中央加湿器不工作

[铁兰]

去年9月底，我打电话请Sears 来我家装了一个加湿器。今年1月的时候开始使用，把加湿器上的度数调到最大，屋里的湿度总是在31-33度。开始并没在意，以为就是这个湿度。前不久去朋友家，发现他们同样的产品湿度可以达到42度。四个星期前，我开始给那个安装部门的人打电话，三个星期留了四次话。均无人回答。我打电话到Sears Installation Office， 一个很不客气的女人回答，要是我们派人去看，你得付钱。我告诉她，我的合同上写着5年零件和人工免费。她要我把合同发给她。发去以后，大概十分钟以后，那个安装部门的人打电话说，他来看一下。该人检查后说，真的不应该这样。第二天，他派了一个所谓技术员来检查，技术员一进门便说，我的检查要收费。我告诉了他事情原委，他打电话问了有关部门，说可以先检查。他检查了加湿器，说加湿器安装没问题，是你的检查加湿器的东西有问题。我对着我的检查湿度的小机器吹了两口气，适度上到了88度。他无话可说。最后他得出的结论说，加湿器没有问题，可是不产生湿气。他认为可能过滤器有问题，他当时给一个商店打电话，让我们等，他来换过滤器，可是到昨天，没有任何人联系我们。我又打电话问Sears Office的人，他们回答，技术员说，工作正常。他们解决不了这个问题。让我继续给那位安装加湿器的人打电话。从昨天到今天，留了四次话，无人回话。这是整个事情的过程。

请问各位，，遇到这样的事该如何解决？该找那个部门？

 

[whitenut]

It's an easy checkup! When the heating is up, there is a GREEN light indicating the humidifier switch is turned on. Otherwise, the switch is not working. Then, check if the water supply is tapped on. Finally, check if any water drops from the discharge pipe.