联邦选贝尔公司管理请勿来电业务 违规者将被重罚

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2007-12-22 07:43

联邦管理机构选定加拿大贝尔公司(Bell Canada)﹐给它5年合约﹐为全国管理请勿来电登记册(National Do Not Call List)﹐最迟明年9月30日开始运作。

据明报报道﹐贝尔公司管理请勿来电登记制度﹐负责登记电话号码﹑阻止推销电话﹐以及处理顾客对传销电话的投诉。违例者可受严厉罚款﹐公司每次1.5万元﹐个人每次1,500元。不过﹐报纸﹑慈善团体﹑政党等少数机构有豁免。

加拿大广播及通讯管理委员会(CRTC)周五宣布﹐贝尔获得5年合约﹐它的专责是记录哪些加拿大人不希望电话推销公司联络他们。

加拿大广播及通讯管理委员会指出﹐它今年7月公开招标﹐4家公司参加竞标﹐只有贝尔符合条件﹐包括开业成本的财力资源﹑管理登记制度所需知识﹑经验和管理人员。

这份合同规定﹐请勿来电登记制度2008年9月30日前必须运作。

贝尔公司负责登记电话号码﹐提供最新名单给电话推销公司﹐以及接受消费者投诉推销公司的电话。

加拿大广播及通讯管理委员会说﹐实时尚未决定如何处理那些投诉﹐最早新年应有答案。

消费者向贝尔公司登记电话号码并不用付费﹐但电话推销公司必须向贝尔公司订购这份名单﹐作为管理登记名册的费用。

请勿来电名单豁免少数机构﹐这些包括慈善组织﹑政党﹑民意调查公司﹑报纸和与消费者有既定关系的组织。目前民众不想电话推销公司来电﹐要向个别公司说明﹐不要再拨打他们的电话号码。

在新的登记制度下﹐他们只要打一通电话﹐要求贝尔公司把他们的电话号码列入总名单﹐所有的电话推销公司受同一份名单约朿。

业界观察家批判政府允许私人公司管理请勿来电制度﹐他们说行政工作应属加拿大广播及通讯管理委员会事务。