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四川新闻网8月10日 “赶快转发！今天是移动和联通祝贺奥运开幕短信费突破60亿，你把此消息转发10户，你的户上会加49元话费……”昨(9)日上午，市民周明收到妻子转发来的一条短信，便将信将疑地转发给了10个朋友，谁知手机上话费不仅没有增加，反而无法正常收发短信了！“平时我从来不相信这些短信，但昨晚刚看了奥运会开幕式还处于兴奋状态，一看到庆祝奥运会开幕的短信就转发了！”看着手机短信“发送失败”的提示，周明感到十分纳闷，原本正常使用的手机在转发了10条“恶意短信”后，短信收发功能就处于瘫痪状态了。
为恢复手机短信功能，周明随后拨打了10086客户服务热线，他刚念出“祝贺奥运开幕短信费突破60亿”时，客服人员便强调中国移动根本没有举行这样的优惠活动，已有不少移动用户打进电话咨询该短信的真伪。
客服人员立即为周明刷新了数据资料，恢复了手机收发短信功能。
中国移动工作人员介绍，为避免垃圾短信对消费者造成影响，中国移动对接到的大量群众举报的恶意短信内容都有详细记录，一旦遇到大量转发含有举报内容的“恶意短信”的号码，中国移动将暂时对该号码进行屏蔽，以免更多消费者被欺骗。如果市民在群发短信后不慎遭遇屏蔽，可以立即拨打10086客服热线反映情况，及时恢复短信通信功能。该工作人员强调，用户应当对各种短信进行甄别，特别对类似移动公司优惠活动的短信，如果无法判定真假，最好通过10086或到营业厅咨询。
记者吴佳惠摄影刘筱庆(本文来源：四川新闻网 )END
