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文/端宏斌
我们先来讲一则医患纠纷最终酿成命案的悲剧。
话说有个高级领导干部患了头痛病，怎么治都没效果。有人给他推荐了一个名医，名医确实管用，头痛病大大缓解了，可是无法根治，时不时就要发作。病人就问医生，有没有能根治的办法？医生实话实说：“你这个病短期内好不了，就算长期治疗，也只是苟延性命。”病人听完很生气，说：“我已经找不到别的医生了，你一定要想办法！”医生说：“如果一定想治，就只有动手术了。全麻醉之后切开头颅，把病灶去除。”病人勃然大怒：“你这分明是想谋害我，脑袋切开还能活吗？”于是就把医生关进了大牢，不久医生就死在了牢里。医生死后不久，病人因头痛发作也一命归西。
这则案例中，病人叫曹操，医生叫华佗。由于医患之间的不信任，最终导致了悲剧的发生。曹丞相可不是神经病，但是他被头痛病折磨的不行，几乎丧失了理智。《三国志》作者陈寿是这么描述华佗的：“然本作士人，以医见业，意常自悔”，翻成白话文就是：华佗觉得自己走医生这条路非常坑爹，如果当初考个公务员该多好啊，因此他经常后悔和自责。
通过曹操和华佗的例子，我们发现，病人对医生的不信任、医生的低职业成就感，几千年来都没有得到解决。我们能做的，只能是想办法缓解，而不是去根治了。
医患的囚徒困境
凡是学过博弈论的人应该都知道囚徒困境，两个囚徒如果都从自身利益最大化的角度来做决策，这结果就是俩人的处境都更差了。下面这个段子总结的很好。
有病人欠费跑了，以为自己赚了，于是医院改变策略，不给钱就不治病，于是所有病人都亏了。
有病人因为医生少开了检查出了事，告状获得赔偿了，以为自己赚了，于是医院改变策略，给所有的病人把能做的检查都做一遍，所有的病人都亏了。
有病人患了治不好的病就去医院闹事，于是医院改变策略，医生都不治病重患者，让你不停转院，所有病人又亏了。
有病人急眼了把医生打了砍了，以为自己赚了，于是有本事的医生都出国或转行，学生也不愿意考医学院，病人都傻眼等死了。
因为有一部分坏病人给医院找麻烦，所以医院为了保护自己就让防范的成本让所有病人去承担。这进一步加深了病人对医院的偏见，继而产生了更多的坏病人。医生所遭受到的暴力，其实是在为患者受到的每次不如意一次性买单。
现在不少医院已经开始建立了黑名单制度，而且医院之间还会共享黑名单信息，反正医院从不缺病人，所以少几个病人他是不在乎的。那些上了黑名单的病人将被联手封杀，这种精确的“定点清除”可能是未来的大趋势了。
为啥西医更容易被打？
有位中医院的学生提了个有趣的看法，为什么现在被打被杀的多数是西医？很多人也向我反映了这样一件事：在感受到西医的诸多不如意之后，他们都更相信中医了。这是为什么？
西医非常依赖于各种检查、化验、指标，他们并不把病人当做一个个的“人”来看待，而是当做一个个指标的集合体来看待，这让病人感觉非常的不爽。西医这么做，是因为他们受到的医学训练就要求他们这么做。但是这给病人增加了很大的看病成本。现在医疗仪器越来越先进，收费也越来越高，全套检查做完之后，有没有用先不说，反正医院已经把检查费赚到了。
繁琐的检查耗费了病人的时间、精力和金钱，有时候竟然还是完全无用的！就比如杀掉温岭医生的连恩青，他每天晚上都难受得睡不着觉，还用脑袋撞墙。可是他跑去做检查，医生竟然告诉他，完全没有问题！不是一家医院这么说，是多个医院都这么说。这让连恩青彻底崩溃了。他已经病成这样了，而现代医学的检查竟然说他一切正常！这让他怎么不仇恨医院呢？
西医如果脱离了这些仪器，他们就不会看病了，这结果是，病人都只能往大城市跑，因为小地方的医院仪器不全也不先进。
虽然很多人反对中医，但我得为中医说话。从我自己的经历来看（我有腰椎间盘突出），我认为西医帮不了我什么，相反中医能帮上忙。中医至少还有望闻问切，他们愿意和病人做交流，这让很多病人感觉自己至少被当做“人”了，而不仅仅是一堆化验指标。可能你觉得这只是安慰剂，但有时候心理上的安慰是非常重要的。
有心理学家做了这样一个实验，他们跑去调查法院的死刑犯，死刑犯通常都是法院指定的律师。那么这些囚犯是怎么评价律师的呢？最终的研究结论是：影响他们对律师评价的关键因素是律师是否认真接了他的案子，至于最终是否被判死刑，影响不大。换言之，只要罪犯认为律师是认真敬业的，即使最后自己还是死了，他们仍然给予积极评价。
