最为着急。据报道，2012 年中国移动在数据业务方面，流量爆发式增长了187.6%，收入却仅增长了53.6%。
在中国移动3 月14 日的业绩发布会上，中国移动总裁李跃甚至说出：“要在对OTT 企业竞争过程中强化我们的自身优势。”这种风云暗涌之语。而用户规模较小，网间结算占便宜且希望借助增值业务扩大市场份额的联通则暗示与腾讯是“鱼水关系”；中国电信则继续“沉默是金”。
近日，腾讯对外宣布，将针对中国移动的2G 和2.5G 网络进行优化。但在业内人士看来，这种妥协和让步只是为了增加腾讯未来在与中国移动进行谈判时的筹码罢了。
但对于中国移动来说，却面临着非常窘迫的境地。魏武挥分析，网络负担大；网间结算费用高；以及微信业务对既有的通话和短信业务，尤其是国内长途、国际长途和漫游这块过去的高利润阵地的冲击，是捆绑中国移动的三道枷锁。
就像手机号码一样，微信是一个号称“永远在线”的APP，用户一般情况下不会退出（驻留后台运行）。原来人们不愿丢弃手机号以免与外界失去联系，今天的微信其实都能做到。它捆绑了一个人的各类社会资源和亲情友情，成为电信类产品的替代品。
其实，对个人而言，微信对网络资源消耗并不算大。但对于移动运营商来说就不一样了，运营商的信道分为控制信道和业务信道，流量、语音数据走业务信道，控制信号(信令) 走控制信道。控制信道与业务信道的分配是成比例的，但为了维护用户体验，微信会高频次发出信令，使得信令过多，造成控制信道堵塞。加之中国移动的2G 网络和技术上不太成熟的3G 网络，它要为微信的3G 用户信道增加维护成本、网络成本，以及网络不稳定带来的语音服务的不稳定体验成本，使得它苦不堪言。
此外，还有一个中国移动不想但必须支付的成本：骨干网的租赁费用。据了解，移动终端与基站之间的数据交换来自于骨干网传输，但由于历史原因，90% 的骨干网资源都掌握在中国电信和中国联通两家运营商手中。因此，所有通过中国移动网络产生的数据流量收费，都需要在收入自己囊中之前，先跟联通和电信结算一次。
中国联通和中国电信之所以“暧昧”的原因就在于它们持有的3G 网络是比较成熟的，负载不至于到了中国移动的那个水平，网间结算上也是资金流入方而非支出方，但短信和通话业务也同样受到冲击，故而属于骑墙派也就不奇怪了。
如果运营商真的对微信收费了，中国移动仍然面临很大的挑战。魏武挥认为，如果中移动动手向用户收费，中联通和中电信很有可能利用“免费”（或者是套餐中赠送）的方式吸引用户转网，这不是中移动乐意见到的。“这里面会存在多家博弈的情况，中国移动会投鼠忌器。即便这个可能性最终成立，我的判断是，运营商们会用流量套餐的方式予以解决，以免让用户端产生过多的支出。
微信像是一阵旋风，吹皱移动通信的一池春水，中移动最受伤，中联通最暧昧，中电信最沉默……财大气粗的电信运营商成为互联网时代的被整合者，甚至可能沦为基础设施的“包工头”，在互联网时代，不创新毋宁死，过惯了好日子的运营商们，已到了梦醒时分
文/ 路畅
愤怒、窃喜、暧昧、观望……，凡此种种情绪，不是在描述爱情，而是中国的三大运营商近些时日情绪的真实写照。一向被政策保护得风雨不侵、只是偶尔互相掐掐小架的运营商们，面对来势汹汹的微信，这次真的上火了。
微信如何触及运营商的灵魂？
作为OTT（互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性）业务的典型代表，微信，对运营商们的负面影响越来越明显。
