一、世界分销格局之变(大背景_世界背景)
人类繁衍的悠悠历史长河,三千年以来,从来没有像今天这样如此汹涌澎湃、江海翻腾,有人讲,今天人类社会一年的信息总量比三千年的信息总量加起来还要多。电脑和数字化技术的出现,不仅仅使人类社会产生了巨大的财富,而且也使得人类从此告别了农业文明、告别了工业文明,而成功跨入了自人类文明发展史上最为辉煌的信息文明时代!历史的变迁是如此的巨大、如此的快速,以致于我们还未来得及准备它就匆匆而至了,面对如此迅猛变化的如喜如忧的现实我们只有二种近乎无奈的选择∶进则生,退则亡;变则达,守则死。纵观世界经济格局的风云变幻,决胜千里恐怕唯古人曰∶“凡不泥古而勇于创新者为智”。
连锁式电子商务自1920年诞生于美国以来,伴随着工业文明的脚步已经走了近一个世纪的漫漫路程。它诞生于工业化的历史背景就注定了它必然要烙上工业化的深深烙印,1960年美国密西根大学教授J•麦卡锡(Jerome Mecartry)总结了前人营销理论的基础上提出了著名的营销经典理论“4P,s论”。“4P,s论”就是诞生于西方大工业生产条件下,以制造业大规模生产为英雄的背景时代,可以说,它是人类营销理论发展史上的一个里程碑,然而它的理论基础定位的 “中心”是产品,关注的中心是企业,直销亦然。
然而历史发展到今天,就完全不是那么一回事了,其“背景”已经发生了梦幻般的变化,就好像我们坐在舞台下看戏,当舞台上的舞台背景改变了以后,我们立即就明白∶下一场戏就要开始而不会再重复演上一场戏一样,这也就是为什么韩国作者申光龙先生要在其所著《整合营销传播战略管理》一书中讲∶“单纯从产品功能上来说十分优异的产品为什么不能为消费者所接受呢?”的原因。这说明一个问题∶“4P,s”营销理论所产生的时代“背景”真的是发生变化了!这也提醒我们,时代背景变了如果我们的观念和思考方式没有变,那么纵使你想“周郎妙计安天下”,可能最终结果还是会“赔了夫人又折兵”。打个比方,现在家家户户都喜欢DVD,而你却还用工业化时代生产“老式留声机”的工艺和方法来生产DVD,你能卖得出去吗?20世纪90年代唐.E.舒尔茨(Don.E.Schultz)博士提出《整合营销传播》的新概念,且迅速风靡全球的原因就充分说明了这一点。
我们看到的事实是不仅仅营销理论在进步发展,而且产品分销理念及其模式也在急剧变革,渠道“扁平化”的趋势已不可逆转,代理商的使命也必然从“搬砖头”(把产品从生产商手里搬来,然后再搬到消费者手里)的简单动作向储运商、物流商和配送商的角色转化,营销的中心也必然从“产品”向“消费者”转变,从“企业”向“顾客”转变,这个趋势也已经不可逆转。“4C,s论”、“交互式合作营销(ICM)理论”等等一些以消费者,以顾客为中心的营销理论也必将以它更人性的姿态在世界营销舞台上展现其绚丽多姿的风采。
信息化、网络化社会的发展和进步正飞速改变着我们这个世界、改变着我们的旧有观念,中国(包括全球)的产品分销模式正向市场经济的第二次革命---“网络分销制”迈进。产品分销将从单纯的代理、零售向产品分销服务加速转化,什么是“产品分销服务”?产品分销服务是指∶生产者通过自己拥有的或者掌控的分销通道把所生产的“产品” 亲自转移到消费者手中的一切行为和过程。它包括∶代理、批发、仓储、运输、零售、直销、广告、培训及售后服务等各个方面,它是一种全新的商品流通方式。
由于产品分销历史背景的改变,我们预测∶直接销售将成为21世纪产品(商品)分销的流行方式。
原因在于即将到来的竞争最高准则已不再是资本、不再是技术、不再是规模、不再是品牌、不再是分销通道、不再是零售终端(读者不要误解说这些因素不重要,我们是指在这些因素已经具备的“基础”上,营销的“中心”是什么?)……那是什么?是消费者,准确地讲,是占有消费者!那么,靠什么去占有消费者?靠技术?靠信誉?靠品牌?靠质量?靠电子商务?靠分销通道?靠零售终端?靠售后服务?……这些因素当然要,不过它们只是事物的表面,准确地讲,它们占有不了消费者,那么,占有消费者的东西是什么呢?……只有一个而且是唯一的办法∶把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利润分配者”!如果有谁能够突破这一点,那么创造一个直销奇迹只不过是时间问题……
为什么要如此而为?因为我们惊奇地发现∶当今及未来消费者除了满足其生存和尊重以外,她“更渴望沟通,更渴望参与,更渴望实现自身的人生价值和渴望自己梦想的最终实现”!这就要求生产企业和分销(包括零售)企业必须迅速变化以适应消费者的这种巨大需求。而要把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利润分配者”要有一个前提∶必须把“消费者”转变成“经营者”。
消费者转变成经营者,而同时经营者其本身就是消费者。厂家商家的最终目的就是要让消费者购其产品,消费者既是厂家商家的经营者,同时又是厂家商家的消费者。从产品分销的角度来讲,中间环节(商)不存在了,这就是直销,至于直销形态是单层次直销还是多层次直销就要看厂家商家的经营目的和动机。就是因为消费者转变成经营者从而充分地、最大限度地满足了消费者参与世界/社会财富分配的欲望(包括“有形”和“无形”商品二部分),就是因为给了消费者她想要的“东西”,就是因为给了消费者作为一个“人”想要的东西,所以,她们就会心甘情愿地成为厂家商家的经营者和消费者。她们既然心甘情愿地成为厂家商家的经营者和消费者,而这种产品/商品卖出去的方式和手段就是直销模式,所以我们就可以大胆预测∶未来无论是单层次直销还是多层次直销都将会成为商品/产品分销的流行方式。
二、中国政府的直接销售立场(国家背景)
首先申明,这个“立场”非中国政府的直销立场,只是我们从人性化和WTO的原则角度对中国政府可能出现的直接销售态度作一个个人立场的预测,读者千万不要误解确真是官方的直接销售立场,它仅此代表我们个人态度而供读者参考而已。
对于中国政府是否会开放直销,即多层次直销=传销(注意∶传销和非法传销是两个性质和本质完全不同的概念)市场,我们是持乐观的态度。之所以有此乐观之态,其根本的原因就在于直销它满足了作为一个人对自己未来美好生活追求的永恒渴望,它表现的是“善”的一面(非法传销是满足了作为一个人对自己未来贪图享乐的贪婪欲望,它表现的是“恶”的一面)。作为一个常人采用正当的、道德的、法律的和符合人性的方式来对自己未来美好生活的追求,是世界上任何一个理性的国家都会给予它公民的一个基本权利,如果一个公民连自己对自己未来美好生活追求的权利和自由都被剥夺,不用讲那将是“国将不国”。一个正常的国家不仅仅会鼓励它的公民利用正当的、道德的、法律的和符合人性的途径和方式去追求她的梦想,而且会对利用非正当的、非道德的、非法的和非人性的手段和方式去获不当利益,或者打着“追求美好生活”的幌子而进行诈骗的一切行为给予坚决打击和彻底消灭!所以,中国政府坚决打击和彻底消灭非法传销不仅正确,而且应该。
“存在就是合理”,我们从实践方面来看,上面我们讲过,直销自诞生到现在已经近一个世纪,如果它不正当、不道德的、不人性,那么它早就死亡了,不会生存这么长时间,而且是在世界上30多个市场经济发达的国家!
