在FUTURE SHOP买电器的体会

[terry890]

本人来VANCOUVER有5年多了, 家里的电器差不多都是在FUTURE SHOP买的,觉得在大商店买
东西不会吃亏上当. 由于SALES们的大力推荐,所有的电器都买了延长保险(EXTEDED WARRNTY
或 PRODUCT SERVICE PLAN). 北美的电器质量还真不错, 基本上所有的电器都没有发生问题,
所以延长保险也就没有派上用场. 今年年初,我在2000年买的电脑突然不工作了, 我马上想到的
是延长保险, 找出来原来的发票, 一看上面注明延长保险到期是今年5月份, 还差两个多月,心中大
喜, 这下子我可用上了延长保险,觉得钱没有白花. 送到店里去修, 差不多一个多月还没有修好,
我打电话去问, 他们讲是哪一个零件坏了, 订购了,还没有到. 心中暗喜; 他们要给有一台新电脑
了! 他们的SALES 和我讲过, 三种情况下可以换新的; 1已修了三次, 第四次再有问题, 就直接换
新的, 2 他们修不好, 3 超过60天还没有修好. 过了两天, 我接到电话说电脑修好了, 我拿回家一
试, 还是不行, 我赶快送回去, 搞诉他们还是不行. 等60天到了, 我就去店里找他们, 说他们应
该给我一台新电脑了, 他们说我这是第二次修, 不能换新的, 我告诉他们第一次根本没有修好, 这
是他们的花招! 我又找到他们的部门经理, 还是不行, 说想办法两天之内修好, 两天以后我又找他
们, 还是没有修好, 他们还说要我再等两天, 这下子给我气急了, 和他们大吵架了起来, 他们害怕
我把事实和其他顾客讲, 商店的经理来了, 答应给我换一台新电脑. 过了一会儿, 他们给我拿来一
台, 是全新的. 我问他们, 这台电脑多少钱, 他们说我不要管价钱和电脑的品牌, 他们只是MATCH
电脑的各项功能, 我电脑是PENTIEM III 500MHZ, RAM 64MB CD Writer X12, 他们现在给我换的是
CELERON 2.0GHZ, RAM 256MB, CD WRITER X48, 性能上要比我原来的好很多, 我就答应了, 等办好
手续, 到里面去看这台电脑的价钱, 只有$499.99, 天啊! 我4年前买延长保险(EXTEDED WARRNTY 或
PRODUCT SERVICE PLAN)时, 将近$400元, 再加上这4年的利息, 都差不多这台新电能的价钱了. 现
在的电器产品质量好, 型号不断更新, 绝大部分的电器是用不上延长保险的(EXTEDED WARRNTY 或
PRODUCT SERVICE PLAN), 要是用上了延长保险(EXTEDED WARRNTY 或 PRODUCT SERVICE PLAN), 保
险费也够买一台相当原来性能的了. 所以我以后一定不买延长保险(EXTEDED WARRNTY 或 PRODUCT
SERVICE PLAN). 我劝大家也不买延长保险. 后来和朋友聊天, 他们听在FUTURE SHOP里面工作的人
讲, 延长保险的利润非常高, 所以SALES 佣金也非常高, 如果卖不出去延长保险, 会受到经理责备,
或开除. 再有不要在FUTURE SHOP买任何小件商品, 它们是其它商店的几倍, 举一例 USB CABLE
FUTURE SHOP 价钱是$29.99, 其它的商店只有$9.99, 甚至有的小商店只有$3钱. FUTURE SHOP 的
大件商品的价钱还可以, 小件商品和延长保险一定不要买!

 

[Diver]

每次我都是没 等 他们说完就摆手说no了。

 

[gdntfrank]

Are you kidding? buy extended warantee for a computer?

 

[john19]

Anyway, you did not lose anything.

 

[Civic]

我对future shop的这一套也非常痛恨。所以我建议如果能够在其他超市，如Warmart, Costco, Zellers, 登买的东西，就不要再futureshop 买。当然如果必要你可以上futureshop 咨询，比较。在超市买的电器都按照厂家的warranty。在warranty时间内他们给换新的。如果没有就退货。没有松厂家修一说。

 

[fallleave]

upup

 

[花气袭人]

在future shop买东西，大部分都很贵的

 

[mooncake]

最初由 花气袭人 发布
在future shop买东西，大部分都很贵的

我只买少部分不贵的：）

 

[skylar]

最初由 Civic 发布
我对future shop的这一套也非常痛恨。所以我建议如果能够在其他超市，如Warmart, Costco, Zellers, 登买的东西，就不要再futureshop 买。当然如果必要你可以上futureshop 咨询，比较。在超市买的电器都按照厂家的warranty。在warranty时间内他们给换新的。如果没有就退货。没有松厂家修一说。

我的显示器用了近一年，FUTURE SHOP说我没卖他们店的WARRANTY，所以只有厂家的WARRANTY，让我们自己联系厂家，自己去邮局发货

总之, IT IS TOO BAD!!!

 

[flysoul]

我们领导的那个戴尔的手提电脑，买了2年多的时候坏了，大修，修了1800多，里面能换得都换了。过了3个月不到，显示器又有问题了，这次给换了台新的。幸好他当时买了3年的保险，不然一台机子就废了。
所以我倒是不反感那个保险，象手提电脑这种比较贵的还是买个保险比较好，电视这种皮实的东西就无所谓了。

 

[john19]

最初由 Civic 发布
我对future shop的这一套也非常痛恨。所以我建议如果能够在其他超市，如Warmart, Costco, Zellers, 登买的东西，就不要再futureshop 买。当然如果必要你可以上futureshop 咨询，比较。在超市买的电器都按照厂家的warranty。在warranty时间内他们给换新的。如果没有就退货。没有松厂家修一说。

Zellers在warranty时间内他们给换used的。I bought a DVD at Zellers. It was broken after one month. I took it to the store, it gave me an used one for exchanging.

 

[外出购物的小健]

电脑这东西更新换代这么快，该升级了你不升，新软件用不了
新游戏玩不了，还用电脑做什么，用打字机好了
电脑这东西就是消耗品，两年最多三年不换掉对比起自己的眼睛和大脑
要保险没用

 

[波波斯基茶壶]

I bought a CDwriter 3 years ago, it broke twice. I got free upgrade twice from 12x to 24x to 52x, always overcounter exchange, no questions asked, you could even cheat them for free upgrade like this.

 

[flysoul]

电脑虽然要升级，不过也不用把旧的扔了吧？除非要打新游戏，否则上上网，写写作业的话一台2年多的旧机器也没什么不好用的。

 

[punkren]

我自从修了一次笔记本
就决定再也不去futureshop买东西了
靠
居然要修3个月