[继续求助] 已经租到车啦！谢谢帮忙的各位！但是有了新麻烦！租的车出了状况是要自己付钱吗？还是报保险？有没有什么好的解决办法？

[不懂就问问]

继续求助
租的车如果有损伤是自己的保险付钱吗？会不会涨保险？
才拿到租的车没多久，停在停车场
下午回家发现引擎盖有个凹陷
没磕没碰的，也不知是谁弄的
这种情况是不是要自己拿钱修？还是还车的时候付钱？会影响保险吗？

－－－－－－－－－－－－
应该怎么操作才是正确的？
没有经验
police给了一个名片和case number
怎么claim呢？打过去都是语音电话，只能留言

 

[哈哈哈镜]

bodyshop也放假吧？等明天喽

 

[飘在加国]

别着急，留言就先留下自己的全名和电话和简短的说明情况。有case number明天早上再联系，不会有问题的。Collision center和租车的问题保险公司会跟你讲解的。

 

[不懂就问问]

别着急，留言就先留下自己的全名和电话和简短的说明情况。有case number明天早上再联系，不会有问题的。Collision center和租车的问题保险公司会跟你讲解的。

谢谢！
租车是不是要保险claim了以后才能操作？
发愁明天怎么出门呢

 

[飘在加国]

谢谢！
租车是不是要保险claim了以后才能操作？
发愁明天怎么出门呢

如果你保险条款带租车的项目的话，claim之后，保险公司会给你几个选择去哪个Collision center。Collision center会帮你准备租车服务的，等你把车开过去的时候就，就可以直接开着租的车走就是了。明天早上就只能应付一下了，不行的话请天假大家都会理解的。

 

[PAL]

应该怎么操作才是正确的？
没有经验
police给了一个名片和case number
怎么claim呢？打过去都是语音电话，只能留言

怎么会呢？你看了你的Insurance card了吗？一般保险公司都有7/24的Claim Center.

 

[云雨]

怎么会呢？你看了你的Insurance card了吗？一般保险公司都有7/24的Claim Center.

娱乐论坛的，就是所谓的坑。

 

[不懂就问问]

怎么会呢？你看了你的Insurance card了吗？一般保险公司都有7/24的Claim Center.

是24小时的claim center，我按照insurance card上的电话打的，打过去选了三次菜单，最后还是语音，叫我留下电话和姓名，他们会打回来这样

 

[不懂就问问]

如果你保险条款带租车的项目的话，claim之后，保险公司会给你几个选择去哪个Collision center。Collision center会帮你准备租车服务的，等你把车开过去的时候就，就可以直接开着租的车走就是了。明天早上就只能应付一下了，不行的话请天假大家都会理解的。

怎么看保险带不带租车项目？我研究了半天反而糊涂了
如果不带的话，是不是租车要自己付钱？

 

[dkwan]

1）可以先把车开或拖到你想的XX修车行.
2）然后再打电话去claims, 告诉它们车已经在XX车行
3）保險會派appraiser去做估價
4）保险出了report后，再跟XX车行confirm开始修
5）ok啦

關於租車，
一般在step 1后，XX車行會先幫你租一台車
appraiser來時XX車行會告訴已在哪天已經租過車
如果Policy能夠cover,就可以一直開到車修好

 

[不懂就问问]

1）可以先把车开或拖到你想的XX修车行.
2）然后再打电话去claims, 告诉它们车已经在XX车行
3）保險會派appraiser去做估價
4）保险出了report后，再跟XX车行confirm开始修
5）ok啦

關於租車，
一般在step 1后，XX車行會先幫你租一台車
appraiser來時XX車行會告訴已在哪天已經租過車
如果Policy能夠cover,就可以一直開到車修好

谢谢啊！
我已经弄回家了，明天按你给的流程试一下
现在最着急的就是保险公司那边没有回音，我留了四次言了，可是到现在也没打回来
我是急的要命，倒让某些人幸灾乐祸的不行了，呵呵，一样米养百样人啊
再次谢谢你以及帮忙的各位！

 

[向问天]

谢谢啊！
我已经弄回家了，明天按你给的流程试一下
现在最着急的就是保险公司那边没有回音，我留了四次言了，可是到现在也没打回来
我是急的要命，倒让某些人幸灾乐祸的不行了，呵呵，一样米养百样人啊
再次谢谢你以及帮忙的各位！

你是不是电话打错了。 或者转的时候没选择 claim accident？

 

[dkwan]

谢谢啊！
我已经弄回家了，明天按你给的流程试一下
现在最着急的就是保险公司那边没有回音，我留了四次言了，可是到现在也没打回来
我是急的要命，倒让某些人幸灾乐祸的不行了，呵呵，一样米养百样人啊
再次谢谢你以及帮忙的各位！

我建議你不要再開，因為incident時的mileage(在police report裡)跟appraiser時的mileage不可以相差太遠.

又例如：你的車是否'safe to drive' 定義不是你覺得safe就是safe，是Ministry of Transoortatiin說了算.如果不是safe to drive,很不幸又再有事故,你的車at fault的機會很高，甚至保險不理賠.

Unsafe to drive有下下几例，但不全：
1）headlight assembly damaged
2）door cannot close properly
3）windshield wiper not working
4）windshield cracked

 

[胡说芝]

如果你保险条款带租车的项目的话，claim之后，保险公司会给你几个选择去哪个Collision center。Collision center会帮你准备租车服务的，等你把车开过去的时候就，就可以直接开着租的车走就是了。明天早上就只能应付一下了，不行的话请天假大家都会理解的。

为神马要委屈自己？该干嘛干嘛呀
明天可以先用taxi
或者自己先租车，保险公司都会买单。

 

[胡说芝]

谢谢啊！
我已经弄回家了，明天按你给的流程试一下
现在最着急的就是保险公司那边没有回音，我留了四次言了，可是到现在也没打回来
我是急的要命，倒让某些人幸灾乐祸的不行了，呵呵，一样米养百样人啊
再次谢谢你以及帮忙的各位！

这家保险公司服务如此之差，Claim Accident都不处理，建议以后可以的话，换保险公司。