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记者王建慧摄影任国强
晚报讯“1、2、3、4、5……33，这位小姐请等下班车。”今天是本市迎世博“三五行动”公共秩序日，60多岁的程明亮像往常一样，来到陕西路南京西路口的738路终点站，引导乘客排队上车。程师傅的任务不是“吆喝”乘客排队上车，而是帮乘客“数座位”，照他的话说是“乘客素质好了，我的工作也上台阶了。”
738路是一条由大华新村到南京西路的公交线，日均客流1.5万人次，晚高峰时段乘车秩序一度较乱。为改变这种状况，车队每天下午3点至晚上10点半特意安排了一名专职人员现场维持秩序，并在内部管理上要求驾驶员文明停车，车门对准第一个排队乘客，确保队伍不乱不拥。现在，该站乘客自觉排队上车已蔚然成风。
昨天下午,记者赶到738路南京西路终点站，虽然下雨，但乘客自觉排队，无一人插队。恒隆广场前，队伍有三四百米长，各色雨伞构成了一道风景线。从20路转乘738路的邓小姐还透露了一段细节：因为这里不能设调度亭，交警曾打算撤消这个站，后来被乘客排队上车感动了，才保留下来。
在现场当志愿者的大众公交运营部经理王光耀说，现在一讲到排队上车，往往会埋怨乘客素质不高，其实这并不是乘客单方面的问题，需要乘客和车队的共同努力。“738路能坚持排队上车，车队动了不少脑筋。”市运管处办公室主任吕高生表示，目前公交46、201、206和916等多条线路终点站都形成了排队上车，运管处总结经验后将在更多线路上推广。
(本文来源：解放网 )