作为一个国家,如果它的大多数民众有强烈的对自己未来美好生活追求的渴望,是一件非常好的事情!怕就怕这大多数民众不思进取,贪图安逸,其实中国有今天的伟大成就不就是中国共产党鼓励、引导和激发大多数民众去追求她们自己对自己美好生活的强烈渴望之结果吗?深圳、上海浦东的高速发展如果没有大多数人的创业激情和冲动发展到今天的辉煌是难于想象的。<<管子治国论>>语∶“凡治国之道,必先富民”就是这个道理,所以中国要增加农民收入是正确的,中国的反腐败、打击走私盗版和非法传销是正确的。
中国过去是计划经济,在从计划经济向市场经济的转变过程是一个不断探索和不断完善的过程,这个过程国家和民众是要为此付出代价的,就好像一个人追求经济的独立和自由要付出代价一样,这就注定了直销这种中国从未出现的纯市场经济条件下的产品分销模式在中国必然要历经一个“付出代价的”过程。所以当我们以历史的、发展的眼光来看问题时,直销和非法传销既不是什么“洪水猛兽”也不是什么“祸国殃民”,如果如此“厉害”它们早就烟消云散去了。直销和非法传销并不可怕,可怕的是我们自己把自己吓死!我们对直销和非法传销的恐惧甚至愤怒是人性正常的一个反应,关键是这种恐惧甚至愤怒过去以后,当我们看清直销和非法传销的本质和灵魂后,如果我们还再是莫明的恐惧和害怕,那才是“真正的恐惧”,一种非正直的人、非正直的国家所表现出的对自己缺乏信心和信念的恐惧。我相信中国还是正直的人多、正直的政府官员多,所以笔者才有此信心说∶对直销在中国的健康发展持乐观态度!
我们再从WTO方面来看,卡塔尔当地时间2001.11.11晚7∶24分(北京时间2001.11.12晚0∶24分)中国正式签署加入WTO协议,这意味着中国市场经济的大门从现在开始向世界真正打开了。国务院发展研究中心市场经济研究所副所长任兴洲女士在其“入世----分销如何‘重新洗牌’ ”(《北京青年报》2001年11月7日第14版/走进WTO)一文中讲∶“所谓分销服务,它是现代市场营销学中的一个基本概念,其内涵要比传统的商贸流通宽泛得多。分销服务是指产品从生产出来一直到消费者手中的整过传递过程中所涉及的一系列活动。还包括在商品转移过程中取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人(生产商、中间商、代理中间商、消费者等)……分销服务已不仅仅涉及批发和零售,而是包括了直销、代理、批发、零售到仓储、运输、售后服务等各个方面,是一种全新的流通方式……在一定意义上可以说,谁掌握了分销服务领域的主动权,谁就掌握了市场竞争的主动权。
我国在加入WTO谈判和已达成的协议中,涉及商品分销领域的内容是在贸易服务项下的分销服务部门,主要包括四个部门∶佣金代理、批发、零售和特许经营……分销服务不仅包括传统的商业服务业……还包括生产企业自建或控制的分销服务系统和网络……面对加入WTO的挑战,惟一的选择是加快我国分销服务领域的改革,促进其更快的发展……”。
显然直销属于分销服务领域,按照中国政府的承诺在2~3年内放开该领域的限制,这就是许多直销界人士所盼望2004年出台《直销法》的依据和理由,诚然这个依据和理由没有错,中国官方的某些官员也在正式和非正式场所宣称中国政府要为直销立法,种种表明的信息都可以让直销员欢天喜地,直销公司自不用说。
多层次直销是一种利用直销公司提供的一切设施(店铺、电脑管理系统、培训会议等)或者其它公司的培训,建立一个公司与自己共有的永久顾客消费群,并以面对面的说明方式教授或培训其直接推荐或间接推荐的直销人员,而按事先的约定从其直接推荐或间接推荐的直销人员把产品直接销售给最终消费者后的计提报酬中抽取相应比例获取脑力劳动收入的一种个人创业机会。
所以,直销是一种个人创业模式,直销的惊人魅力就在于∶在传统的诸多个人创业模式当中,直销以它小投入、低风险、(注意)经过努力可能获得高额回报的创业模式成为了创业门槛最低的一种个人创业模式,也就是讲,一个穷光蛋只要他敢想、敢努力、敢不放弃,通过直销这种创业模式他也有可能成为百万富翁,既然是可能的,不是不可能的,这个穷光蛋就会“铤而走险”!其实在这个世界上只要是人,都会这么想、这么做。这不是人坏,而是人的自然属性所决定的,这就是人性。
三、(直销公司背景特殊性以及其在中国可持续发展性)
直销,作为一种特殊的营销方式,经过这么多年的发展,已经形成一套基本的直销行为模式。虽然直销企业各有不同,但是,这种行为模式却是基本通行的。
直销商懂得了这种行为模式,就不会用传统工作方法来从事直销;社会大众了解了这种行为模式,会加深对直销公司及直销商的认识。
首先,直销公司给你一个和他共同创业、共同开拓市场的观念,亦即一一给你一个和它"平等互利"、"合作"的机会。当你同这家直销公司签约之后,他同样给予你一个市场开拓的权利。
在市场开拓初期,让一个市场更换品牌或者全新普及,这一点上和传统营销市场一样,都是一件很辛苦的事情。但是,直销公司却基于共同创业的原则,不会给你任何所谓的高薪待遇,而是给予你一套公开、公平、公正的奖金分配制度,你做到什么样的市场份额,即按该制度给予你相应的奖金分红。当该市场成熟之后,该市场就为直销公司和你共同拥有,只要该市场继续在产生利润,你就可以和公司共同分割该市场的利益。而且,其人性化的一点是,即使你离开该市场,你也可以同样拥有该市场产生的利益,这种回报又称;"不在职收入",也正是时下流行的"财商教育"提出一个重要的观念。
由此我们可以看出,传统营销企业最大的弊端在于,他把自己视为强势群体而把人才定为弱势群体,一开始就把人才作为一种打工者的从属地位来进行管理和支配。这种方式,在很大程度上会给企业"留住人才"的策略带来很大的潜在危机。这也正是为什么各大公司人才频繁跳槽的重要原因之-。
作为直销公司,却正好反其道而行之,他尊重人才,并把人才自身的能力、时间、精力视为一种资源,愿意与营销人才以共同创业的方式进行平等合作,也就使更多有创业梦想的人才有了一个平台,促使他们去拼命努力和打拼,其结果,自然更大程度上获得了双赢的局面。
基于这样的分析,作为传统意义上的市场销售公司,是否应该吸取一些直销公司的激励机制,来留住人才和开拓市场呢?