三大运营商日前公布的2012 年年报均显示，以传统语音、短信等为代表的2G 业务下降。基于互联网的语音、短信、视频通话等服务不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，也大量分流了语音业务，给电信运营商带来严峻挑战。而这个挑战的核心词就是：省钱。
微信有多省钱？有人算过这样一笔账，以联通3G 为例，0.3 元可以买1M流量，可用微信累计发70 万字的短信。70 万字，如果拆成每条70 字的短信，可以发一万条，按照0.1 元每条，价值1000 元。0.3 元和1000 元的差距，足以让消费者做出选择。运营商在传统语音、短信等业务上的收入下滑也就是大势所趋了。
那么，微信对运营商的影响究竟有多大呢？其实，目前至少从业绩数据上看，三大运营商仍旧风光无限。根据国外通信媒体Total Telecom（该榜单主要是以各大运营商的年度收入情况来排名）发布的2012 年《全球通信运营商100 强排行榜》，AT&T 为全球收入最高的运营商，而中国移动则为全球利润最多的运营商， 据榜单显示，2012 年，中国移动是唯一一家净利润突破100 亿欧元大关的运营商，达到了153 亿欧元。国内三大运营商的排名均有所上升。中国移动首次进入前5，排名第4 位。中国电信和中国联通在收入规模上都进入了全球前15 大运营商。
3月20日，腾讯发布了2012 年全年财报，净利润123.32 亿元。这个数字在互联网行业中虽然相当可观，但是和中国移动等三大运营商的利润收益相比，简直就是蚍蜉撼树。
另据工信部数据显示，从全国来看，流量收入占我国运营商移动业务收入的比例仍然很低，今年1至2月，这个比例还不到20％。腾讯与运营商之间如此巨大的差距不禁让人疑惑，微信这款小小的互联网产品，何以让财大气粗的三大运营商闻之色变呢？
也许从创新工场CEO 李开复的一段话中可以窥探一二，李开复曾断言：微信岂止“切入语音助手领域”，简直有潜力成为“成为移动语音助手”，岂止“变身智能APP Store”，几乎有可能“成为移动Store”，岂止“分流移动搜索”，完全有机会“成为移动搜索”。
对此，新媒体专家、曾任BlogBus副总裁兼首席运营官的魏武挥认为：“按照既定产品逻辑发展，微信会成为移动互联网公敌，微信会成为电信运营商、搜索、APP store 、浏览器、地图、语音助手等几乎所有大型互联网公司的对手，各种原生APP 也成为微信组件或蜕化为帐号之一。这就是我说为什么微信现在触动运营商的灵魂胜过利益，占用的管道流量是小事，大事是微信这东西往后会演变成一个系统，吞噬掉它曾寄生的管道与母体。”
不仅在中国，从全球来看，这也是普遍现象。2013 年4 月7 日，中国移动前董事长王建宙在出席博鳌亚洲论坛时表示，不光是中国运营商遇到了这个问题，在今年2 月参加全球移动通讯大会时，所有运营商都在讨论同一问题，不久前，全球移动通信系统协会总干事也曾就此专门与他邮件交流。
数据同样证明了这个问题。据统计，2012 年国际通话量增加13%。其中，付费国际通话时长为1900 亿分钟，年增长5%，Skype 通话时长达到了1670 亿分钟，年增44%，是全球运营商国际通话量增幅的2 倍。这说明OTT 业务已经扼杀了大量的电信运营商收入。
除了来自微信类产品、智能机生产厂商的挑战和威胁之外，用户增长带来的收入利润增长日益弱化，曾经的人口红利模式的日渐消失，也是运营商们不得不正视的严峻现实。
魏武挥表示：“对于运营商而言，微信收费这场争议与其说是自身的现实利益受损，还不如说是微信触发了它们对未来的恐惧。” 正是这种对未来“贫穷”的预期，让“富得流油”的三大运营商们坐立不安。
