成都拍卖办公区赈灾折射城市危机公关

  • 主题发起人 主题发起人 guest
  • 开始时间 开始时间

guest

Moderator
管理成员
注册
2002-10-07
消息
402,289
荣誉分数
76
声望点数
0
  成都,极具争议的城市突围
  这是1949年以来最大规模的城市危机公关。成都市政府的具体公关行动多少表露了其心理上的尴尬:一方面要积极争取救灾资金援助和政策优惠,另一方面又不希望灾区的形象影响到成都的整体形象和长期发展
  ★ 本刊记者/杨龙(发自成都)
  成都市新行政中心将被“处置变现”,得来的钱“全部用于受灾群众安置和灾后重建”。这是7月16日下午,中共成都市委常委、宣传部部长何华章对媒体透露的信息。
  这一消息让基层官员们有些错愕,从4月16号市侨办等第一批单位迁入新行政中心,到7月16日公布卖楼,这座豪华办公楼群投入使用刚满三个月。
  汶川大地震后,成都市启动了一系列危机应对动作,卖楼举动或许是其中最出人意料也最引人注目的一笔。政府本来想以一个迅速的抽身,为自己的形象加分,但随之面对的社会舆论,并不全是赞扬。专门负责危机公关的“成都市城市形象提升小组”对各界的质疑显得有些措手不及。小组成员们不得不上网四处发帖“灭火”,并与媒体沟通,希望不要过多关注此事。
  暴风骤雨式的救灾告一段落之后,成都,这个三千年未受大灾的城市陷入了经济停滞的阴影之中。政府动员了上千雇员,公关公司投入了近50人的庞大项目组,一场史无前例的城市危机公关就此铺开。
  “非常之时”的“非常之为”
  成都市“希望藉此树立一个亲民、节俭的救灾政府形象”
  新行政中心是成都的标志性建筑,这座仿鸟巢式构造加仿莲花造形的豪华办公楼群,耗资约12亿元,占地255亩,建筑面积约37万平方米。
  虽然刻意保持低调,行政中心依然没有逃脱公众的评议。2007年,全国各地的豪华政府大楼陆续被曝光,成都这座新行政中心也在其列,网友惊叹其“前卫大气,巍峨堂皇”。
  但这一切并未能阻止行政中心的完工和投入使用。2008年4月中旬起,大部分市级机关陆续搬入其中办公。
  5月12日,汶川大地震发生,网友戏称“灾区人民住帐篷,政府办公进豪楼”。对新行政中心一直没有平息的非议,此时已经与地震纠结起来,成为一个敏感话题。
  政府如果继续迁入,可能会引爆一个更大的民意火药桶,这显然不是合时宜的处理方式。市委宣传部副部长罗波对《中国新闻周刊》记者坦承:“不管是从政治上还是从良心上来说,此时搬迁到新行政中心办公都是不妥当的。”
  虽然大部分市级机关先后搬入新的行政中心办公,但成都市的四套班子(市委、政府、人大、政协)一直没有迁入。
  7月15日,中共成都市委第十一届五次会议上,市委书记李春城通报了行政中心变现的消息。第二天上午,成都市召开全市领导干部大会,市委副书记唐川平向处级以上干部宣布了此项决定。几个小时之后,信息通过新闻发布会正式向社会公布。
  值得注意的是,此前的7月13日,中共四川省委九届五次会议在成都召开。四川省委书记刘奇葆强调:“非常之时,要有非常之为;非常之事,要尽非常之责。”并要求干部们“特别讲大局”,“服从大局,自觉把本地区本部门的工作放在大局中去定位,决不能因局部利益、局部失误影响全局……营造为政清简的良好环境。”
  很难不让人联想,成都卖楼是“非常之时的非常之为”。
  较之于此前不声不响的低调迁入,搬出则显得高调很多。成都市“希望藉此树立一个亲民、节俭的救灾政府形象”。
  一位不愿意透露姓名的政府官员告诉《中国新闻周刊》记者,政府其实同时在向多个群体进行危机公关,“处置变现,所得全部用于受灾群众安置和灾后重建”是说给公众听的,“妥善安置”是安抚手下公务员的,强调“南部新区作为新行政中心的定位不会变”,则是给追随行政中心在城南投入巨资跑马圈地的地产商吃定心丸。
  这场危机公关的效果并不算理想:众多埠外媒体聚集成都,关注点却多落在大楼的豪华上,媒体评论肯定卖楼是顺应民意之举,话锋一转又开始追问背后的问题,时评人盛大林直言:“还是不要急于喝彩”。
  民间的反应,与政府的期待不大一致,以至于危机公关小组将其作为新一轮的危机加以应对。
  有心人会发现成都市最近的曝光率特别高:
  6月19日开始,央视各套节目中陆续出现了一条新的成都城市宣传片,画面里,有茶馆、有川剧,尽显成都的安详与休闲,成都籍“超女”张靓颖为其配乐《I love this city》,宣传片中的台词是:“有你的守望,武侯祠的红墙依然屹立,宽巷子的盖碗茶依然飘香。成都,依旧是你最美的向往。”
  7月3日,大片《赤壁》在成都武侯祠举行全球首映礼,随后将有4万场成都的城市形象广告随影片在各地播放。
  以感恩为主题的形象广告,也出现在北京的公交车身上……
