免费手机时代将结束

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来源:《世界日报》 类别:科技 日期:2002.04.23

  
行动电话折价时代即将结束。往年美国无线电信公司为争夺用户,常不惜自行吸收成本,供应低价、甚至形同免费的手机。最近主要业者纷纷宣布搭售价位与功能提升的手机,有兴趣的消费者只能掏腰包了。
 
多年来,美国业者以退费和折价优惠搭售无线电信服务,常能压低消费者自费金额,如同行动电话不必花钱买。尽管这种补贴措施有损电信公司的利润,但为达到吸引更多用户以扩大市场占有率的目标,也只能忍痛牺牲。
 
随着美国拥有行动电话的居民增至四成左右,电信公司转而专注于提升获利,作法是促使既有用户升级、采用内含多种新功能的行动电话与服务,要求消费者负担更大部分的手机费用。
 
过去两周来,AT&T 公司的无线部门(AT&T Wireless)和辛格乐无线公司(Cingular Wireless)已发表新款行动电话,扣除退款和折价优惠后,仍卖 20 元到 200元。虽然若干基本型手机还可以免费取得,但希望使用先进功能的消费者,已无法免费获赠。
 
虽说新款行动电话品质更好,附彩色屏幕,并具备以拨接调制解调器速度上网的功能,但改变策略有其风险。订户成长率已经减缓,而且,消费者愿不愿意使用新奇功能,和能不能接受增加的手机成本和调涨的通信月费,还是个问题。
 
顾问公司无线网际网络与行动电算公司(Wireless Internet & Mobile Computing)分析师瑞特说:「这要看业者向消费大众宣导的成效如何而定。他们必须让消费者了解,有彩色游戏等新的应用,和为什么使用。」
 
有些新型手机内建网页浏览软件,可下载影像和图形到彩色屏幕上。新网络能同时处理更多通电话,换言之,通话干扰和中断的机率随之降低。
 
业者目前似乎不担心消费者可能反弹。辛格乐公司发言人季特里说:「消费者已使用无线服务多年。老顾客对免费、基本型电话不感兴趣,而是寻求功能更多、更好的电话。」
 
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