在Kanata granite的经历

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2004-02-23
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最近在这家公司有非常不愉快的经历。这是一个家庭式作坊,东欧人开的,我一开始就不太有把握,可老公坚持说他家的价格不错,还有他老婆和女儿态度挺好。老板要上门来量尺寸前打来电话,我告知我们住在新区和怎么走。可是他到了小区还是找不到我家时在电话里变得气急败坏,我当时就想说你不用来了,可人家都已经到了家附近的售楼处,于是我去售楼处把他接到家。量完尺寸后他说我们选的那种比较贵的花岗岩石头不好,建议我们选他那里有库存的比较便宜的另外一种石头。我似懂非懂的不太明白为什么我们选的那种不好,那可是homedepot里最贵的一档。还有他量完尺寸后没告诉我总共面积反倒是问我要我自己量的尺寸和当时他手写的报价单,上面有我原来预估的尺寸58尺,他马上说最后尺寸就是58尺。过了一天我忽然想起我当时预估的尺寸是按照拐角斜线切割所以拐角处按两倍计算,他说他们是直线切割所以就不应该那样计算。于是我发了一封邮件去确认尺寸,他说不期望在邮件里讨论叫我到店里来,我到店里后顺便看了一下他推荐的石头,他问我第二天能不能付部分款,我说要回去跟老公商量一下是否用他建议的石头,周末老公有空儿再一起来下定单。周五没上班所以又去他那里看了一下,当时还刚开门,他当时一付很不友好的样子说他还要见另外的人问我今天来的目的,我说是和尺寸有关的事情话刚说了一半儿他就不耐烦了,说他不感兴趣坐我的生意了,这时有另外两个客人进来,看着他对我发脾气,我当时就决定不和他做了,可他还当着另外两个人对我咆哮说任何别的地方都不给我坐我才来找他的,说我不诚心还说我给他打了太多电话烦死了。我对另外两个人说了尺寸的问题还有让他回答我到底给他打了几个电话,他不回答我到底打了几个电话反而叫我走。我本想马上离开,可他当着别人的面侮辱我还说要叫警察甘我走。我当然想马上走可是我想把话讲清楚再走,不能没有尊严的走,可是我已经被气得无语了,只能不和这个无赖计较。
我回想我只给他发了一封邮件和打过两次电话给他,是因为他老婆让我在第二天来之前跟他确认一下来的时间,第一次他没接,就又打了第二次。刚刚再Googlereview 里看了他家的评价,三个评价其中就有两个是很负面的,其中一个给了1/5分,并说这个人非常Rude。
 
还有后来听朋友说: 他家在换厨房台面时backsplash需要切割,用这家公司有几片瓷砖给切坏了。好在是要卖的旧房, 不然会很头痛。
 
good to learn. thank you for sharing.
你是在Homedepot定的,kanata Granite 去做?
现在好像电话也没人听了。
 
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