眼镜店配错了眼镜

[铁兰]

本人在一家眼镜店配了一副眼镜，现在发现我的眼镜和处方不仅不一样，而且有很大差别。本人受了很长时间的罪。我曾找过店家，店家已经拖了一个多月没有下文。关于这个问题如何解决？找谁解决？

 

[handler]

是华人的还是洋人的店？