答案是不言而喻的。
实际上,我们已经看到时下不少公司采取的员工持股、期权、年终分红等方式,均是一种朝着更符合人性的方向上改良的方式。当然,对于有较强市场开拓能力的人才来讲,选择传统意义上的市场来开拓,还是选择直销市场来创业,全在于自己的价值取向了.
毕竟,直销还不为大多数受传统思维束缚的人们所理解,而且市场开拓初期也需忍受收入较低的局面。
直销公司没有最好的只有最合适的!直销公司是我们事业成功的载体、平台、工具,而不是我们的目的地。这就要用我们的眼光去选择,一是公司实力要强,二是产品要好,三是制度要适合自己(说白了,就是在前两个前提下哪个更容易赚到钱),四是这家公司未来必定是合法的,五是公司的产品要有较强的竞争力和很大的市场空间。
先谈谈安利吧,目前是中国直销老大。安利公司在中国一枝独秀,占了中国直销市场90%的营业额,这从经济学来说是不合理的。我们来看看世界直销的营业额,02年全球直销总营业额是857.6亿美元,安利是49亿美元,(97年是72亿美元,这说明了安利的海外市场业绩在下滑)。为什么安利海外的业绩在下滑却能在中国大陆一枝独秀呢?因为随着一批新兴直销公司的成长以及有实力的直销公司的出现,安利在海外遇到了强有力的挑战,过时的制度、家族式的管理让安利在竞争面前失去了辉煌。但在国内,由于制度的国情,安利目前还没有真正的竞争对手。另外安利有着强大的培训体系,它的培训不仅讲产品、制度,还从思想上对直销商加以控制,再加上很多国内直销商素质不高、信息不灵通(我问过很多做安利的,他们甚至不知道如新、天狮、立新世纪,在他们心目中直销就是安利,安利就是直销),所以他们在加入安利前,几乎都没有对直销公司加以选择和判断。笔者曾多次听过安利的培训课,其实他们讲的很多安利的魅力并非安利魅力,而是直销的魅力,把直销的光环戴到了自己的头了,很多人加入安利其实是喜欢上了直销。直销立法后,随国外有实力直销公司的进入和中国直销商的成熟,相信海外发生的一切必将在中国重演!
这里并没有诋毁安利的意思,从客观上来说,安利真的是家很不错的公司,安利产品质量真的很不错。但很多直销商在安利里拼了数年时间,有的人眼看快到银章的级别,虽然团队的人都很努力但业绩却总是一直上不去!在安利里面做的人都知道很多关于制度和产品的很多内幕事情(具体的一些就不想多说了)。但是现在市场太成熟了,竞争太大了,而且还有点乱。现在还没做上钻石的朋友们,请你冷静一下,不要再停留在前人的辉煌当中,那毕竟是他们的辉煌,现在时机变了,环境变了,市场变了,竞争对手也变了,使得他们成功的要素已不存在,所以,盲目的以为他们的成功会在你身上重演,那你将大错特错!从另一个角度讲,他们做得越成功,你就越不可能取得成功,因为市场蛋糕的大小是固定的。任何一个再好的公司,如果你在它成熟的阶段进入,都难获得大的成功。安利在中国的运作已经10年,再上93、94年海外线头做市场的已经有十多年之久的(其实安利95年4月10在中国市场开业的那一天,中国的钻石已经产生了),我们看到一些努力的人取得了成功,现在再去做还会有人成功,但一定不可能大家都成为钻石!先不说普通人,就说一个优秀的您,成功的几率有多大呢?现在安利在中国的钻石有700多户,翡翠有1000多,银章以上的有12000多,3%到18%的就多得数不清了。任何一个行业都是先做的能赚大钱,后做的会比较困难(不是不行,要付出更大的努力)。
安利的大门是敞开的,而且还有非常卖力的托。总是告诉人们不论学历、经验、才能、年龄,只要你参加安利,你一只脚已迈近百万富翁的大门了。于是很多人蠢蠢欲动,前几年,传销受骗者多为农村进城务工者,现在我们来分析做安利的都是那些人?
一种非常聪明者:知道通过自己的口才和渠道,借助安利的模式可以在其中捞一把,这种人具有很强的鼓动性;另外一种纯粹是被别人连哄带骗弄进去的,这种人在现实生活中就比别人慢半拍,混的不尽人意,具有盲从性。结果就是第一种人赚第二种人的钱。于是一些下岗者、生活失意者、具有幻想症者被一批聪明人鼓惑的整天处于亢奋状态,见到谁都两眼放光,想把人家发展成自己下线,也好让自己早一天实现梦想。
安利的文化很强调直销商对公司的忠诚,这一点安利做得确实很成功。曾有人做了一个调查,安利银章以下的直销商人对公司忠诚度很高,对别的直销公司不愿多加了解,对事业的未来热情也最高。但让人不解的是最早跳出安利做如新、立新、天狮的,恰恰是明珠、翡翠,甚至钻石(笔者就认识一个做如新的安利双钻)。
2004年称为中国的直销年,直销法在今年底将会出台,届时会有很多国外有实力的直销公司进来,这将会打破安利一枝独秀,独霸天下的格局。我们从全球安利的发展来看,安利中国已经从高速发展期过度到平稳发展期,根据经济学家的分析,中国的直销业到2010年将会发展到1000亿。这中间有近900亿的市场会被别的公司瓜分,至于是那家公司的前景大,那就要看眼光和选择了。如果我们现在能选择些有实力有前景的直销公司进入,跟着公司一起发展,不要说公司能超过安利,就算是能取得10亿、20亿的市场,我们前期进入的第一批所获得的回报将是相当可观的。
一家公司就等于一个舞台,它的制度就是剧本,产品是道具,我们是演员,我们能不能做主角就看我们进入的时机。我觉得在安利里我很难做到主角。这是一个信息制胜的社会,谁能把眼光看得更长更远,谁就能取胜。
笔者在各个城市到处跑,也认识了不少其他直销公司的朋友,象如新(NU SKIN)、立新世纪、完美,天狮,忧莎娜甚至五三制的一些公司等等,这么多的直销公司我们应该如何选择呢?