谁最在乎？
2013 年4 月7 日，腾讯总裁刘炽平在博鳌亚洲论坛上针对微信是否收费的问题明确表态：“用户已在流量上付了最基础的费用，不该也不会再额外收费。在全球其他市场，也没有一个国家需要用户为微信这类软件付费。”
之后，3 亿多微信用户悬着的心放回了肚子里，然而，从始至终，三大运营商与微信的博弈却才刚刚开始。微妙的是，虽然三家运营商都有所动作--中国移动对飞信升级改造；中国电信和网易合作翼聊；联通推出的流量详单查询中已经计入了包含腾讯微信、腾讯手机QQ、人人网、米聊等业务的流量使用量，这一举动被外界普遍解读为是运营商将针对上述业务收费的前兆。但其实，三家面对微信的态度不尽相同，各自心思。
由于网间结算以及网络资源差异等原因，受影响最大、网络资源最紧张且网间结算吃亏的中国移动最为着急。据报道，2012 年中国移动在数据业务方面，流量爆发式增长了187.6%，收入却仅增长了53.6%。
在中国移动3 月14 日的业绩发布会上，中国移动总裁李跃甚至说出：“要在对OTT 企业竞争过程中强化我们的自身优势。”这种风云暗涌之语。而用户规模较小，网间结算占便宜且希望借助增值业务扩大市场份额的联通则暗示与腾讯是“鱼水关系”；中国电信则继续“沉默是金”。
近日，腾讯对外宣布，将针对中国移动的2G 和2.5G 网络进行优化。但在业内人士看来，这种妥协和让步只是为了增加腾讯未来在与中国移动进行谈判时的筹码罢了。
但对于中国移动来说，却面临着非常窘迫的境地。魏武挥分析，网络负担大；网间结算费用高；以及微信业务对既有的通话和短信业务，尤其是国内长途、国际长途和漫游这块过去的高利润阵地的冲击，是捆绑中国移动的三道枷锁。
就像手机号码一样，微信是一个号称“永远在线”的APP，用户一般情况下不会退出（驻留后台运行）。原来人们不愿丢弃手机号以免与外界失去联系，今天的微信其实都能做到。它捆绑了一个人的各类社会资源和亲情友情，成为电信类产品的替代品。
其实，对个人而言，微信对网络资源消耗并不算大。但对于移动运营商来说就不一样了，运营商的信道分为控制信道和业务信道，流量、语音数据走业务信道，控制信号(信令) 走控制信道。控制信道与业务信道的分配是成比例的，但为了维护用户体验，微信会高频次发出信令，使得信令过多，造成控制信道堵塞。加之中国移动的2G 网络和技术上不太成熟的3G 网络，它要为微信的3G 用户信道增加维护成本、网络成本，以及网络不稳定带来的语音服务的不稳定体验成本，使得它苦不堪言。
此外，还有一个中国移动不想但必须支付的成本：骨干网的租赁费用。据了解，移动终端与基站之间的数据交换来自于骨干网传输，但由于历史原因，90% 的骨干网资源都掌握在中国电信和中国联通两家运营商手中。因此，所有通过中国移动网络产生的数据流量收费，都需要在收入自己囊中之前，先跟联通和电信结算一次。
中国联通和中国电信之所以“暧昧”的原因就在于它们持有的3G 网络是比较成熟的，负载不至于到了中国移动的那个水平，网间结算上也是资金流入方而非支出方，但短信和通话业务也同样受到冲击，故而属于骑墙派也就不奇怪了。
如果运营商真的对微信收费了，中国移动仍然面临很大的挑战。魏武挥认为，如果中移动动手向用户收费，中联通和中电信很有可能利用“免费”（或者是套餐中赠送）的方式吸引用户转网，这不是中移动乐意见到的。“这里面会存在多家博弈的情况，中国移动会投鼠忌器。即便这个可能性最终成立，我的判断是，运营商们会用流量套餐的方式予以解决，以免让用户端产生过多的支出。