  这些举动都在努力地传递一个信息:成都依然美丽,依然安全,欢迎你到成都来。事实上自5月下旬开始,成都市就已经开始了一场大规模的城市危机公关。
.pb{zoom:1;} .pb textarea{font-size:14px; margin:10px; font-family:"宋体"; background:#FFFFEE; color:#000066} .pb_t{line-height:30px; font-size:14px; color:#000; text-align:center;} /* 分页 */ .pagebox{zoom:1;overflow:hidden; font-size:12px; font-family:"宋体",sans-serif;} .pagebox span{float:left; margin-right:2px; overflow:hidden; text-align:center; background:#fff;} .pagebox span a{display:block; zoom:1; overflow:hidden; _float:left;} .pagebox span.pagebox_pre_nolink{border:1px #ddd solid; width:53px; height:21px; *height:21px; line-height:21px; text-align:center; color:#999; cursor:default;} .pagebox span.pagebox_pre{color:#3568b9; height:23px;} .pagebox span.pagebox_pre a,.pagebox span.pagebox_pre a:visited,.pagebox span.pagebox_next a,.pagebox span.pagebox_next a:visited{border:1px #9aafe5 solid; color:#3568b9; text-decoration:none; text-align:center; width:53px; cursor:pointer; height:21px; line-height:21px;} .pagebox span.pagebox_pre a:hover,.pagebox span.pagebox_pre a:active,.pagebox span.pagebox_next a:hover,.pagebox span.pagebox_next a:active{color:#363636; border:1px #2e6ab1 solid;} .pagebox span.pagebox_num_nonce{padding:0 8px; height:23px; line-height:23px; _height:21px; _line-height:21px; color:#fff; cursor:default; background:#296cb3; font-weight:bold;} .pagebox span.pagebox_num{color:#3568b9; height:23px;} .pagebox span.pagebox_num a,.pagebox span.pagebox_num a:visited{border:1px #9aafe5 solid; color:#3568b9; text-decoration:none; padding:0 8px; cursor:pointer; height:21px; *height:21px; line-height:21px;} .pagebox span.pagebox_num a:hover,.pagebox span.pagebox_num a:active{border:1px #2e6ab1 solid;color:#363636;} .pagebox span.pagebox_num_ellipsis{color:#393733; width:22px; background:none; line-height:23px;} .pagebox span.pagebox_next_nolink{border:1px #ddd solid; width:53px; height:21px; *height:21px; line-height:21px; text-align:center; color:#999; cursor:default;} 上一页 1 2 下一页
新浪独家稿件声明:该作品(文字、图片、图表及音视频)特供新浪使用,未经授权,任何媒体和个人不得全部或部分转载。
 
后退
顶部