【新业务】千呼万唤始出来!中国空运加拿大业务来啦!

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2005-07-01
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从中国始发的包裹,于当地6月11日晚揽收,多伦多当地时间6月17日就已经送达客户指定地址,门到门的服务,仅需7个工作日!



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应广大朋友和客户的强烈要求,中国空运加拿大的业务安排上啦!您只需准备好需要寄送加拿大的物品,就可以坐等收包裹啦!参与“开学寄”活动,只需提供加拿大当地学生证、学校录取通知书、学生签证等任意一份,可享国际段优惠价格!
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  1. 只需准备好需要寄送到加拿大的物品,提供中国地址,由我们安排顺丰上门取件至中国指定仓库;
  2. 仓库称重量体积后报知精准价格;
  3. 需扫码付费后发运(每周发运三次);
  4. 清关入境加拿大后转为UPS投递,并向客人提供UPS单号;
  5. UPS将投递包裹至指定地址。

收费方式及优惠活动

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★国际段报价按照人民币150/KG计算,建议每个包裹15KG起运,低于15KG将收取100元服务费;


★项目推出直至2022年12月31日为“开学寄”活动,期间客户如能提供加拿大当地学生证、学校录取通知书、学生签证(任意一份),可享九折优惠价格。


可发运物品有
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  1. 液体可承接范围:洗发水、护发素、面膜、凝胶、染发膏、发蜡、甲油胶、沐浴球、精油等各类化妆品护肤产品正常运输。
  2. 日用品承接范围:日常生活用品、服装、鞋子、运动器材、书本、印刷品、手机壳、手机贴膜、装饰品等。
  3. 食品可承接范围:密封包装食品、干货。
  4. 商业物品可承接范围:汽车配件、各类商业样品等。
不可发运物品有

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  1. 易燃易爆的液体及乳胶状物品(如香水、汽油、汽车润滑油);
  2. 违禁品:烟、酒、武器(如管制刀具、菜刀);
  3. 带有电池的物品(如手机、Ipad、Ipod);
  4. 涉及大牌及涉及版权的物品:如高仿包包、高仿皮具、世界一线品牌物品(如劳力士手表、LV包等);
  5. 未密封包装的食品。

你最想知道的十九问题!

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1. 问:体积重计算方式?

答:长*款*高/5000=计费重量KG


2. 问:包裹长宽高限制?

答:尺寸最长边不可超115CM、第二长边不可超70CM、周长(一长边+两宽边+两高边)不可超260CM


3. 问:如果顺丰小哥取走的包裹,有不可寄送的物品怎么办?

答:我们的工作人员会将不可寄送物品取出,并以到付的形式发送国内顺丰将不可即送物品退回给寄件人。


4. 问:时效?

答:预计8-14个工作日投递至指定地址;


5. 问:入境加拿大后都是由UPS派送吗?

答:是的,顺丰国际与UPS是战略合作伙伴关系,所有加拿大境内UPS能覆盖的范围,顺丰包裹入境加拿大后均会有UPS投递派送。


6. 问:如何确认收到?是否提供保险?

答:以UPS单号显示客户签收为准,如UPS显示已签收而物品实际并未收到的情况下,收件人自行联系UPS沟通索赔事宜;


7. 问:每个箱子可以装多少东西?

答:建议每个箱子物品内容不超过5种不同产品,比如10本书属于一个物品内容;20个手机壳属于一个物品内容。


8. 问:寄件人得知精确报价后,是否可以取消寄送至加拿大?

答:当然可以,所有物品将会以到付件的形式顺丰送回;如果涉及顺丰国内段取件费用,您仅需支付完成国内段取件费,物品即可退回。


9. 问:收寄件人需要提供什么信息?

答:建议寄送人提供手机、地址、姓名及方便上门取件的时间;并提供收件人的姓名(中/英文)、地址(英文)、邮编(英文)、手机号码、微信号、邮箱地址。


10. 问:大概多久能有物流信息?

答:客人确认寄送后,即刻产生顺丰运单,预计7个工作日左右,物品入境加拿大后即可提供加拿大境内UPS单号。


11. 问:我选择的是顺丰的服务,你们也是顺丰的授权合作伙伴,为什么最终投递是由UPS完成的呢?

答:顺丰与UPS是战略合作伙伴关系,由于顺丰国际在加拿大当地并没有运力,所以所有入境加拿大后需要投递的包裹,都是由顺丰国际在当地的合作伙伴(如UPS/Purolator)进行最终投递。


12. 问:是否会提供运费发票?

答:虽然客人支付的是人民币,但是作为加拿大的企业,最终收到的是按照当天汇率折合后的加元。我们可以向客人提供加拿大当地的Invoice作为收据。


13. 问:我在淘宝上从不同买家订购了不同的东西,能否统一寄送到你们的地址,你们帮忙把物品拼箱后发送?

答:不建议这么操作,您可以将网络购买的物品,统一集中至中国的家人地址,等所有物品收齐后,直接由顺丰工作人员上门取件。


14. 问:包裹转运过程中是否有相应监控,是否有全程影像记录?

答:建议寄送人在寄送之前保留物品照片,收件人收到包裹后与寄件人照片进行核对。所有转运过程中仓库有监控摄像。


15. 问:你们取走的包裹,是否会原封不动的转运到加拿大?期间是否会换包装?

答:如果不涉及禁运物品情况,原则上所有包裹都会在原包装的基础上做加固和防水处理,不会更换寄件人的原包装。


16. 问:如果我的收件地址不是在加拿大的大城市,是否可以投递?是否会有额外费用产生?

答:请在投递之前,提供收件人具体地址(精确到城市及邮编6位数),客服会进行确认,并于3个工作日内回复是否可以投递以及是否会有额外费用产生。


17. 问:那如果要寄送电池件怎么办?

答:近期顺丰正在整合嘉里物流的海运资源,将于近期开设海运线路,届时我们会通知。


18. 问:我能否提前估算一下运费价格?

答:可以!您可以在顺丰官网,输入您的包裹重量、长宽高以及收件地址信息,顺丰官网上会有价格显示。

具体链接如下:顺丰速运


19.问:如何能确认你们和顺丰的关系?如何证明你们是顺丰国际的授权合作伙伴?

答:我们是顺丰国际在加拿大当地的授权合作伙伴,在多伦多、安省伦敦、渥太华、哈利法克斯多地有门店,您可以在顺丰国际官网核实我们的地址及联系方式。具体链接如下:授权合作伙伴服务点
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付款是怎么个付法?加币不行吗?取件的时候付吗?取件人怎么知道费用多少?

有没有客服的微信?
 
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您可以通过微信、支付宝支付运费,取件后会进行包装、承重,从中国始发至加拿大之前支付相应运费。客服微信:sf01kf
 
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