再谈谈如新。1999年进入中国,是目前号称第二大直销公司,其优点是公司实力强,护肤类产品品种很多、很全,有的价格也不高,有一定的知名度。缺点是前三个月业绩压力大,第一个月5000,第二个月8500,第三个月12000。直销是给普通人的一个创业机会,即使您做过去了,您能带下面的人都做过去吗?我们知道,直销是助人自助的事业,别人不能成功就谈不上您自己的成功。
再谈谈完美,1994年进入中国,公司实力不算太强,产品可以,但在转型后完美在中国开了1016家专卖店,很多店是以个人的名义开到县城去了,而直销的理念和方式却不是开很多专卖店,作为一个想把直销事业做大的人来说,市场空间已经不是很大。
我从事直销行业整整一年,从开始到安利公司听课(仅一堂),了解直销这个行业(自己从网络的海洋里面取经)到自己注册了安利在美国\加拿大的电子商务公司在大中华区的网络实名(也是目前全球第四大电子商务公司)---捷星.从考察到全部了解,和同行的资深人士接触并深入分析了什么是传销与非法传销,什么是行业发展的趋势和在特殊国家的发展趋势,什么样的直销公司适合中国人的国情与运作方式,为此,我用了一个半月时间来为我的此生下了一个决定,我要找到---最适合我们在国内持续性发展的新公司.
事实也证明了我的付出没有白费,因为我做的第一家公司就是我一直没有放弃的---美国安旗公司.从2004年1月份的网络升级到现在已经达到八次之多.这当中,我们也是一直在努力,一直在观察,也看到了很多安旗人心里想知道想看见的实实在在公司付出的努力和承诺 , 包括5月28号在美国正式开业,10月8号参加厦门会议,10月20号在人民大会堂举行的开业典礼和细胞源的新闻发布会,10月21号在度假村召开的千人培训大会,以及各大新闻媒体进行的强势宣传等,让我们安旗人吃了定心丸.
“在美国安旗公司的计划表中,重点就是开拓中国内地市场,并把亚太区总部迁到北京,美国安旗公司已经投资1000万美金以及3000万人民币的保证金于10月8日在中国正式成立了安旗(北京)科技发展有限公司,同时已经投入1000多万人民币在深圳购买了50亩的国家级的生产基地,还有在北京经济技术开放区景园买下一栋四层的楼房作为安旗北京公司的办公场地。”这些已经足以让我们所有安旗人和准安旗人放心大胆的投入你们的时间和精力来迈向成功的彼岸.
最重要是要看公司是否为“天下第一”?
“麦当劳”的汉堡最好吃吗?你自己做的可能就比它的好吃N倍!那为什么快餐界多年来总是“麦叔叔”独执牛耳呢?第二的“肯德鸡”为何多年以来总是第二呢?还有“可口可乐”与“百事可乐”之间不也如此吗?请读下面这个小故事,也许您就会理解了!
大蒜•大葱•金子
有这么一则故事:一位聪明的商人,带着两袋大蒜,骑着骆驼,一路跋涉到了遥远的阿拉伯地区。那里的人们从来没有见过大蒜,更想不到世界上还有这么好的东西,因此,他们用当地最隆重的方式款待了这位商人,临别送了他两袋金子作为酬谢。另一位聪明的商人听说了这件事,不禁为之心动,他想,大葱的味道不是也很好么,于是他带着两袋大葱来到那个地方。那里的人们同样没有见过大葱,甚至觉得它的味道比大蒜还要好!他们更加盛情地款待了这位商人,并且一致认为,用金子已远远不能表达他们对这位远道而来的商人的感激之情。经过再三商讨,他们决定送给这位朋友两袋大蒜!
一个用大蒜换得了金子,一个用大葱却换得了大蒜,何也?根本的原因就在于一个“先”字。通常情况下,市场所接受的往往是最早出现的东西,而未必是最好的东西。我们姑且称之为“先手定律”。
“先手定律”在经营领域无疑有着深层的意义。市场的规律和经验告诉我们,在任何产品类别中,第一品牌的市场占有率总是大大超过排名靠后的品牌,有时甚至是后者数个品牌的总和。一份资料表明,第一个进入顾客头脑的品牌所占据的长期市场份额,通常是第二个品牌的两倍、第三个品牌的三倍。而且,这个比例不会轻易改变。这就是说,在市场中,受益最大的往往是“第一个吃到螃蟹的人”,于是有了“先入为主”、“先下手为强,后下手遭殃”的说法。翻开国内外领先企业的历史可以发现,它们赢得优势的最大秘诀是在和竞争对手的角逐中抢先一步确立自己的至尊地位,却不是看似高超的营销技巧或更好的产品。
而后来居上者靠的是立足自身的资源,瞄准领先者的空档,进而在顾客的头脑中创造“第一”概念。“七喜”公司的“非可乐”定位即是一经典案例。可乐类饮料是可口可乐和百事可乐的天下,“七喜”公司通过把产品与已经占据顾客头脑的东西联系到一起,将自己确定为可以替代可乐的一种饮料,使得销量陡增。如今,“七喜”成为世界上销量第三大的软饮料。倘若不是第一个提出“非可乐”观念,纵使“七喜”把产品做得如何好,它也不可能有今天的市场地位。
回过头来看看身边的市场,多元化、品牌延伸已成一道亮丽的风景线,彩电做好了,就生产手机、空调、电脑,洗衣粉做大了点,就开发纯净水,生产饮料的,也做感冒药、服装,做药品的,进军烟草,等等,真可谓“你有我有全都有”。新产品上市后,先是巨额广告费开路,接着便是促销战、价格战打得不可开交。结果呢?有几家换到了“金子”,又有几家笑到了最后?
《兵经》曰:“兵有先天,有先机,有先手,有先声……先为最,能用先者,能运全经矣。”这告诉我们:抢占先机是赢得战斗的关键,也是兵法中的首要原则,在商战中同样如此。正如一位著名的策划专家所说:“为企业的产品进行营销策划时,最好选择开先河式的第一次创意策略。因为在人们的印象中,‘第一’最容易被大家记住、被顾客选择,也能够让企业用很少的投入换来不可估量的经营回报。”信哉斯言!
我们再来看看一篇新文章:
美国安旗登陆中国市场<人民日报又一文章>
美国安旗登陆中国市场
本报讯 日前,美国安旗公司董事、安旗北京公司董事长美籍华人Tainan Wang先生在人民大会堂宣布,安旗(北京)科技发展有限公司正式成立。并表示,安旗北京公司将推出全球安旗事业在中国健康有序的发展,给中国带来高科技的生物保健品和超级连锁“安旗式”电子商务与特许加盟连锁店崭新模式.
“安旗式”是把现代的电子商务与传统的特许加盟连锁店有机地结合在一起,既发扬现代电子商务快速准确、无国界的强势,又有传统连锁店的品牌效应和高知名度的信誉保证,是两者的超越与突破,天网与地网的有机结合。公司独家推出的高科技划时代保健品“细胞源”是由美国伯克莱大学营养研究所研发而成,它是既能穿透脑血屏障又能修复脑细胞腺粒体损伤的保健品。
http://www.people.com.cn/GB/paper53/13272/1190335.html
(大家想想看,这又意味着什么呢?)