这告诉我们的信息是，就算某个医生水平其实很差，但只要他愿意耐心一点，好好的回答问题，病人仍然会认为他是个靠谱的好医生。那么问题来了，为什么现在的医生都那么不耐烦呢？
医疗资源为何如此稀缺
中国是一个很奇怪的经济体。在中国，针对洋人服务的部门严重过剩，而针对国人服务的部门严重不足。这并不难理解。中国多年来鼓励出口，大量的劳动力都在为洋人打工，他们生产的东西国人是享受不到的，而他们的吃喝却要其他国人来提供。更要命的是，他们拼命生产的同时还污染了环境，这个成本让全体国人一起来买单。我们可以在短短几年里建立大量的工厂，但我们没办法在短短几年里培养大量的医生。医疗资源远远落后于经济的发展。
中国不仅医疗资源总量稀缺，医疗资源的分配更加不平等。凭什么领导干部和军官就可以免费看病？之前出了这么件事，有人没钱看病，他就买了个假的军官证，跑去京西医院免费看病8次，总共花了十万元。最后一次被医生识破了。军官看病免费老百姓还可以忍，领导干部看病免费，老百姓的意见很大。
在中国，少数人占用了巨量的医疗资源，多数人就只能排长队了。一个医生一天要看那么多的病人，换了你，你也不会有耐心。本来资源就少，医院为了自保还强迫你做检查，这就是过度医疗。
曾经看过这样一个研究，60%的跑去医院看病的人，其实没必要去医院。这表明两件事，第一，你不去医院，好好在家休息，很快就会好的。感冒就是很好的例子。不管你吃什么药，感冒总要一周时间，你吃的感冒药不过是缓解症状，副作用是延长病程；第二，你就算去医院也看不好，比如癌症晚期患者。绝大多数人都把钱花在了生命最后几个月，既痛苦又无效，这是严重的浪费。
喜欢挑事的黑媒体
黑媒体是非常讨厌的一群人，当病人敲锣打鼓给医生送锦旗的时候，他们从来不当一回事，当病人跑去医院闹事的时候，黑媒体就站出来帮他撑腰了，仅凭臆想就编出黑心医生害人的故事。
你还记得“缝肛门”事件吗？黑媒体是这么描述的：病人不愿意给红包，于是她的肛门就被缝了起来。但真相根本不是这么回事，助产士帮她缝扎痔疮出血点而已，就被媒体渲染成了缝肛门。
传统纸媒由于互联网的冲击，日渐式微，为了活命他们不是去报道新闻，而是去编造新闻，蓄意的挑起社会矛盾，通过这种方式来吸引眼球。现在全国开始打黑记者，希望医院和医生也要拿起法律武器保护自己。
我们先来讲一则医患纠纷最终酿成命案的悲剧。
话说有个高级领导干部患了头痛病，怎么治都没效果。有人给他推荐了一个名医，名医确实管用，头痛病大大缓解了，可是无法根治，时不时就要发作。病人就问医生，有没有能根治的办法？医生实话实说：“你这个病短期内好不了，就算长期治疗，也只是苟延性命。”病人听完很生气，说：“我已经找不到别的医生了，你一定要想办法！”医生说：“如果一定想治，就只有动手术了。全麻醉之后切开头颅，把病灶去除。”病人勃然大怒：“你这分明是想谋害我，脑袋切开还能活吗？”于是就把医生关进了大牢，不久医生就死在了牢里。医生死后不久，病人因头痛发作也一命归西。
这则案例中，病人叫曹操，医生叫华佗。由于医患之间的不信任，最终导致了悲剧的发生。曹丞相可不是神经病，但是他被头痛病折磨的不行，几乎丧失了理智。《三国志》作者陈寿是这么描述华佗的：“然本作士人，以医见业，意常自悔”，翻成白话文就是：华佗觉得自己走医生这条路非常坑爹，如果当初考个公务员该多好啊，因此他经常后悔和自责。
通过曹操和华佗的例子，我们发现，病人对医生的不信任、医生的低职业成就感，几千年来都没有得到解决。我们能做的，只能是想办法缓解，而不是去根治了。
医患的囚徒困境
凡是学过博弈论的人应该都知道囚徒困境，两个囚徒如果都从自身利益最大化的角度来做决策，这结果就是俩人的处境都更差了。下面这个段子总结的很好。
有病人欠费跑了，以为自己赚了，于是医院改变策略，不给钱就不治病，于是所有病人都亏了。
有病人因为医生少开了检查出了事，告状获得赔偿了，以为自己赚了，于是医院改变策略，给所有的病人把能做的检查都做一遍，所有的病人都亏了。
有病人患了治不好的病就去医院闹事，于是医院改变策略，医生都不治病重患者，让你不停转院，所有病人又亏了。
有病人急眼了把医生打了砍了，以为自己赚了，于是有本事的医生都出国或转行，学生也不愿意考医学院，病人都傻眼等死了。
因为有一部分坏病人给医院找麻烦，所以医院为了保护自己就让防范的成本让所有病人去承担。这进一步加深了病人对医院的偏见，继而产生了更多的坏病人。医生所遭受到的暴力，其实是在为患者受到的每次不如意一次性买单。
