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由于云计算及大数据技术的普及应用，引爆了人工智能技术的突飞猛进。2016年由于AlphaGo，这个人类创造的人工智能的洞洞，竟然在围棋这个具有最复杂变换，集战略、战术及心力角逐于一体的人类的智力游戏中，完胜人类，从而2016也成为人工智能元年。神经网络、深度学习及强化学习等等，突然让人工智能的能力没有了藩篱，让机器拥有了我们智慧人类所独有的智能学习的能力，而且机器的学习能力是超强的和无边的，是我们人类无法比拟的！
如今我们的生活已渐渐进入人工智能时代，人工智能影响我们的日常生活、工作和学习。
企业人工智能技术的应用，对我们的社会体系将是颠覆性的! 我们企业的业务体系（CRM, ERP, E-commence, Finance, Data Analysis 等） 将智能化和自动化。据预测，到2020年企业的运营效率将由于人工智能的应用而提高25%，而17%的人们也将因此而失去工作。
如今的企业业务体系如微软的Dynamics 365/CRM和Salesforce CRM等都已经绑定了后台强大的人工智能服务，并提供相应的开发App模式，让用户能够充分利用其后台的人工智能服务，从而最有效的支持企业业务。
在该视频中，杨斌老师以通俗易懂的方式回顾了什么是AI，并以微软Dynamics CRM及Salesforce CRM为实例，解析什么是现代企业的业务智能化实现，并由此导致的对专业人士及社会的翻天覆地的影响。
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