人类繁衍的悠悠历史长河,三千年以来,从来没有像今天这样如此汹涌澎湃、江海翻腾,有人讲,今天人类社会一年的信息总量比三千年的信息总量加起来还要多。电脑和数字化技术的出现,不仅仅使人类社会产生了巨大的财富,而且也使得人类从此告别了农业文明、告别了工业文明,而成功跨入了自人类文明发展史上最为辉煌的信息文明时代!历史的变迁是如此的巨大、如此的快速,以致于我们还未来得及准备它就匆匆而至了,面对如此迅猛变化的如喜如忧的现实我们只有二种近乎无奈的选择∶进则生,退则亡;变则达,守则死。纵观世界经济格局的风云变幻,决胜千里恐怕唯古人曰∶“凡不泥古而勇于创新者为智”。
连锁式电子商务自1920年诞生于美国以来,伴随着工业文明的脚步已经走了近一个世纪的漫漫路程。它诞生于工业化的历史背景就注定了它必然要烙上工业化的深深烙印,1960年美国密西根大学教授J•麦卡锡(Jerome Mecartry)总结了前人营销理论的基础上提出了著名的营销经典理论“4P,s论”。“4P,s论”就是诞生于西方大工业生产条件下,以制造业大规模生产为英雄的背景时代,可以说,它是人类营销理论发展史上的一个里程碑,然而它的理论基础定位的 “中心”是产品,关注的中心是企业,直销亦然。
然而历史发展到今天,就完全不是那么一回事了,其“背景”已经发生了梦幻般的变化,就好像我们坐在舞台下看戏,当舞台上的舞台背景改变了以后,我们立即就明白∶下一场戏就要开始而不会再重复演上一场戏一样,这也就是为什么韩国作者申光龙先生要在其所著《整合营销传播战略管理》一书中讲∶“单纯从产品功能上来说十分优异的产品为什么不能为消费者所接受呢?”的原因。这说明一个问题∶“4P,s”营销理论所产生的时代“背景”真的是发生变化了!这也提醒我们,时代背景变了如果我们的观念和思考方式没有变,那么纵使你想“周郎妙计安天下”,可能最终结果还是会“赔了夫人又折兵”。打个比方,现在家家户户都喜欢DVD,而你却还用工业化时代生产“老式留声机”的工艺和方法来生产DVD,你能卖得出去吗?20世纪90年代唐.E.舒尔茨(Don.E.Schultz)博士提出《整合营销传播》的新概念,且迅速风靡全球的原因就充分说明了这一点。
我们看到的事实是不仅仅营销理论在进步发展,而且产品分销理念及其模式也在急剧变革,渠道“扁平化”的趋势已不可逆转,代理商的使命也必然从“搬砖头”(把产品从生产商手里搬来,然后再搬到消费者手里)的简单动作向储运商、物流商和配送商的角色转化,营销的中心也必然从“产品”向“消费者”转变,从“企业”向“顾客”转变,这个趋势也已经不可逆转。“4C,s论”、“交互式合作营销(ICM)理论”等等一些以消费者,以顾客为中心的营销理论也必将以它更人性的姿态在世界营销舞台上展现其绚丽多姿的风采。
信息化、网络化社会的发展和进步正飞速改变着我们这个世界、改变着我们的旧有观念,中国(包括全球)的产品分销模式正向市场经济的第二次革命---“网络分销制”迈进。产品分销将从单纯的代理、零售向产品分销服务加速转化,什么是“产品分销服务”?产品分销服务是指∶生产者通过自己拥有的或者掌控的分销通道把所生产的“产品” 亲自转移到消费者手中的一切行为和过程。它包括∶代理、批发、仓储、运输、零售、直销、广告、培训及售后服务等各个方面,它是一种全新的商品流通方式。
由于产品分销历史背景的改变,我们预测∶直接销售将成为21世纪产品(商品)分销的流行方式。
原因在于即将到来的竞争最高准则已不再是资本、不再是技术、不再是规模、不再是品牌、不再是分销通道、不再是零售终端(读者不要误解说这些因素不重要,我们是指在这些因素已经具备的“基础”上,营销的“中心”是什么?)……那是什么?是消费者,准确地讲,是占有消费者!那么,靠什么去占有消费者?靠技术?靠信誉?靠品牌?靠质量?靠电子商务?靠分销通道?靠零售终端?靠售后服务?……这些因素当然要,不过它们只是事物的表面,准确地讲,它们占有不了消费者,那么,占有消费者的东西是什么呢?……只有一个而且是唯一的办法∶把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利润分配者”!如果有谁能够突破这一点,那么创造一个直销奇迹只不过是时间问题……
为什么要如此而为?因为我们惊奇地发现∶当今及未来消费者除了满足其生存和尊重以外,她“更渴望沟通,更渴望参与,更渴望实现自身的人生价值和渴望自己梦想的最终实现”!这就要求生产企业和分销(包括零售)企业必须迅速变化以适应消费者的这种巨大需求。而要把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利润分配者”要有一个前提∶必须把“消费者”转变成“经营者”。
消费者转变成经营者,而同时经营者其本身就是消费者。厂家商家的最终目的就是要让消费者购其产品,消费者既是厂家商家的经营者,同时又是厂家商家的消费者。从产品分销的角度来讲,中间环节(商)不存在了,这就是直销,至于直销形态是单层次直销还是多层次直销就要看厂家商家的经营目的和动机。就是因为消费者转变成经营者从而充分地、最大限度地满足了消费者参与世界/社会财富分配的欲望(包括“有形”和“无形”商品二部分),就是因为给了消费者她想要的“东西”,就是因为给了消费者作为一个“人”想要的东西,所以,她们就会心甘情愿地成为厂家商家的经营者和消费者。她们既然心甘情愿地成为厂家商家的经营者和消费者,而这种产品/商品卖出去的方式和手段就是直销模式,所以我们就可以大胆预测∶未来无论是单层次直销还是多层次直销都将会成为商品/产品分销的流行方式。
二、中国政府的直接销售立场(国家背景)
首先申明,这个“立场”非中国政府的直销立场,只是我们从人性化和WTO的原则角度对中国政府可能出现的直接销售态度作一个个人立场的预测,读者千万不要误解确真是官方的直接销售立场,它仅此代表我们个人态度而供读者参考而已。
对于中国政府是否会开放直销,即多层次直销=传销(注意∶传销和非法传销是两个性质和本质完全不同的概念)市场,我们是持乐观的态度。之所以有此乐观之态,其根本的原因就在于直销它满足了作为一个人对自己未来美好生活追求的永恒渴望,它表现的是“善”的一面(非法传销是满足了作为一个人对自己未来贪图享乐的贪婪欲望,它表现的是“恶”的一面)。作为一个常人采用正当的、道德的、法律的和符合人性的方式来对自己未来美好生活的追求,是世界上任何一个理性的国家都会给予它公民的一个基本权利,如果一个公民连自己对自己未来美好生活追求的权利和自由都被剥夺,不用讲那将是“国将不国”。一个正常的国家不仅仅会鼓励它的公民利用正当的、道德的、法律的和符合人性的途径和方式去追求她的梦想,而且会对利用非正当的、非道德的、非法的和非人性的手段和方式去获不当利益,或者打着“追求美好生活”的幌子而进行诈骗的一切行为给予坚决打击和彻底消灭!所以,中国政府坚决打击和彻底消灭非法传销不仅正确,而且应该。
“存在就是合理”,我们从实践方面来看,上面我们讲过,直销自诞生到现在已经近一个世纪,如果它不正当、不道德的、不人性,那么它早就死亡了,不会生存这么长时间,而且是在世界上30多个市场经济发达的国家!