现在不少医院已经开始建立了黑名单制度，而且医院之间还会共享黑名单信息，反正医院从不缺病人，所以少几个病人他是不在乎的。那些上了黑名单的病人将被联手封杀，这种精确的“定点清除”可能是未来的大趋势了。
为啥西医更容易被打？
有位中医院的学生提了个有趣的看法，为什么现在被打被杀的多数是西医？很多人也向我反映了这样一件事：在感受到西医的诸多不如意之后，他们都更相信中医了。这是为什么？
西医非常依赖于各种检查、化验、指标，他们并不把病人当做一个个的“人”来看待，而是当做一个个指标的集合体来看待，这让病人感觉非常的不爽。西医这么做，是因为他们受到的医学训练就要求他们这么做。但是这给病人增加了很大的看病成本。现在医疗仪器越来越先进，收费也越来越高，全套检查做完之后，有没有用先不说，反正医院已经把检查费赚到了。
繁琐的检查耗费了病人的时间、精力和金钱，有时候竟然还是完全无用的！就比如杀掉温岭医生的连恩青，他每天晚上都难受得睡不着觉，还用脑袋撞墙。可是他跑去做检查，医生竟然告诉他，完全没有问题！不是一家医院这么说，是多个医院都这么说。这让连恩青彻底崩溃了。他已经病成这样了，而现代医学的检查竟然说他一切正常！这让他怎么不仇恨医院呢？
西医如果脱离了这些仪器，他们就不会看病了，这结果是，病人都只能往大城市跑，因为小地方的医院仪器不全也不先进。
虽然很多人反对中医，但我得为中医说话。从我自己的经历来看（我有腰椎间盘突出），我认为西医帮不了我什么，相反中医能帮上忙。中医至少还有望闻问切，他们愿意和病人做交流，这让很多病人感觉自己至少被当做“人”了，而不仅仅是一堆化验指标。可能你觉得这只是安慰剂，但有时候心理上的安慰是非常重要的。
有心理学家做了这样一个实验，他们跑去调查法院的死刑犯，死刑犯通常都是法院指定的律师。那么这些囚犯是怎么评价律师的呢？最终的研究结论是：影响他们对律师评价的关键因素是律师是否认真接了他的案子，至于最终是否被判死刑，影响不大。换言之，只要罪犯认为律师是认真敬业的，即使最后自己还是死了，他们仍然给予积极评价。
这告诉我们的信息是，就算某个医生水平其实很差，但只要他愿意耐心一点，好好的回答问题，病人仍然会认为他是个靠谱的好医生。那么问题来了，为什么现在的医生都那么不耐烦呢？
医疗资源为何如此稀缺
中国是一个很奇怪的经济体。在中国，针对洋人服务的部门严重过剩，而针对国人服务的部门严重不足。这并不难理解。中国多年来鼓励出口，大量的劳动力都在为洋人打工，他们生产的东西国人是享受不到的，而他们的吃喝却要其他国人来提供。更要命的是，他们拼命生产的同时还污染了环境，这个成本让全体国人一起来买单。我们可以在短短几年里建立大量的工厂，但我们没办法在短短几年里培养大量的医生。医疗资源远远落后于经济的发展。
中国不仅医疗资源总量稀缺，医疗资源的分配更加不平等。凭什么领导干部和军官就可以免费看病？之前出了这么件事，有人没钱看病，他就买了个假的军官证，跑去京西医院免费看病8次，总共花了十万元。最后一次被医生识破了。军官看病免费老百姓还可以忍，领导干部看病免费，老百姓的意见很大。
在中国，少数人占用了巨量的医疗资源，多数人就只能排长队了。一个医生一天要看那么多的病人，换了你，你也不会有耐心。本来资源就少，医院为了自保还强迫你做检查，这就是过度医疗。
曾经看过这样一个研究，60%的跑去医院看病的人，其实没必要去医院。这表明两件事，第一，你不去医院，好好在家休息，很快就会好的。感冒就是很好的例子。不管你吃什么药，感冒总要一周时间，你吃的感冒药不过是缓解症状，副作用是延长病程；第二，你就算去医院也看不好，比如癌症晚期患者。绝大多数人都把钱花在了生命最后几个月，既痛苦又无效，这是严重的浪费。
喜欢挑事的黑媒体
黑媒体是非常讨厌的一群人，当病人敲锣打鼓给医生送锦旗的时候，他们从来不当一回事，当病人跑去医院闹事的时候，黑媒体就站出来帮他撑腰了，仅凭臆想就编出黑心医生害人的故事。
你还记得“缝肛门”事件吗？黑媒体是这么描述的：病人不愿意给红包，于是她的肛门就被缝了起来。但真相根本不是这么回事，助产士帮她缝扎痔疮出血点而已，就被媒体渲染成了缝肛门。
传统纸媒由于互联网的冲击，日渐式微，为了活命他们不是去报道新闻，而是去编造新闻，蓄意的挑起社会矛盾，通过这种方式来吸引眼球。现在全国开始打黑记者，希望医院和医生也要拿起法律武器保护自己。
