[求教]杀毒软件为什么回发生这么奇怪的问题?

[寂寞天使]

我的电脑是一月新买的,送60天的Norton最近发现上网时提示Virus dectected
action take: fail
unable to repair aceess denided.
那个病毒的命名子叫什么blood,具体记不清了。
请问杀毒软件都会有不能处里的问题吗？如果是的话该怎么办？
再就是听很多人说Norton很没用，如果真的不好的话天数一过我就卸了换别的牌子，请大家推荐一下，谢谢

 

[foodbasic]

卡巴斯基好