作为一个国家,如果它的大多数民众有强烈的对自己未来美好生活追求的渴望,是一件非常好的事情!怕就怕这大多数民众不思进取,贪图安逸,其实中国有今天的伟大成就不就是中国共产党鼓励、引导和激发大多数民众去追求她们自己对自己美好生活的强烈渴望之结果吗?深圳、上海浦东的高速发展如果没有大多数人的创业激情和冲动发展到今天的辉煌是难于想象的。<<管子治国论>>语∶“凡治国之道,必先富民”就是这个道理,所以中国要增加农民收入是正确的,中国的反腐败、打击走私盗版和非法传销是正确的。
中国过去是计划经济,在从计划经济向市场经济的转变过程是一个不断探索和不断完善的过程,这个过程国家和民众是要为此付出代价的,就好像一个人追求经济的独立和自由要付出代价一样,这就注定了直销这种中国从未出现的纯市场经济条件下的产品分销模式在中国必然要历经一个“付出代价的”过程。所以当我们以历史的、发展的眼光来看问题时,直销和非法传销既不是什么“洪水猛兽”也不是什么“祸国殃民”,如果如此“厉害”它们早就烟消云散去了。直销和非法传销并不可怕,可怕的是我们自己把自己吓死!我们对直销和非法传销的恐惧甚至愤怒是人性正常的一个反应,关键是这种恐惧甚至愤怒过去以后,当我们看清直销和非法传销的本质和灵魂后,如果我们还再是莫明的恐惧和害怕,那才是“真正的恐惧”,一种非正直的人、非正直的国家所表现出的对自己缺乏信心和信念的恐惧。我相信中国还是正直的人多、正直的政府官员多,所以笔者才有此信心说∶对直销在中国的健康发展持乐观态度!
我们再从WTO方面来看,卡塔尔当地时间2001.11.11晚7∶24分(北京时间2001.11.12晚0∶24分)中国正式签署加入WTO协议,这意味着中国市场经济的大门从现在开始向世界真正打开了。国务院发展研究中心市场经济研究所副所长任兴洲女士在其“入世----分销如何‘重新洗牌’ ”(《北京青年报》2001年11月7日第14版/走进WTO)一文中讲∶“所谓分销服务,它是现代市场营销学中的一个基本概念,其内涵要比传统的商贸流通宽泛得多。分销服务是指产品从生产出来一直到消费者手中的整过传递过程中所涉及的一系列活动。还包括在商品转移过程中取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人(生产商、中间商、代理中间商、消费者等)……分销服务已不仅仅涉及批发和零售,而是包括了直销、代理、批发、零售到仓储、运输、售后服务等各个方面,是一种全新的流通方式……在一定意义上可以说,谁掌握了分销服务领域的主动权,谁就掌握了市场竞争的主动权。
我国在加入WTO谈判和已达成的协议中,涉及商品分销领域的内容是在贸易服务项下的分销服务部门,主要包括四个部门∶佣金代理、批发、零售和特许经营……分销服务不仅包括传统的商业服务业……还包括生产企业自建或控制的分销服务系统和网络……面对加入WTO的挑战,惟一的选择是加快我国分销服务领域的改革,促进其更快的发展……”。
显然直销属于分销服务领域,按照中国政府的承诺在2~3年内放开该领域的限制,这就是许多直销界人士所盼望2004年出台《直销法》的依据和理由,诚然这个依据和理由没有错,中国官方的某些官员也在正式和非正式场所宣称中国政府要为直销立法,种种表明的信息都可以让直销员欢天喜地,直销公司自不用说。
多层次直销是一种利用直销公司提供的一切设施(店铺、电脑管理系统、培训会议等)或者其它公司的培训,建立一个公司与自己共有的永久顾客消费群,并以面对面的说明方式教授或培训其直接推荐或间接推荐的直销人员,而按事先的约定从其直接推荐或间接推荐的直销人员把产品直接销售给最终消费者后的计提报酬中抽取相应比例获取脑力劳动收入的一种个人创业机会。
所以,直销是一种个人创业模式,直销的惊人魅力就在于∶在传统的诸多个人创业模式当中,直销以它小投入、低风险、(注意)经过努力可能获得高额回报的创业模式成为了创业门槛最低的一种个人创业模式,也就是讲,一个穷光蛋只要他敢想、敢努力、敢不放弃,通过直销这种创业模式他也有可能成为百万富翁,既然是可能的,不是不可能的,这个穷光蛋就会“铤而走险”!其实在这个世界上只要是人,都会这么想、这么做。这不是人坏,而是人的自然属性所决定的,这就是人性。
三、(直销公司背景特殊性以及其在中国可持续发展性)
直销,作为一种特殊的营销方式,经过这么多年的发展,已经形成一套基本的直销行为模式。虽然直销企业各有不同,但是,这种行为模式却是基本通行的。
直销商懂得了这种行为模式,就不会用传统工作方法来从事直销;社会大众了解了这种行为模式,会加深对直销公司及直销商的认识。
首先,直销公司给你一个和他共同创业、共同开拓市场的观念,亦即一一给你一个和它"平等互利"、"合作"的机会。当你同这家直销公司签约之后,他同样给予你一个市场开拓的权利。
在市场开拓初期,让一个市场更换品牌或者全新普及,这一点上和传统营销市场一样,都是一件很辛苦的事情。但是,直销公司却基于共同创业的原则,不会给你任何所谓的高薪待遇,而是给予你一套公开、公平、公正的奖金分配制度,你做到什么样的市场份额,即按该制度给予你相应的奖金分红。当该市场成熟之后,该市场就为直销公司和你共同拥有,只要该市场继续在产生利润,你就可以和公司共同分割该市场的利益。而且,其人性化的一点是,即使你离开该市场,你也可以同样拥有该市场产生的利益,这种回报又称;"不在职收入",也正是时下流行的"财商教育"提出一个重要的观念。
由此我们可以看出,传统营销企业最大的弊端在于,他把自己视为强势群体而把人才定为弱势群体,一开始就把人才作为一种打工者的从属地位来进行管理和支配。这种方式,在很大程度上会给企业"留住人才"的策略带来很大的潜在危机。这也正是为什么各大公司人才频繁跳槽的重要原因之-。
作为直销公司,却正好反其道而行之,他尊重人才,并把人才自身的能力、时间、精力视为一种资源,愿意与营销人才以共同创业的方式进行平等合作,也就使更多有创业梦想的人才有了一个平台,促使他们去拼命努力和打拼,其结果,自然更大程度上获得了双赢的局面。
基于这样的分析,作为传统意义上的市场销售公司,是否应该吸取一些直销公司的激励机制,来留住人才和开拓市场呢?
