谷歌人事主管告诉你面试成功诀窍

玄海拾贝

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2014-09-15
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随着骊歌高唱的毕业季日益接近,除了现有职场上想要转职者外,一波新鲜人的加入将掀起一股求职潮。僧多粥少的情况下,在短短的面试时间里,如何让自己在众人脱颖而出?如何让面试官对自己留下深刻印象是所有应征者一致的期望。收到面试通知只是第一步,如何让面试官买单才是跨过求职门槛的重要课题。
谷歌人事主管拉斯.洛博克(Laszlo Bock)在《工作守则》(Work Rules)中提出了一些招募相关注意事项。如同洗发精广告中的口号“第一印象是最重要的,机会只有一次”,托莱多大学(University of Toledo)两位心理系学生Tricia Pricket 、 Neha Gada-Jain与教授Frank Berieri在2000年的一项合作的研究报告指出,“面试中对一个人前10秒的观感,通常可以用来预测面试的结果”。

其实,许多面试官并不是很懂得如何面试求职者,而这点对求职者反倒是个机会,掌握以下重点将使求职者掌控局面,成为面试致胜关键:



1. 预想面试官可能问的问题
网路上有很多一般面试常见问题,通常你是有机会命中90%的问题。“你为何想要应征这份工作?”、“描述一下你经手过最棘手的问题。”诸如此类问题都是一般面试的常客。试着写下你认为最可能被问到的20个问题。



2. 拟订面试作战策略
针对预测的每个面试问题,逐一写下你的答案。答案撰写着实不易,但必须下功夫去想想如何回答,并将最佳答案牢牢印在脑海中。一旦上了实际面试战场,你的回答必须自然、流利又有自信。切忌临阵搔头、结结巴巴挤出答案。



3. 准备不同的备胎答案
机会是留给有准备的人的。针对每个预想的面试问题,试着准备三种不同版本的“完美答案”。万一第一位面试官不喜欢你第一个版本的回答,那么面对下一个面试官时,立即换成第二或第三个版本的回答,努力让对方留下深刻印象,或许可为自己的面试成绩板回一成。



4. 勇于证实自己
说白了,尽一切可能想办法让面试官知道你就是他们要找的人。怎么做?尽量以说故事的方式表达。描述过往实际经验中,必须很清楚让对方从故事中听到他们想要的特质。
比如你被问到“你怎么领导你的部门?”。你可以回答“我是一位善于规划群体合作、具有决策力......等等特质的领导人,有次在......的情境下,我怎么处理......”。用故事来说话。



5. 仔细观察面试房间及解读面试官的肢体语言
面试中若一时想不出最佳答案,试着观察周遭的环境。首先,仔细观察面试官,然后花10秒钟看看房间里是否有任何物品与面试官有关?书架上的书、家庭照、画作都有机会成为话题,拉近你与面试官的距离。

此外,观察面试官的肢体语言,是属于开放式还是封闭式的姿态?面试官是否累了?是否有机会让面试官精神起来?面试官是否喜欢你的答案?还是面试官脸色并不好,是否该换个方式回答问题?试着根据面试官的状态随机反应、从容应对。



6. 不断演练,直到如同入主卡内基音乐厅般的程度
对于一位音乐家,如何能实现到卡内基音乐厅表演的梦想?别无法则,就是不断地练习。同样的道理,想要得到好的工作,首先得过面试这一关,那么,面试方方面面的准备与练习便是不可或缺的。

洛博克在大学商学院二年级时,曾经不断地大声练习回答预想的面试问题,为的是一旦临场时,可以有信心且从容不迫地应答。某天正当他在房间练习针对“为何自认为是位好的领导者?”这样一个问题背诵预先想好的答案时,他的室友走进来,有点不以为然,认为洛博克的行为像是陷入电视剧中角色那种自救情节中。

结果洛博克从5家公司收到7份录取通知,并且在完全停止其他的面试前,已经很有希望取得另外6份录取通知,一切关键就在于不断地练习。洛博克认为每个人都应该得到一个很棒的工作。而上述6个关于面试的小技巧,便是帮助应征者达阵的有力工具!
 
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