搬運公司欺詐猖獗.渥京擬收緊法規大整頓

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搬運公司欺詐猖獗.渥京擬 收緊法規大整頓

资料来源：加通社[2010-05-10]

搬运公司欺诈猖獗.渥京拟收紧法规大整顿

[2010-05-10]

■联邦工业部简报资料显示，4个搬家的消费者便有1个投诉。资料图片

综合报道


联邦政府準备整顿搬运公司，工业部针对无数消费者投诉被不良业者欺骗、压榨，将颁佈更严格规定。

工业部表示，骗子利用手机、Kijiji及Craiglist网站向想要节省搬家费用的民眾下手。内部文件说，有些搬家公司抵达目的地后扣留傢具，要消费者支付比原先估计更高的价格，及未事先说明的包装费用。还有业者未付运顾客的财物而丢在仓库或储存设施，无助的消费者被迫付出赎金。

联邦与省政府合作的消费者绩效委员会(Consumer Measures Committee)在去年7月推出监督搬运行业计划，工业部发言人说，分析消费者投诉的工作仍在早期阶段，还没有具体结论。

监管搬运行业大部分是省府责任，8个省份已有相关的公路法，爱德华王子岛、纽芬兰及拉布拉多2省為例外。许多省份跟联邦政府也有消费者保护法，不过消费者绩效委员会在过去几个月联络过的业者指出，官员表示将统一全国法律、规定，结束各自為政的情况。

2006年人口普查发现，过去5年有120万个家庭搬过家。有人估计，加拿大人一生中平均搬家13次。


1/4搬家人士投诉


加拿大商业改进局议会(Canadian Council of Better Business Bureau)指出，2009年10大消费者投诉案件中，搬运公司问题名列第7。去年的636件正式投诉案中，只有半数得以解决。加通社根据《知情法》取得的工业部简报资料显示，4个搬家的消费者便有1个投诉。

加拿大搬运公司协会(Canadian Association of Movers)支持统一法令，但表示教育才是最佳的保护消费者方法。协会主席列维(John Levi)接受加通社访问时说，人们面对壮汉索取更多钱才肯卸货的确有如遭到恐吓、威胁，但问题是没有任何官方机构可及时协助。如果确实执法，现有的法律及规定已经足够，消费者最好多做研究，以求自保。

拥有Atlas、Allied、Mayflower、United、North Americand等200名左右会员的加拿大搬运公司协会查核搬运公司的作业标準及声誉后会发给证书，并要求它们签署行业守则。

商业改进局及工业部网站都公佈消费者搬家应注意事项，搬运公司协会及商业改进局不久也要公佈有关提示。

全加拿大的商业改进局去年接到近98,000件有关搬运公司的投诉案，仅次於修屋顶包商的问题。

 

[Jay Wang]

岂知是搬家公司啊，连租车公司都是骗子居多。俺搬家，明明说是30块钱一天+油费+税，又毫无理由的又加上了40刀，说是rental fee。

后来和哥们一打听，原来他租车的公司也是这个规矩，都会额外的加30到40块。