答案是不言而喻的。
实际上,我们已经看到时下不少公司采取的员工持股、期权、年终分红等方式,均是一种朝着更符合人性的方向上改良的方式。当然,对于有较强市场开拓能力的人才来讲,选择传统意义上的市场来开拓,还是选择直销市场来创业,全在于自己的价值取向了.
毕竟,直销还不为大多数受传统思维束缚的人们所理解,而且市场开拓初期也需忍受收入较低的局面。
直销公司没有最好的只有最合适的!直销公司是我们事业成功的载体、平台、工具,而不是我们的目的地。这就要用我们的眼光去选择,一是公司实力要强,二是产品要好,三是制度要适合自己(说白了,就是在前两个前提下哪个更容易赚到钱),四是这家公司未来必定是合法的,五是公司的产品要有较强的竞争力和很大的市场空间。
先谈谈安利吧,目前是中国直销老大。安利公司在中国一枝独秀,占了中国直销市场90%的营业额,这从经济学来说是不合理的。我们来看看世界直销的营业额,02年全球直销总营业额是857.6亿美元,安利是49亿美元,(97年是72亿美元,这说明了安利的海外市场业绩在下滑)。为什么安利海外的业绩在下滑却能在中国大陆一枝独秀呢?因为随着一批新兴直销公司的成长以及有实力的直销公司的出现,安利在海外遇到了强有力的挑战,过时的制度、家族式的管理让安利在竞争面前失去了辉煌。但在国内,由于制度的国情,安利目前还没有真正的竞争对手。另外安利有着强大的培训体系,它的培训不仅讲产品、制度,还从思想上对直销商加以控制,再加上很多国内直销商素质不高、信息不灵通(我问过很多做安利的,他们甚至不知道如新、天狮、立新世纪,在他们心目中直销就是安利,安利就是直销),所以他们在加入安利前,几乎都没有对直销公司加以选择和判断。笔者曾多次听过安利的培训课,其实他们讲的很多安利的魅力并非安利魅力,而是直销的魅力,把直销的光环戴到了自己的头了,很多人加入安利其实是喜欢上了直销。直销立法后,随国外有实力直销公司的进入和中国直销商的成熟,相信海外发生的一切必将在中国重演!
这里并没有诋毁安利的意思,从客观上来说,安利真的是家很不错的公司,安利产品质量真的很不错。但很多直销商在安利里拼了数年时间,有的人眼看快到银章的级别,虽然团队的人都很努力但业绩却总是一直上不去!在安利里面做的人都知道很多关于制度和产品的很多内幕事情(具体的一些就不想多说了)。但是现在市场太成熟了,竞争太大了,而且还有点乱。现在还没做上钻石的朋友们,请你冷静一下,不要再停留在前人的辉煌当中,那毕竟是他们的辉煌,现在时机变了,环境变了,市场变了,竞争对手也变了,使得他们成功的要素已不存在,所以,盲目的以为他们的成功会在你身上重演,那你将大错特错!从另一个角度讲,他们做得越成功,你就越不可能取得成功,因为市场蛋糕的大小是固定的。任何一个再好的公司,如果你在它成熟的阶段进入,都难获得大的成功。安利在中国的运作已经10年,再上93、94年海外线头做市场的已经有十多年之久的(其实安利95年4月10在中国市场开业的那一天,中国的钻石已经产生了),我们看到一些努力的人取得了成功,现在再去做还会有人成功,但一定不可能大家都成为钻石!先不说普通人,就说一个优秀的您,成功的几率有多大呢?现在安利在中国的钻石有700多户,翡翠有1000多,银章以上的有12000多,3%到18%的就多得数不清了。任何一个行业都是先做的能赚大钱,后做的会比较困难(不是不行,要付出更大的努力)。
安利的大门是敞开的,而且还有非常卖力的托。总是告诉人们不论学历、经验、才能、年龄,只要你参加安利,你一只脚已迈近百万富翁的大门了。于是很多人蠢蠢欲动,前几年,传销受骗者多为农村进城务工者,现在我们来分析做安利的都是那些人?
一种非常聪明者:知道通过自己的口才和渠道,借助安利的模式可以在其中捞一把,这种人具有很强的鼓动性;另外一种纯粹是被别人连哄带骗弄进去的,这种人在现实生活中就比别人慢半拍,混的不尽人意,具有盲从性。结果就是第一种人赚第二种人的钱。于是一些下岗者、生活失意者、具有幻想症者被一批聪明人鼓惑的整天处于亢奋状态,见到谁都两眼放光,想把人家发展成自己下线,也好让自己早一天实现梦想。
安利的文化很强调直销商对公司的忠诚,这一点安利做得确实很成功。曾有人做了一个调查,安利银章以下的直销商人对公司忠诚度很高,对别的直销公司不愿多加了解,对事业的未来热情也最高。但让人不解的是最早跳出安利做如新、立新、天狮的,恰恰是明珠、翡翠,甚至钻石(笔者就认识一个做如新的安利双钻)。
2004年称为中国的直销年,直销法在今年底将会出台,届时会有很多国外有实力的直销公司进来,这将会打破安利一枝独秀,独霸天下的格局。我们从全球安利的发展来看,安利中国已经从高速发展期过度到平稳发展期,根据经济学家的分析,中国的直销业到2010年将会发展到1000亿。这中间有近900亿的市场会被别的公司瓜分,至于是那家公司的前景大,那就要看眼光和选择了。如果我们现在能选择些有实力有前景的直销公司进入,跟着公司一起发展,不要说公司能超过安利,就算是能取得10亿、20亿的市场,我们前期进入的第一批所获得的回报将是相当可观的。
一家公司就等于一个舞台,它的制度就是剧本,产品是道具,我们是演员,我们能不能做主角就看我们进入的时机。我觉得在安利里我很难做到主角。这是一个信息制胜的社会,谁能把眼光看得更长更远,谁就能取胜。
笔者在各个城市到处跑,也认识了不少其他直销公司的朋友,象如新(NU SKIN)、立新世纪、完美,天狮,忧莎娜甚至五三制的一些公司等等,这么多的直销公司我们应该如何选择呢?
