马踏飞燕
新手上路
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- 2002-01-16
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打电话给bell更改地址和号码是在搬家前两周的事了。因为新的地方比较远,operator说要给一个新的号码,并且当时就给了。还告诉我设定了某天24.00点旧号码停用,0.00点新号码开始起用,旧号有号码更改留言信息,通知打旧号码的人主人已经换了新的电话号码。接着是无聊的促销,一概否定。
搬过去以后,电话到是有信号音, 试着拨一个,被告之不能使用,还没有接通,并告之有bell服务热线可以解决。于是拨通bell服务热线,接线生说,系统显示电话已经接通,我告诉她现象以后,她说,输入一个report,等待检查,强调根本没有0。00点接通一说,都是在下午5点到8点之间接通的。让我等一天,接着是一堆促销。照例拒绝。于是一天过去。第二天早起一看,还没有接通,于是又拨打服务热线,被告之系统显示已经接通,而且有一个report在,只有等待。又是促销,拒绝,很不愉快。于是又一天过去。再一天起来,还是不通,又拨打服务热线,重复相同内容,但是强调如果问题是出在我自己的房子里面,要付75加元左右的维修费用。回答,no。于是又一天过去。第四天,还是拨打服务电话,已经很不耐烦,唯一的问题是什么时候接通电话,否则投诉了。接线生在重复了所有前面的人说过的话以外,许诺下午5点以前一定会有人上门检查,费用自负。回答,法庭见也许是避免不了的了。于是下午3点来人,听了一下电话,围着房子转了一圈,说回去检查,我这里应该没问题。5点来电话,告之接通,可以使用了。四天,无数次打电话才换来新号码可以使用。听了他们无数次促销。
其实,他们无非想让我买他们的服务。如果用此下策,谁敢买呢?
搬过去以后,电话到是有信号音, 试着拨一个,被告之不能使用,还没有接通,并告之有bell服务热线可以解决。于是拨通bell服务热线,接线生说,系统显示电话已经接通,我告诉她现象以后,她说,输入一个report,等待检查,强调根本没有0。00点接通一说,都是在下午5点到8点之间接通的。让我等一天,接着是一堆促销。照例拒绝。于是一天过去。第二天早起一看,还没有接通,于是又拨打服务热线,被告之系统显示已经接通,而且有一个report在,只有等待。又是促销,拒绝,很不愉快。于是又一天过去。再一天起来,还是不通,又拨打服务热线,重复相同内容,但是强调如果问题是出在我自己的房子里面,要付75加元左右的维修费用。回答,no。于是又一天过去。第四天,还是拨打服务电话,已经很不耐烦,唯一的问题是什么时候接通电话,否则投诉了。接线生在重复了所有前面的人说过的话以外,许诺下午5点以前一定会有人上门检查,费用自负。回答,法庭见也许是避免不了的了。于是下午3点来人,听了一下电话,围着房子转了一圈,说回去检查,我这里应该没问题。5点来电话,告之接通,可以使用了。四天,无数次打电话才换来新号码可以使用。听了他们无数次促销。
其实,他们无非想让我买他们的服务。如果用此下策,谁敢买呢?