趋势转变:消费者更青睐更快速的光纤和无线互联网,而非传统有线服务

sc1988

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2021-05-17
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近年来,快速可靠的互联网连接的重要性日益凸显,促使消费者转向更先进和更快速的替代方案,摒弃了传统的有线电视服务。

由RVA LLC代表Fiber Broadband Association进行的一项研究是其对互联网行业演变趋势的年度评估的一部分,揭示了引人注目的见解。该研究基于4,000名参与者的样本,披露有17%的受访者已经切换到不同的互联网服务提供商。在这些转换者中,有15%选择了以其卓越速度闻名的光纤线路,而11%选择了无线互联网。相比之下,有线电视服务的客户流失最为显著,成为那些切换者的主要来源,卫星服务排名第二。

这些统计数据强调了消费者对最快速的可用互联网服务的追求,或者在光纤连接不可用的情况下,选择最便捷的选择,例如5G家庭互联网服务。有趣的是,无线互联网采纳的增长是引人注目的,因为与光纤连接的更为成熟的存在相比,它只在近年来受到关注。这种对无线家庭互联网的兴趣,俗称为“剪线2.0”,可以归因于其透明的定价、便利性和简便的安装过程。

虽然Verizon和T-Mobile在5G家庭互联网领域已经参与了一段时间,但AT&T仅在上周首次涉足该业务,进入了16个市场。

FBA的研究强调,无线共享的改进主要是5G带宽的结果,特别是在那些以前只有低质量DSL、低质量有线调制解调器、无线或卫星作为唯一选择的地区。

报告中一个引人注目的统计数据是RVA如何分析互联网提供商的市场份额。根据该研究,有线互联网仅占整个互联网市场的47%,这个数字明显低于其他研究将有线占据的市场份额接近市场的三分之二。RVA的方法不同,它考虑了家庭互联网用户的总数,从而使有线的市场份额达到了54%。然而,如果排除有线的光纤业务,这个百分比将降至47%。

尽管有线行业努力改善现有网络,提高速度,并将光纤技术深入整合到基础设施中,但有线的主导地位下降,人们转向了其他服务。

客户对光纤和无线服务的满意度明显更高,光纤的净推荐值为25%,其次是无线的18%。

研究总结强调了消费者对光纤宽带的显著支持水平。结合不断扩大的家庭光纤覆盖范围,这些发现表明光纤宽带市场份额有望增加,而有线服务可能面临潜在的挑战。
 
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