再谈谈如新。1999年进入中国,是目前号称第二大直销公司,其优点是公司实力强,护肤类产品品种很多、很全,有的价格也不高,有一定的知名度。缺点是前三个月业绩压力大,第一个月5000,第二个月8500,第三个月12000。直销是给普通人的一个创业机会,即使您做过去了,您能带下面的人都做过去吗?我们知道,直销是助人自助的事业,别人不能成功就谈不上您自己的成功。
再谈谈完美,1994年进入中国,公司实力不算太强,产品可以,但在转型后完美在中国开了1016家专卖店,很多店是以个人的名义开到县城去了,而直销的理念和方式却不是开很多专卖店,作为一个想把直销事业做大的人来说,市场空间已经不是很大。
我从事直销行业整整一年,从开始到安利公司听课(仅一堂),了解直销这个行业(自己从网络的海洋里面取经)到自己注册了安利在美国\加拿大的电子商务公司在大中华区的网络实名(也是目前全球第四大电子商务公司)---捷星.从考察到全部了解,和同行的资深人士接触并深入分析了什么是传销与非法传销,什么是行业发展的趋势和在特殊国家的发展趋势,什么样的直销公司适合中国人的国情与运作方式,为此,我用了一个半月时间来为我的此生下了一个决定,我要找到---最适合我们在国内持续性发展的新公司.
事实也证明了我的付出没有白费,因为我做的第一家公司就是我一直没有放弃的---美国安旗公司.从2004年1月份的网络升级到现在已经达到八次之多.这当中,我们也是一直在努力,一直在观察,也看到了很多安旗人心里想知道想看见的实实在在公司付出的努力和承诺 , 包括5月28号在美国正式开业,10月8号参加厦门会议,10月20号在人民大会堂举行的开业典礼和细胞源的新闻发布会,10月21号在度假村召开的千人培训大会,以及各大新闻媒体进行的强势宣传等,让我们安旗人吃了定心丸.
“在美国安旗公司的计划表中,重点就是开拓中国内地市场,并把亚太区总部迁到北京,美国安旗公司已经投资1000万美金以及3000万人民币的保证金于10月8日在中国正式成立了安旗(北京)科技发展有限公司,同时已经投入1000多万人民币在深圳购买了50亩的国家级的生产基地,还有在北京经济技术开放区景园买下一栋四层的楼房作为安旗北京公司的办公场地。”这些已经足以让我们所有安旗人和准安旗人放心大胆的投入你们的时间和精力来迈向成功的彼岸.
最重要是要看公司是否为“天下第一”?
“麦当劳”的汉堡最好吃吗?你自己做的可能就比它的好吃N倍!那为什么快餐界多年来总是“麦叔叔”独执牛耳呢?第二的“肯德鸡”为何多年以来总是第二呢?还有“可口可乐”与“百事可乐”之间不也如此吗?请读下面这个小故事,也许您就会理解了!
大蒜•大葱•金子
有这么一则故事:一位聪明的商人,带着两袋大蒜,骑着骆驼,一路跋涉到了遥远的阿拉伯地区。那里的人们从来没有见过大蒜,更想不到世界上还有这么好的东西,因此,他们用当地最隆重的方式款待了这位商人,临别送了他两袋金子作为酬谢。另一位聪明的商人听说了这件事,不禁为之心动,他想,大葱的味道不是也很好么,于是他带着两袋大葱来到那个地方。那里的人们同样没有见过大葱,甚至觉得它的味道比大蒜还要好!他们更加盛情地款待了这位商人,并且一致认为,用金子已远远不能表达他们对这位远道而来的商人的感激之情。经过再三商讨,他们决定送给这位朋友两袋大蒜!
一个用大蒜换得了金子,一个用大葱却换得了大蒜,何也?根本的原因就在于一个“先”字。通常情况下,市场所接受的往往是最早出现的东西,而未必是最好的东西。我们姑且称之为“先手定律”。
“先手定律”在经营领域无疑有着深层的意义。市场的规律和经验告诉我们,在任何产品类别中,第一品牌的市场占有率总是大大超过排名靠后的品牌,有时甚至是后者数个品牌的总和。一份资料表明,第一个进入顾客头脑的品牌所占据的长期市场份额,通常是第二个品牌的两倍、第三个品牌的三倍。而且,这个比例不会轻易改变。这就是说,在市场中,受益最大的往往是“第一个吃到螃蟹的人”,于是有了“先入为主”、“先下手为强,后下手遭殃”的说法。翻开国内外领先企业的历史可以发现,它们赢得优势的最大秘诀是在和竞争对手的角逐中抢先一步确立自己的至尊地位,却不是看似高超的营销技巧或更好的产品。
而后来居上者靠的是立足自身的资源,瞄准领先者的空档,进而在顾客的头脑中创造“第一”概念。“七喜”公司的“非可乐”定位即是一经典案例。可乐类饮料是可口可乐和百事可乐的天下,“七喜”公司通过把产品与已经占据顾客头脑的东西联系到一起,将自己确定为可以替代可乐的一种饮料,使得销量陡增。如今,“七喜”成为世界上销量第三大的软饮料。倘若不是第一个提出“非可乐”观念,纵使“七喜”把产品做得如何好,它也不可能有今天的市场地位。
回过头来看看身边的市场,多元化、品牌延伸已成一道亮丽的风景线,彩电做好了,就生产手机、空调、电脑,洗衣粉做大了点,就开发纯净水,生产饮料的,也做感冒药、服装,做药品的,进军烟草,等等,真可谓“你有我有全都有”。新产品上市后,先是巨额广告费开路,接着便是促销战、价格战打得不可开交。结果呢?有几家换到了“金子”,又有几家笑到了最后?
《兵经》曰:“兵有先天,有先机,有先手,有先声……先为最,能用先者,能运全经矣。”这告诉我们:抢占先机是赢得战斗的关键,也是兵法中的首要原则,在商战中同样如此。正如一位著名的策划专家所说:“为企业的产品进行营销策划时,最好选择开先河式的第一次创意策略。因为在人们的印象中,‘第一’最容易被大家记住、被顾客选择,也能够让企业用很少的投入换来不可估量的经营回报。”信哉斯言!
我们再来看看一篇新文章:
美国安旗登陆中国市场<人民日报又一文章>
美国安旗登陆中国市场
本报讯 日前,美国安旗公司董事、安旗北京公司董事长美籍华人Tainan Wang先生在人民大会堂宣布,安旗(北京)科技发展有限公司正式成立。并表示,安旗北京公司将推出全球安旗事业在中国健康有序的发展,给中国带来高科技的生物保健品和超级连锁“安旗式”电子商务与特许加盟连锁店崭新模式.
“安旗式”是把现代的电子商务与传统的特许加盟连锁店有机地结合在一起,既发扬现代电子商务快速准确、无国界的强势,又有传统连锁店的品牌效应和高知名度的信誉保证,是两者的超越与突破,天网与地网的有机结合。公司独家推出的高科技划时代保健品“细胞源”是由美国伯克莱大学营养研究所研发而成,它是既能穿透脑血屏障又能修复脑细胞腺粒体损伤的保健品。
http://www.people.com.cn/GB/paper53/13272/1190335.html
(大家想想看,这又意味着什么呢?)