TARTAN: 新房子漏水

最初由 悠着点 发布
咦, 你的房子又有问题啦?

本来不想说的. 想想还是告诉大家, 做个前车之鉴吧.

总算新房子建筑完成, 总算搬完家, 总算安顿下来, 我想给自己泡个澡, 于是在ENSUITE 的浴缸里放水. 天哪, 楼下的客厅象下了暴雨一样, 天花板, 地板, 新买的沙发, 家具, 电器, 全是水. 我给BUILDER打了三天电话, 总是留言机, 也和TARION 联系了, 他们只是让我写在30天的维修单上, 至于什么时候修就不知道了.

其实这已经不是第一次了. 刚搬进来那天就发现暖气失控, 室内象火炉一般. 幸好暖气设备公司HARDLING的工作人员在附近的LOT里安装设备, 他挺好心的, 过来处理了一下并换了个控制器, 勉强对付过去了.

BUILDER 是 TARTAN.

我打算再试一次, 然后自己找人修算了.
 
干嘛找人修,这是builder该做的。告诉Tartan这是emergency,你没法用浴缸,让他们马上修。顺便给那个什么Canadians for Better Home也打个电话,也让他们帮忙push一下。
 
天哪,不会吧,这也太恐怖了啊,带上照片,上门去堵他们,如果不马上解决,就找上一级,找政府,然后给报纸写信,寄照片什么的,总会有办法的,这也太过分了,花那么钱,谁愿意买罪受,同情楼主
 
最初由 a_little 发布


本来不想说的. 想想还是告诉大家, 做个前车之鉴吧.

总算新房子建筑完成, 总算搬完家, 总算安顿下来, 我想给自己泡个澡, 于是在ENSUITE 的浴缸里放水. 天哪, 楼下的客厅象下了暴雨一样, 天花板, 地板, 新买的沙发, 家具, 电器, 全是水. 我给BUILDER打了三天电话, 总是留言机, 也和TARION 联系了, 他们只是让我写在30天的维修单上, 至于什么时候修就不知道了.

其实这已经不是第一次了. 刚搬进来那天就发现暖气失控, 室内象火炉一般. 幸好暖气设备公司HARDLING的工作人员在附近的LOT里安装设备, 他挺好心的, 过来处理了一下并换了个控制器, 勉强对付过去了.

BUILDER 是 TARTAN.

我打算再试一次, 然后自己找人修算了.

邻居,很同情你的遭遇。但一定不要着急上火。你应该做的就是写维修单,大小毛病都写上,然后传真过去,你打电话没用的。BUILDER也不会马上来修,只有一个售后服务的,得轮到你家时才通知你。当你确认BUILDER已经收到传真后,你可以到工地办公室催一下试试。
锅炉是另外的问题,有紧急情况就要打电话,HARDLING的服务很好。
 
这两件事,全部是紧急情况,必须在15分钟内回复解决办法,不能拖的
 
太同情你的遭遇了. 我发现你真是不幸. 说句迷信的话, 你和TARTAN犯冲! 其实TARTAN是个很好的BUILDER, 手工比较精细. 可发生在你家你的情况简直是糟糕透了, 和我最近听到的MINTO和CLARIAGE的传闻可"媲美"了.

就象其它TZ建议的一样, 你一定要要求即时修理并且补偿. 还有, 你搬家前请了home inspector了么? 自己的合法利益一定要使用!


最初由 a_little 发布


本来不想说的. 想想还是告诉大家, 做个前车之鉴吧.

总算新房子建筑完成, 总算搬完家, 总算安顿下来, 我想给自己泡个澡, 于是在ENSUITE 的浴缸里放水. 天哪, 楼下的客厅象下了暴雨一样, 天花板, 地板, 新买的沙发, 家具, 电器, 全是水. 我给BUILDER打了三天电话, 总是留言机, 也和TARION 联系了, 他们只是让我写在30天的维修单上, 至于什么时候修就不知道了.

其实这已经不是第一次了. 刚搬进来那天就发现暖气失控, 室内象火炉一般. 幸好暖气设备公司HARDLING的工作人员在附近的LOT里安装设备, 他挺好心的, 过来处理了一下并换了个控制器, 勉强对付过去了.

BUILDER 是 TARTAN.

我打算再试一次, 然后自己找人修算了.
 
谢谢板主和各位的建议.

今天终于和TARTAN维修处的人联系上了, 但是鉴于我已经把漏水处处理干净, 而且我还有另外两个卫生间可以洗澡, 她不认为是这是EMERGENCY, 由于目前施工很忙没有人手, 她让我们等管道和天花板维修工有空时尽快安排过来修.

我不想再等了, 已经另外请人维修, 也就几百块而已, 不值得生气的.
 
最初由 a_little 发布
谢谢板主和各位的建议.

今天终于和TARTAN维修处的人联系上了, 但是鉴于我已经把漏水处处理干净, 而且我还有另外两个卫生间可以洗澡, 她不认为是这是EMERGENCY, 由于目前施工很忙没有人手, 她让我们等管道和天花板维修工有空时尽快安排过来修.

我不想再等了, 已经另外请人维修, 也就几百块而已, 不值得生气的.

你真不应该自己请人干。。水电是两年保修,包括second damage,比如dry wall ,地板,地毯。。啥的。。另外有可能,你要让builder开ceiling看看里面有没有积水,否则会长霉。。。

我之所以知道这么清,是因为我家两个bathrooms都tmd漏过水...
 
最初由 小傻 发布


你真不应该自己请人干。。水电是两年保修,包括second damage,比如dry wall ,地板,地毯。。啥的。。另外有可能,你要让builder开ceiling看看里面有没有积水,否则会长霉。。。

我之所以知道这么清,是因为我家两个bathrooms都tmd漏过水...

我家也漏过。漏水的地方,builder马上就来给修了,楼下顶棚是过了一阵才给修的。

漏水,什么时候都是emergency。连租房都是如此。
 
不是几百块钱不值得生气的问题
是原则性问题
都象楼主这样自己解决了
builder就更肆无忌惮地不注意质量了
不是骂楼主啊,我知道楼主你肯定是大善人
但是这不是善良的时候
 
最初由 悠着点 发布
太同情你的遭遇了. 我发现你真是不幸. 说句迷信的话, 你和TARTAN犯冲! 其实TARTAN是个很好的BUILDER, 手工比较精细. 可发生在你家你的情况简直是糟糕透了, 和我最近听到的MINTO和CLARIAGE的传闻可"媲美"了.

就象其它TZ建议的一样, 你一定要要求即时修理并且补偿. 还有, 你搬家前请了home inspector了么? 自己的合法利益一定要使用!



If 搬家前请了home inspector了, is the home inspector responsible for the leak ?
 
最初由 zhao0308 发布


If 搬家前请了home inspector了, is the home inspector responsible for the leak ?
no
 
Minto

我 的 新 房 前 天 下 冰 雨 时 也 漏 水 了 。 。 。 angry!! 找 了 他 们 的 人 来 看 还 说 是 ice dams, 是 正 常 的 , 真 是 ! ! ! :flaming:

现 在 的 房 子 起 得 快 , 但 质 量 也 差 了 。 。 。 not a buyer's market.
 
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