询问有关futureshop的事情

[goodvivi1123]

我在futureshop的网站上order了东西，我收到封email告诉我billing的地址跟credit card上的不符，我改了以后就再也没收到任何确认信。我的order仍旧没有进入到in progress的状态。请问有没有人遇到类似的事情？这种情况应该要等多久才能确定我到底算是买了还是没有买啊？
谢谢
ps一般大家的顺序是怎么样的啊？

 

[吾言]

算没买, you can call their customer service or place another order.