加航提高给予国内航线旅客“被拒登机补偿” 最高800元

[Saint88]

据世界日报报道，加拿大航空公司（Air Canada）28日宣布，遵守交通部一个月前发出的指示，提高给予国內航线旅客的「被拒登机补偿」（deny boarding compensation），最高將可达800元。

因航空公司超卖机位（Overbook），造成一部分旅客无法按时登机，这种状况被称为Bump，亦即將旅客自飞机乘客名单中剔除。被挤出之旅客视遭延误时间长短，有权要求取得金额不同的「被拒登机补偿」。

根据加航提交加拿大交通部的文件，加航提出的补偿建议为：遭延误六小时以上的国內航班旅客，可获相当於单程票价两倍的补偿，但最高不超过800元。遭延误二至六小时的旅客可得到与单程票价相当的补偿，最高为400元。遭延误不到一小时的旅客，可获100至150元的补偿。

加航说，这样的延误补偿可以是现金，也可以是代用券。

加航昨天向交通部提交延误赔偿方案，根据此方案，因加航过失而未能按时登机的旅客，將可获最高为800元的补偿。（加通社）​

加航现行只给予因加航过失而无法按时登机的旅客100元现金或者200元代用券补偿，交通部认为这相当不合理，因而在一个月前裁决，加航必须增加补偿金额，必须在30天內向交通部提交新的「被拒登机补偿」规则。
交通部將在研究加航的建议后，才会在稍后確定这些建议是否合理。

向交通部投诉加航「被拒登机补偿」低得荒谬的旅客，是前缅尼托巴大学数学教授鲁加斯。鲁加斯向交通部提出的建议为，视遭延误时间长短，「被拒登机补偿」应在200至800元之间。加航提交的建议，几乎完全满足了鲁加斯的要求，但仍低於美国航空业者的补偿標准。

美国一些航空公司的规定是，如果旅客被航空公司自飞机乘客名单中剔除，遭延误一至二小时，可获相当票价两倍、但最高为650美元的补偿，遭延误超过两小时以上的旅客，可获相当票价四倍、但最高为1300美元的补偿。