图书馆的义工故事- Melissa Dawe

[渥太华华人社区服务中心]

从2007年3月开始，华人社区服务中心已经将服务点延伸到图书馆，目前服务的图书馆包括Main library, Nepean Centrepointe Library, Ruth E. Dickinson Library and Beaverbrook Library. 我们在图书馆提供以下的服务给社区, 包括ESL 英语会话小组（成人及老年人）或者FSL法语会话班(成人)，基础电脑班，快乐亲子时间, 社区茶话时间, 儿童英法学习俱乐部等等, 这些服务项目都有义工协助完成。

Melissa Dawe 是图书馆ESL英语会话小组的义工指导员，她每周在Main Library 指导学生练习英语会话。Melissa来自安大省的Petawawa，2007年她刚大学毕业, 单枪匹马来到渥太华。当时她还没开始全职的工作，想把时间贡献给社区.在机缘巧合下，她开始带领Main Library的英语会话小组，从2007年九月开始, 她担任英语会话义工指导员，从此爱上了这份义务工作, 不曾离开。Melissa Dawe 目前是Main Library的全职工作人员。

每周四晚上， Melissa的英语会话小组在Main Library 进行，每次她都使出浑身解数,尽力让学员保持兴趣. 她的秘密武器是一个欢乐袋，袋中装的是一些辩论的题目，猜字游戏，或者各种各样的有趣的问题。如何掌握学员是她很大的挑战，因为每周都有新的学员加入，他们的年龄不同, 来自不同的地方：如中国，韩国，中东等等, 每个人都有不同人生经验。现在这个英语会话小组甚至发展成一个社交友谊圈，学员们会在课后一起去喝饮料聊天，并在周末相约去打羽毛球。

在她指导的过程中，不但学员们的英语有所长进，作为老师的Melissa也收获很多，透过这个义工经验, 她交了很多的朋友，她听到了很多有趣的故事，并开阔了自己的眼界，了解了不同的人生，使她成长，她十分尊重每个学员们的生活经验。今年11月，她将去中国参加一个朋友的婚礼，这个朋友就曾经是她的一名学员。Melissa说，她很喜欢帮助别人，也喜欢被需要的感觉，特别是被视为一个很有知识的指导员, 因此她将自己的义工服务扩展到其它机构,例如Catholic Immigration Centre及City of Ottawa。

华人社区服务中心驻图书馆的工作人员Flora Wu, 认为Melissa是一个十分独立友善，热情，容易相处的义工，在小组中，她总是希望能够照顾到每个学员的需要. Melissa.对这份义务工作很有激情，她甚至去Algonquin College 再进修ESL老师的学分, 让她有能力成为优秀的英语指导员。

Melissa 说, 作为一名义工，你必须是一个很好的聆听者，要有耐心，且能开阔心胸接受各种各样的人和事，在课堂上，应该尽量让学生自己完成他们想说的句子。她认为的义工的经历是非常有价值的。